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basée sur 15893 avis publiés
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour Je ne suis toujours pas livré depuis 2 mois et je n'ai reçu aucune info... À suivre..
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 06/03/2020
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour, Je vous appelle ce jour pour résoudre le souci merci à vous.
5/5
★★★★★
La meilleure visseuse Milwaukee FPD2 au meilleur prix sur Racetools !!!! Merci
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 22/04/2020
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur MONTADOR, merci à vous pour votre avis content de vous voir satisfait de votre nouveau jouet 🙂 Salutations,
5/5
★★★★★
Bons produits à bons prix
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 21/04/2020
4/5
★★★★☆
Tout c'est bien passé sauf à la livraison car vous nous informez que nous devons vérifier l'emballage et le contenu du carton mais apparemment vous n'avez pas informé les livreurs car le livreur a été arrogant envers mes parents de 85 ans Quand ils ont voulu vérifier le carton de leur tondeuse ce dernier leur a dit "vous voulez pas que je vous tonde l'herbe aussi !" Alors je sais que vous n'y êtes pour rien mais sachez que le livreur représente tout de même votre commerce car c'est cette personne que les gens voient alors soyez attentif cordialement
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 21/04/2020
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur LE COQ, toutes nos excuses ce comportement est inacceptable et inadmissible je fais remonter l'information pour la société de transport pour sensibiliser le chauffeur et que cela ne se reproduise pas une seconde fois. J'espère en tout cas que vos parents sont contents de leur tondeuse. Salutations,
5/5
★★★★★
Produit conforme et rapport qualité/prix excellent.
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 19/04/2020
5/5
★★★★★
Site inconnu ( de moi ) commande ...hesitante , surprise car le suivi n' est pas possible a l'instar de certaines enseignes plus connues , envoi d'un message questionnant ; et...réponse dans l'heure ,quand au matériel ,de marque connue , je verrais a l'usage mais sans inquietude , bilan dans l'état actuel des choses je dis banco !et, cerise sur le gateau ,la plateforme est Francaise...certaines marques de café diraient: What.....
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 21/04/2020
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur RASSELET, énorme MERCI pour votre avis, votre confiance au sujet de cette première commande chez nous ou vos doutes et vos craintes ont disparu. PS: et je vous réponds What.... else ? 😉 A bientôt ! Bien à vous,
5/5
★★★★★
2ieme commande, toujours au top. Prix très compétitif, livraison super rapide malgré le Covid (j'ai eu de la chance avec les jours de livraison aussi de Chronopost) Bref, il ne me reste plus qu'à tester la qualité du SAV sur laquelle je ne me prononce pas car aucun souci juste là sur mes 2 machines.
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 21/04/2020
3/5
★★★☆☆
Je n'ai rien de négatif a vous faire remonter cependant , a mon avis, un suivi ou au moins un délai a annoncer pour la livraison même si celle-ci par ces temps est plus longue . Je tenais aussi a vous remercier pour votre service.
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5/5
★★★★★
L'équipe du site a été plus que correct et a réagi rapidement sur une commande que je souhaitais annuler. Ils on procédé rapidement au remboursement.
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 21/04/2020
5/5
★★★★★
Livraison en 24 heures malgré le confinement, parfait!
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 21/04/2020
5/5
★★★★★
Commande d'une scie circulaire plongeante Makita + rail + caisse au prix de la scie seule chez la concurrence ! Colis bien emballés et livraison rapide. Ce pendant un seul numéro de suivi est visible sur le site. En cas de doute le SAV répond rapidement !
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 21/04/2020
2/5
★★☆☆☆
Commandé le 06 avril ,reçu début mai.sans aucune information malgré e-mail envoyé.livraison très longue.je peux comprendre les conséquences dû au covid 19 mais pas le manque d'informations
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 06/04/2020
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour, suite à notre entretient téléphonique, l'article commandé n'était pas en stock. Les délais tels qu'annoncés ont bien été respectés conformément à notre bandeau informatif. Merci à vous de le constater. https://www.racetools.fr/content/92-retard-livraison Notre téléphone est gratuit, n'hésitez pas à nous appeler en cas de doute. Bonne continuation. Merci à vous.
5/5
★★★★★
Délais cours et respectés en pleine période de confinement !
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5/5
★★★★★
Je n'ai rien à redire, bien au contraire. Je craignais de ne pas être livré dans cette période si particulière. Tout c'est admirablement bien déroulé,dans un délais plus que satisfaisant. Merci
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide ; machine compacte et pas trop lourde ! Très bon achat !
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 21/04/2020
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 21/04/2020
4/5
★★★★☆
Rien
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 21/04/2020
4/5
★★★★☆
Produit conforme à ce que j'ai commandé. Livraison dans les délais
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 04/05/2020
5/5
★★★★★
Commande conforme reçu dans un délai correct compte tenu de la situation actuelle
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5/5
★★★★★
Nickel . Horaire respecté et matériel conforme
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 20/04/2020
4/5
★★★★☆
Livraison rapide malgré le confinement
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 18/04/2020
5/5
★★★★★
La disponibilité du personnel, son écoute et son conseil est un remarquable atout !
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 20/04/2020
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur CORDA, merci pour votre avis qui met en avant le relationnel client qui est pour nous primordial. Bien à vous,
5/5
★★★★★
Tout a été très bien malgré la conjoncture actuelle.
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5/5
★★★★★
Deuxième achat sur le site Racetools. Prix compétitifs, livraison rapide et produit conforme à l'arrivée. Rien à redire. Site sérieux et sans mauvaises surprises. Je recommande
Etienne H.
Le
suite à un achat du 04/05/2020
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur HASCOET, merci beaucoup pour votre avis qui souligne le sérieux de notre société qui fait de son mieux pour vous satisfaire. Salutations,
4/5
★★★★☆
Materiel conforme à la commande
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5/5
★★★★★
Excellent support client
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 20/04/2020
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur DESCAMPS, recevez les remerciements de la part de toute l'équipe pour cet avis ainsi que cette notation qui récompense nos efforts au quotidien. Salutations,
5/5
★★★★★
La prise en charge rapide et l'expédition de la commande.
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5/5
★★★★★
Site très professionnel. Matériel MAKITA de qualité. Envoi rapide.
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5/5
★★★★★
Très bon matériel.
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5/5
★★★★★
Rien à redire. Service au top
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 19/04/2020