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basée sur 17740 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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Acheteur Vérifié A.
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PARFAIT
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Pros et dispo équipe sympa et dynamique
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Bon service malgré le confinement!
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Prise en compte rapide de la commande et livraison ecpress au top! Colis en bon état et conforme à la description Juste la prise non compatible mais racetool me renvoie un adaptateur dans la foulée !
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★★★★☆
Article conforme, aucun souci. Ce serais parfait si on pouvais avoir un vrai suivis du colis.
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Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que l'article reçu vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers notre service client afin qu'ils puissent vous communiquer les détails de vos livraisons. Bonne journée, Louise
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Produit conforme aux attente et livraison rapide
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Bonjour, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes 🙂 A très bientôt, Louise
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Une équipe à l'écoute et réactive après des soucis d'enregistrement de la commande et une livraison un peu longue mais qui abouti sans encombre. Merci à vous.
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Bonjour, Merci pour vos commentaires qui vont nous aider à nous améliorer. Je fais remonter votre remarque à notre service commercial. Cordialement, Louise
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Très déçu du suivi de ma commande. Je mets 5 étoiles parce que c'est une entreprise française et qu'une mauvaise note n'apportera rien de bon. Mais franchement, 22 jours pour recevoir la commande.. et c'est moi qui dois envoyer des mails pour avoir le suivi de la commande ! Certes nous sommes dans une période compliquée, mais ça coûte quoi de tenir le client au courant ? c'est même censé être automatisé numériquement cette démarche. Et si vous n'avez pas les stocks, ne les annoncez pas en stock ! les clients ne sont pas vos actionnaires, ne prenez pas leur argent pour le faire fructifier A part ça les produits sont conformes à mes attentes
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Bonjour, Je fais suite à votre demande concernant l'expédition de votre commande . Dans ce contexte exceptionnel de confinement, face à l'afflux des colis à traiter, les délais d'expédition et d'acheminement sont impactés. Nos transporteurs partenaires sont mobilisés pour vous livrer votre commande au plus vite, cependant les délais de livraison sont rallongés de 5 et 10 jours en moyenne, parfois plus. Plus que jamais, je vous remercie de bien vouloir nous excuser pour ces délais inhabituels et je vous remercie de votre patience et de votre compréhension. Bien sincèrement Louise
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Le produit correspond bien à ma commande. Délais court de réception de la marchandise.
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Bonjour, Ravi d'apprendre que votre produit vous apporte entière satisfaction 🙂 A bientôt, Louise
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Parfait, sérieux et rapide.
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Bonjour, Tant d'enthousiasme fait plaisir à lire 😉 A bientôt, Louise
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Sérieux service ok seul hic les livraisons par K&N qui sont sous traité en Normandie, obligé d aller chercher le colis moi même sinon 7 jours d attente supplémentaire.
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Bonjour, Je suis sincèrement désolée de la prestation du transporteur qui ne vous a pas apporté satisfaction. Je transmets vos remarques en vue de l'amélioration de la qualité des prestations de nos partenaires. Bonne journée Louise
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Ok
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Parfait
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Parfait sur toute la ligne ! Efficace et rapide , je recommande chaudement!
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Bonjour, Tant d'enthousiasme fait plaisir à lire 😉 A bientôt, Louise