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basée sur 17740 avis publiés
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Derniers avis clients
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Très bon produit
Acheteur Vérifié A.
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Nous sommes ravis de votre satisfaction. Très cordialement
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Merci de la part de l'équipe Racetools
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★★★☆☆
Articles correspondants à la commande, prix correct mais délais de livraison beaucoup trop long !
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Merci de nous faire part de votre avis. En effet, selon le choix de votre transporteur, le délai varie. Très cordialement
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★★★★☆
Commande facile, livraison rapide
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Merci pour votre Avis. Très cordialement
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★☆☆☆☆
Bonsoir, Après avoir commandé sur ce site, je n'ai reçu aucune nouvelle pendant 1 semaine. J'ai essayé en vain de les appeler pendant 4 jours mais personne n'a répondu. Je n'habite pas très loin de leur dépôt, je décide donc d'y aller. J'ai expliqué ma situation et demandé si je pouvais recuperer ma commande. Après quelque échange avec une jeune dame, un "préparateur" de commande est venu, me regardant de haut. Je lui ré-explique ma situation et ces mots sont tout simplement inadmissible : Lui : vous avez rendez-vous ? Moi : non mais je n'arrive à avoir personne pour me renseigner Lui : revenez quand vous aurez rendez vous Moi : mais qui va me donner rendez vous ? Lui : normalement, vous recevrez un mail Moi : OK, mais quand ? Lui : quand ça sera prêt Moi : vous avez une idée de la date approximative ? Lui : ça sera prêt quand ça sera prêt Comment peut-on avoir ce genre de discourt... Une honte ! Faut pas s'étonner si le clients préfèrent Amazon ou Manomano ! Je n'ai qu'un mot : PITOYABLE !
Acheteur Vérifié A.
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Bonjour Mr MEYNCKENS, Nous nous sommes eu au téléphone Encore toutes nos excuses pour le désagrément Bonne journée à vous
5
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Choix de matériels, Prix competitif , rapidité de livraison et soin apporté à l'emballage
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Bonjour, Nous sommes ravis de la publication de votre avis et nous sommes très heureux de votre satisfaction. Bien à vous Lydie
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★★★★☆
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Bien à vous Lydie
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Acheteur Vérifié A.
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Bonjour, Merveilleux.... A très bientôt Lydie
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Tres bien. Équipe professionnelle et sympathique. Des prix justes pour un matériel professionnel. A recommander autour de soi!
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Bonjour, Quel plaisir de vous lire et en plus vous nous recommander! Un grand merci pour ce bel avis. Bien à vous Lydie
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★★★☆☆
Racetools pour l'outillage Makita était le meilleur rapport qualité prix ces dernières années mais ça n'est plus le cas.
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Bonjour, Je vous remercie pour la publication de cet avis. Bien à vous Lydie
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★★★☆☆
J'ai effectué une grosse commande (plus de 10 machine) et j'ai dû attendre 1 mois avant d'être livré. La cause ? Aucune gestion du stock, le temps de préparer la commande, des produits se retrouvent en rupture. J'ai du les contacter pour savoir pourquoi la commande n'était pas expédiée. Une fois le produit échangé, d'autres se retrouvaient en rupture de stock... cela met arrivé 4 fois avant d'avoir la commande expédiée... à chaque fois j'ai du appeler pour que cela bouge ! Sinon, livraison rapide et tarif très intéressant.
Acheteur Vérifié A.
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Toutes l'équipe de Racetools, vous présente toutes ses excuses pour ce désagrément et vous remercie de votre avis. Malgré cet incident, qui d'ailleurs va nous permettre de nous améliorer, la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Très cordialement
5
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★★★★★
Produit de qualité, service rapide au bon prix.
Acheteur Vérifié A.
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Bonjour, Votre est tout simplement top! Bien à vous Lydie
5
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Acheteur Vérifié A.
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L'équipe Racetools est ravie
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Acheteur Vérifié A.
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On est ravi de votre satisfaction!
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Acheteur Vérifié A.
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Un grand merci au nom de toute l'équipe!
3
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★★★☆☆
J'ai dû attendre plus de 3 semaines pour recevoir ma marchandise. Et encore, malgré 2 mails restés sans réponse, c'est finalement mon dernier appel téléphonique qui a débloqué la situation car un article n'était pas disponible. on m'a donc remboursé pour gagner du temps et pouvoir expédier les produits. Nous sommes loin d'une expédition sous 48-72 h comme indiqué sur le site !
Acheteur Vérifié A.
Le
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Le
Cher client, Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Notre priorité reste la satisfaction de nos clients et nous faisons notre maximun pour nous améliorer. En vous remerciant par avance de votre compréhension. L'équipe Racetools
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★★☆☆☆
1 - ne pas vendre du matériel qui n'est pas en stock 2 - répondre aux mails + rapidement 3 - lorsqu'un remboursement doit être fait, ne pas attendre 3 rappels pour le réaliser
Acheteur Vérifié A.
Le
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★★★★★
Site clair, un large éventail de choix, des prix. La rapidité du service .
Acheteur Vérifié A.
Le
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★★★★☆
Au top
Acheteur Vérifié A.
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Achat d'une ponceuse Makita. Prix attractif. Livraison reçu dans les délais annoncés . Rien à ajouter. Content de mon achat. Je recommande.
Acheteur Vérifié A.
Le
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Tout parfait, comme d'habitude! je recommande.
Acheteur Vérifié A.
Le
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★★★★★
Je travaille avec ma région, choix dans l outillage professionnel, prix raisonnable, livraison sans souci, je recommande ce cite.
Acheteur Vérifié A.
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★★★★★
Acheteur Vérifié A.
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★★★★★
Acheteur Vérifié A.
Le
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★★★★☆
Acheteur Vérifié A.
Le
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Acheteur Vérifié A.
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PARFAIT
Acheteur Vérifié A.
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Pros et dispo équipe sympa et dynamique
Acheteur Vérifié A.
Le
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★☆☆☆☆
Simplement répondre au mail ou au téléphone
Acheteur Vérifié A.
Le
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Le
Bonjour Mr AMAUDRIC, Vous nous avez écrit le 06/04 à 9h21, nous vous avez répondu le même jour à 10h25 Pouvez vous regarder dans vos spams svp Bien à vous
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★★★★☆
Bon service malgré le confinement!
Acheteur Vérifié A.
Le