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basée sur 17740 avis publiés
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Derniers avis clients
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J'ai commandé un article soit disant disponible sous 10 jours le 7/03/2021 et j'attend toujours . Nous sommes le 16/05/21. Par mail après relance on me répond que je peux demander le remboursement. C'est encore à moi de faire les démarches dans ce sens . Le mieux aurait été de dire qu'il n'était pas disponible sans donné de date de réassort. Service NUL NUL NUL .
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Bonjour Monsieur, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous avons envoyé un message sur votre compte personnel le 29/03/2021 à 12h33 qui est resté sans réponse de votre part. Merci de nous répondre nous attendons confirmation de vos instructions. Merci pour votre compréhension. Très cordialement L'équipe Racetools
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Produit correspondant à mes attentes, prix défiant toute concurrence
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Merci pour votre avis. Effectivement, notre force et notre engagement est de vous proposer des tarifs attractifs à longueur d'année. Merci de vous compter parmi nos clients. L'équipe Racetools
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Un grand merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Très cordialement
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Très satisfait je conseille
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Bonjour, Heureuse de lire votre satisfaction et de nous recommander. Merci de votre fidélité et à très vite nous l'espérons! Bien à vous
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Tout est parfait
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Bonjour, c'est tout simplement TOP! Un grand merci pour ce super retour. L'équipe Racetools
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Le compte client n'est pas jour : 1 coomande 2019 en attente de livrason, idem pour 2020 et une livrée en cours de préparation. 1 responsable clientèle qui vous répond qu'elle est en vacances pour 3 semaines. 1 réponse service client qui m'explique votre dysfonctionnement ... MOI CLIENT ! MOI ATTENDRE SERVICE ! VOUS PAS GRONDER MOI!
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Bonjour Monsieur, Nous allons vous contacter ce jour afin d'éclaircir ce malentendu. En vous remerciant d'avance de répondre à notre appel. Très cordialement
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Envoi plus rapide que prévu !
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De mieux en mieux! C'est très gentil à vous de nous signaler votre satisfaction. Encore merci pout tout. L'équipe Racetools
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Ras
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Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Très cordialement
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Rien à dire. Suivi parfait. Envoie raide livraison au top.
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Bonjour, Un très grand merci de nous comparer à la perfection! Votre commentaire touche sincèrement toute l'équipe Racetools. Nous travaillons sans relâche pour continuer à nous améliorer afin de satisfaire notre clientèle. Bien à vous
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Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. L'équipe Racetools
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J'ai commandé quelques articles Makita, arrivés dans les temps et bien emballé. J'ai juste été étonné lorsque j'ai commandé les 2 mêmes visseuses à 2 jours d'intervalle, l'une est arrivée sans carton d'emballage donc pas l'embout fourni de base. Sinon très bien, site à recommander
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Bonjour Monsieur, Un grand merci pour cet avis plus que favorable, cela nous incite à nous améliorer dans chaque service pour satisfaire tous nos clients. Votre visseuse est arrivée sans carton et sans embout car cette référence est une machine nue. Encore un grand merci pour vos recommandations. L'équipe Racetools
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Parfait merci!!
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Super! Encore un grand merci à vous pour votre confiance. A très bientôt. L'équipe Racetools
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Fournisseur réactif et compétent, livraison rapide, produit conforme, je recommande
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Un grand merci de la part de l'équipe Racetools. Votre recommandation est le plus chouette des compliments que je puisse lire. Cela motive et encourage toute notre équipe! Bien à vous et encore merci
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Un grand merci pour cette piste aux étoiles. L'équipe Racetools
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Produits toujours conformes. Service excellent et livraison rapide.
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Je suis ravie de vous lire et de constater que votre expérience avec nous vous satisfait pleinement. Encore merci pour votre avis et votre fidélité. Bien à vous L'équipe RACETOOLS
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Merci pour toutes ces belles étoiles! L'équipe Racetools
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Parfait / rapide / bien emballé/ moins cher qu'ailleurs!
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Super/ Merci/ Excellent/ Encore.... Très cordialement L'équipe Racetools
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Produit conforme, Livraison au top Livraison, dans les temps, en point relais idéal pour éviter les cas d'absence et surtout éviter les dégradations comme chez DPD ou Chronopost. Produit bien emballé
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Un gros merci de la part de l'équipe RACETOOLS! Votre satisfaction est et reste notre priorité...Cela nous fait très plaisir de lire ce beau témoignage! L'équipe RACETOOLS
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Un grand merci c'est top pour nous! L'équipe Racetools
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Bien placé en prix transparent et fiable sur les délais
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Merci pour votre confiance, votre avis est très important pour nous. A très bientôt nous l'espérons! Bien à vous
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Rapide, catalogue complet. Nickel
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Super nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci pour ce bel avis!! Bien à vous
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★☆☆☆☆
Produit indiqué faussement en stock au moment de la commande et non disponible en réalité. Délai d expédition de de plus 3 semaines en conséquence. Service client incompétent et injoignable.
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Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous avez vécu une expérience moins que parfaite avec notre service client. J'aimerais en discuter avec vous afin de rectifier le tir. Vous pouvez me contacter au 06.66.36.71.76 ou par E-mail: sc1@racetools.fr Très cordialement
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Très bon service, très bon prix
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Merci pour ce bon commentaire, nous travaillons énormément pour améliorer notre service. L'équipe RCATOOLS
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Bon matos. Marque fiable.
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Génial!! Merci d'avoir pris le temps de publier cet avis. L'équipe RACETOOLS
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Envoi super rapide, prix correct.
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Un grand Merci pour cette note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Bien à vous
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Commande passée alors qu'il n'y avait plus d'article en stock. Ce qui n'était pas indiqué lors du passage de la commande. Il a fallu que j'envoie un mail et que je téléphone deux fois pour avoir enfin une réponse à la non expédition de mon achat. A aucun moment racetools n'a pris l'initiative pour me tenir informé ! Décevant. Suite à cette déconvenue on me fera un geste commercial lors de mon prochain achat. A voir...
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Bonjour, Je suis navré d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Votre satisfaction est importante pour nous. Il est bien évident que si nous vous avons promis un geste commercial pour votre prochain achat, nous tiendrons notre promesse. Je pense que c'est la moindre des choses. Très cordialement
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Merci pour votre avis très positif. L'équipe Racetools
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Parfait. Très bon prix, colis expédié rapidement.
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Merci cela nous encourage. Bien à vous
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Les boîtes ne correspondent pas aux produits qu'elles contiennent
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Toutes nos excuses pour ce désagrément de la part de l'équipe RACETOOLS. Nous recevons la marchandise en l'état de chez nos fournisseurs! Sachez que vous pouvez enlever l'étiquette si vous le souhaitez. Très cordialement
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★★★★☆
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis. Bien à vous Lydie