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basée sur 17740 avis publiés
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Derniers avis clients
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Acheteur Vérifié A.
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Merci beaucoup ! A très vite. Bien à vous.
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Produits toujours en stock. Livraison rapide par dpd avec précision du jour de livraison. Le matin de la livraison dpd vous donne une précision avec une fourchette de 3heures respectée.
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Bonjour Mr Perrousset, Quel magnifique commentaire ! Nous vous remercions énormément. A très bientôt ! Cordialement.
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★★★☆☆
Si les prix sont bons, voire excellents, la livraison, surtout la préparation des colis, et le service, m'ont déçu et sont à améliorer, grandement.
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Bonjour Mr De Souza, Dans un premier temps, merci beaucoup pour votre retour. De plus, je vous ai envoyé un mail ce jour, afin d'en savoir plus sur vos échanges avec notre service client. Je reste dans l'attente de votre retour pour que nous puissions en discuter. Bien cordialement. Sabrina.
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★☆☆☆☆
Commande d'une perceuse visseuse, la commande est arrivé avec le sticker sur la boîte déjà descellé, la perceuse avait des traces d'usures et le chargeur également. J'ai fait part de mon insatisfaction et on m'a proposé un bon d'achat de 10 ou le retour à mes frais, alors que le matériel n'était pas neuf ! Honteux. Le matériel a été renvoyé il y a plus de 10 et a été livré il y a maintenant 8 jours et je n'ai reçu aucun remboursement. Site à fuir.
Acheteur Vérifié A.
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Bonjour Mr Steckroth, Tout d'abord, nous sommes désolés pour ce désagrément. Notre service client vous a envoyé le 01/04 un bon de retour, au frais de la société afin que vous puissiez nous retourner le matériel. En effet, suite à ça nous vous proposons un bon de réduction de 10. De plus, la matériel a bien été réceptionné, nous vous remboursons ce jour. Je vous ai envoyé un mail sur votre adresse personnelle ce jour. Bien cordialement. Sabrina.
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Je suis content de mon achat et de la livraison
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Au top, merci beaucoup de votre retour ! A bientôt Mr FRUCTUOSO. Cordialement. Sabrina.
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TOP ! Merci beaucoup. Bien à vous.
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★☆☆☆☆
Colis défectueux, rien de protégé à l'intérieur,tout est arrivé en vrac,rien d'isolé. apprenez à faire des colis propre et bien protégés .déçu de la prestation!
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Bonjour, Merci pour votre retour. Pouvez-vous SVP me fournir des photos du colis défectueux reçu à l'adresse sc1@racetools.fr Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Bien cordialement.
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Parfait
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Bonjour Mr Piffard, Je vous remercie infiniment ! A très bientôt. Bien à vous. Sabrina.
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Mille mercis ! A très vite. Cordialement. Sabrina.
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Les prix sont interressants, la rapidité d'envoi des colis, le suivi des commandes,je n'ai rien à vous reprocher . Dommage que vous ne faites pas plus de marques en matériel électroportatif, ainsi que les produits consommables.
Acheteur Vérifié A.
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Bonjour Mr LEVIF, Je vous remercie beaucoup pour ce retour très positif, nous prenons note de votre remarque. A très bientôt j'espère! Bien à vous. Sabrina.
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Merci pour cette belle note Mr Mailliez ! Bien cordialement. Sabrina.
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Très content, livraison rapide
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C'est super Mr Gautier ! un grand merci pour votre retour. A très vite. Bien à vous. Sabrina.
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Merci beaucoup Mr Grelaud. A bientôt. Cordialement. Sabrina.
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Article conforme et livraison rapide très bien
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Bonjour, Un grand merci !! A très bientôt. Bien cordialement.
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Bonjour, Merci énormément ! Bien cordialement. Sabrina.
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Très content du matériel reçu
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Bonjour, Parfait, je vous remercie beaucoup pour votre commentaire ! A très bientôt. Cordialement. Sabrina.
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Super note, un grand merci ! Bien à vous.
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★☆☆☆☆
Commande passée le 17 mars, aujourd'hui 16 avril toujours rien reçu malgré un mail envoyé et plusieurs appels téléphoniques !!! Je ne renouvellerai pas l'expérience !!! Très déçu
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Bonjour Mme Storti, Nous sommes très sincèrement désolés pour la gène occasionnée, votre commande été bloquée dans notre logiciel. Nous débloquons tout de suite. Un geste commercial sera effectué. Bien cordialement. Sabrina.
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★★★★★
Rapidité envoie
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Merci énormément pour votre retour. Bien cordialement. Sabrina.
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★★★★☆
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En espérant acquérir la dernière étoile sur votre prochaine commande 😉 Merci à vous ! Cordialement.
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★★★☆☆
TROP DE CHOSE EN RUPTURE DE STOCK ALORS QUE LES AUTRES SITES LES ON JE VEUX COMPLETER MES ELECTROPORTATIF BOCH ET CHEZ VOUS S EST DUR DOMMAGE
Acheteur Vérifié A.
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Bonjour Mr OSTROVICK, Tout d'abord, merci pour votre commentaire. Nous avons certes, certaines références chez nous, qui sont en ruptures de stock. Sur certains produits, il n'est pas facile de pouvoir se réapprovisionner, ce qui est valable pour tous les vendeurs d'électroportatifs. Nous essayons de faire au mieux. Si toutefois vous avez besoin de connaître un délai, n'hésitez pas à me contacter par e-mail : sc1@racetools.fr A très bientôt, je l'espère. Bien cordialement. Sabrina.
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Acheteur Vérifié A.
Le
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★★☆☆☆
Etre appelé lorsqu'il y a un problème serait le minimum...
Acheteur Vérifié A.
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Bonjour Mr Chevalier, Nous vous avons laissé un message le 21/03/22. Nous sommes encore désolés pour la gène occasionnée. Bien cordialement. Sabrina.
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Merci Merci !
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★★★★☆
Super site !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Merci beaucoup Mr Dappoigny ! Nous espérons vous revoir très vite ! Bien à vous.
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Livraison rapide
Acheteur Vérifié A.
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TOP ! un grand merci à vous ! Bien cordialement.
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★★★★★
Réactivité, possibilité de contact téléphonique, offre intéressante et variée, site bien fait.
Acheteur Vérifié A.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre message très favorable ! Dans l'attente de vous revoir. Bien cordialement. Sabrina.
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Sav super mais emballage a revoir (colis arrivé fêlé)
Acheteur Vérifié A.
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Bonjour Mr Lapierre, Je vous remercie de votre retour. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement. Sabrina.
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★★★★★
Livraison rapide et efficace, produits de qualité professionnelle.
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Bonjour Mr Pilloux, Waouh ! mille mercis ! A très bientôt. Bien à vous.
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★★★★★
Parfait sans problème
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Super ! Merci de votre retour. Bien à vous. Sabrina.