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basée sur 17651 avis publiés
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Derniers avis clients
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Précision de la prise de commande, respect des objets livrés (emballages)
Acheteur Vérifié A.
Le
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Parfait
Acheteur Vérifié A.
Le
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★☆☆☆☆
Attention ! Ce site met en vitrine des outils qu'il n'a pas en stock. Une fois sur deux, vous patienterai 3 semaines sans nouvelles de votre commande et quand vous appellerai pour en avoir en vous dira qu'ils n'en n'ont pas et qu'il ne peuvent donner aucune date d'arrivage. C'est embêtant car il faudra attendre le remboursement et en plus vous avez patienté 3 semaines. Je ne conseille donc pas pour les personnes qui ont des travaux en cours. Par ailleurs, l' accueil téléphonique et parfait.
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur AMI, je me souviens vous avoir eu au téléphone, vous avez raison la situation actuelle est très compliquée pour tous les revendeurs au niveau réapprovisionnement des stocks nos délais sont rallongés, surtout pendant la période de COVID. J'espère vous revoir prochainement dans une situation "normale" pour vous faire changer d'avis et vous prouver que notre service est qualitatif, mais bien au-delà de l'accueil téléphonique. Merci à vous. Salutations sincères,
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★★★★☆
Produit et emballage parfaits.
Acheteur Vérifié A.
Le
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★★★★★
Ne rien changer c très bien
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur HILT, merci pour vos encouragements. Salutations,
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Comme d'habitude parfait malgré la situation sanitaire
Acheteur Vérifié A.
Le
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★★★★★
Simplicité, efficacité, rapidité
Acheteur Vérifié A.
Le
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★★★☆☆
Livraison et temps de préparation du colis trop long. Pour un colis en stock....
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur BLOCK, merci pour votre avis effectivement, actuellement nos délais sont rallongés même en cette période POST COVID on vous explique tout sur le site avant passation de commande. Nos équipes font le maximum pour vous conseiller et vous servir mais n'oubliez pas de cliquez sur les liens d'informations mis sur chaque fiche produit et dans la grande barre rouge de notre site à partir d'un ordinateur. https://www.racetools.fr/content/92-retard-livraison Bien à vous,
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★★★★☆
Produits conformes et de bonne qualité. Livraison généralement rapide, un peu moins ces dernières semaines, mais rien de surprenant ou d'alarmant. Site à recommander .
Acheteur Vérifié A.
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide et effectuée le jour prévu. Le meilleur prix du web pour le produit que j'ai acheté.
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur BROGLIN, nos remerciements pour cet avis qui fait très plaisir à lire. Nous sommes sensibles à votre satisfaction. Bien à vous,
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★★★★★
LA LIVRAISON EST TRES RAPIDE, BON SUIVI
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 13/04/2020
1
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★☆☆☆☆
Commande passé il y a 20 jours toujours en preparation ca commence a faire long je suis decue
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour je vous appelle ce jour pour que nous puissions voir cela ensemble merci à vous.
5
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★★★★★
Rapidité et qualité des produit
Acheteur Vérifié A.
Le
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Xxx
Acheteur Vérifié A.
Le
5
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Très bien très pros
Acheteur Vérifié A.
Le
5
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★★★★★
Super prix livré dans les délais
Acheteur Vérifié A.
Le
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★★★★☆
Vous pourriez expédier plus rapidement !
Acheteur Vérifié A.
Le
5
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★★★★★
Reçu machine rapidement fonctionne très bien prix intéressant, Racetools maison sérieuse je suis client depuis un certain temps et jamais eu de soucis à recommander Daniel
Acheteur Vérifié A.
Le
5
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★★★★★
Rapidité
Acheteur Vérifié A.
Le
5
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★★★★★
Super réactivité
H. T.
Le
suite à un achat du 26/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Me livrer ma commande car je n'ai rien recu
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur MARCHAND, je vous contacte de suite pour pour que nous puissions en discuter. Bien à vous,
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★★★★☆
Je suis satisfait de mes achats et les ai tester dès réception. le seul point noir a été le délais de livraison qui a dépassé allègrement les 5 jours comme annoncer en fait 10 jours
Acheteur Vérifié A.
Le
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★★★★★
Délais de livraison malgré le covid
Acheteur Vérifié A.
Le
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★★★★★
Le choix de DPD comme transporteur n'est pas le plus judicieux, ils préviennent le matin pour la livraison sans donner le moyen de les joindre sans frais ... contacté par courriel, ils ne semblent pas comprendre le sens de ma démarche ... par contre le chauffeur/livreur est d'une extrême gentillesse.
Acheteur Vérifié A.
Le
4
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★★★★☆
Very competitive prices and easy to use website. All orders were packaged and delivered in a good condition. I had good service in spite of the difficulties at the time of the Covid19 lockdown.
Acheteur Vérifié A.
Le
5
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★★★★★
Commandes toujours livrées dans les meilleurs délais, et le rapport qualité prix est le meilleur du web ! Maison sérieuse, je recommande.
Acheteur Vérifié A.
Le
5
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★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié A.
Le
4
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★★★★☆
Un SAV qui s'est avéré réactif et efficace dans un contexte COVID et pour un problème dont ils n'étaient pas responsables.... Je n'ai rien à redire et recommanderai chez Racetools... Le SAV donne souvent le vrai fond d'une société...
Thomas L.
Le
suite à un achat du 25/05/2020
3
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★★★☆☆
Plus d'une semaine pour recevoir une seule référence, il faut pas être pressé.
Acheteur Vérifié A.
Le
5
/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié A.
Le