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basée sur 17710 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
VOYOU. Vous annuler une commande sans motif. Vous mettez près d'un mois pour rembourser. Heureusement que j'avais utilisé PAYPAL.Vous êtes des NULS;
Acheteur Vérifié A.
Le
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Très bonne ponceuse, je la recommande
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Le
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Très bonne transaction, ne changez rien!
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Le
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★★★☆☆
Racetools veut bien vendre pour pas trop cher, mais si ça manque de service ou de rapidité, on prend vite un autre chemin. Un article disponible sur le site, mais qui prend quand-même plus que 10 jours pour être envoyé.....Pour le deuxième article commandé le même jour et aussi 'disponible' encore plus longue, alors avant de l'envoi, j'annule, mais ils envoient quand-même. Plus qu'un mois plus tard finalement remboursement pour le produit annulé, mais sans remboursement des frais de transport, tandis que j'avais annulé avant d'être mis en transport.
Acheteur Vérifié A.
Le
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★★★★☆
Service client accessible et disponible pour un léger retard à la livraison
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Le
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Acheteur Vérifié A.
Le
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J'ai reçu ma commande intacte mais ce que je peux reprocher c'est le temps d'attente qu'il y a entre le moment de la commande (dite de stock) et le temps de la réception de cette commande. À se poser quelques questions à savoir si on recevra ses colis ou pas ? en ne parlant même pas du service de traçage de colis de DPD. Merci de vôtre compréhension. Bien à vous.
Acheteur Vérifié A.
Le
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Produit conforme, livraison rapide. Tout est parfait.
Acheteur Vérifié A.
Le
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J'ai particulièrement apprécié d'avoir une interlocutrice au bout du fil et de pouvoir régler par téléphone une erreur de commande.
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Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur LIOURE, un grand MERCI pour votre commentaire cela nous motive notre service client à toujours continuer à vous donner le meilleur. Bien à vous,
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Le
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Super comme dab
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Le
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TOUT EST OK PETIT PASSAGE AU TÉLÉPHONE POUR LE SUIVI COMMANDE. RÉPONSE IMMÉDIATE, BONNE COMMUNICATION. MARCHANDISE BIEN EMBALLÉE (pas encore testée par contre). LIVRÉE PAR DPD HYPER RAPIDE. RIEN A REDIRE
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Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur PIGEARD, nos sincères remerciements pour votre avis qui nous fait si plaisir !!! A très bientôt.
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Parfait ! j'ai commandé une batterie NEUVE Bosch 6ah pour moins de 60e ! livraison dans les temps, bien emballé. On ne peut en demander plus !
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Le
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Bon service et prix intéressant
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Le
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★★★★☆
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Le
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LIVRAISON ASSEZ RAPIDE ET PRODUIT TRES SATISFAISANT RIEN A REDIRE RECOMMANDE RACETOOLS
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Le
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Conseils téléphonique au top, livraison ok
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Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur BEULE, merci pour cet avis positif à notre égard ainsi que votre fidélité depuis ses 4 années sachez que nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire. Bien à vous,
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Livraison dans les temps et produit de très bonne qualité
Acheteur Vérifié A.
Le
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Acheteur Vérifié A.
Le
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Super prix quand promos et excellents delais
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Le
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Top très bonne qualité des produits et livraison sans problème
Acheteur Vérifié A.
Le
5
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Toujours au top, matériel proposé, emballage et envoi nickel.
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Le
5
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Très bien. J'ai, en plus, apprécié que le service commercial me permette de compléter la commande avant expédition, pour éviter des frais de port sur ce que j'avais oublié.
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Le
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Les produits racetools ,sont de bonne qualité et les delais de livraison sont relativement court..
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Le
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★★★★☆
Rapport qualité / prix très bien. Livraison rapide malgré rupture de stock. Une ponceuse Makita à 71 ?? ! En ponceuse d'appoint elle est parfaite, s'utilise à 1 main, ce qui est pratique avec son poids mini
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Le
3
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★★★☆☆
Emballage moyen. Les agrafes étaient ouvertes et seulement trois bouts de scotch fermaient le carton
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Le
4
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★★★★☆
Le choix et les prix sont intéressants sur ce site. Les produits sont correctements emballés. Les déais d'expéditions n'ont pas été respectés mais je pense que cela est lié au COVID 19. Cependant, lors qu'on interroge le service client par mail, pas de réponse...
Acheteur Vérifié A.
Le
5
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★★★★★
Acheteur Vérifié A.
Le
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★★★★★
Acheteur Vérifié A.
Le