/10
★★★★★
basée sur 15970 avis publiés
★★★★★
basée sur 15970 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour, Génial ! Je vous remercie. Bien à vous. Sabrina.
5/5
★★★★★
Produit conforme a la commande, livraison rapide. Je suis très satisfait.
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis très favorable. Nous sommes ravis de savoir votre satisfaction. Si c'est parfait pour vous ça l'est pour nous aussi ! 🙂 A très vite Mr Druard ! Bien à vous. Sabrina.
5/5
★★★★★
Race tools porte bien son nom, envoi et livraison super rapides ! Excellent contact téléphonique. Merci !
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour, Un commentaire incroyable ! Je vous remercie beaucoup Mr Beauchard ! Votre avis est très touchant et encourageant pour toutes nos équipes. Nous sommes vraiment très heureux de vous voir satisfait ! Et à bientôt 🙂 Bien à vous. Sabrina.
5/5
★★★★★
Rapidité
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre avis très favorable et nous vous remercions énormément ! En effet, nos délais indiqués sont respectés 😉 A très vite ! Bien à vous. Sabrina.
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette incroyable note ! A bientôt ! Bien à vous. Sabrina.
1/5
★☆☆☆☆
J' ai commandé une batterie hitachi neuve et ils m'ont envoyé une batterie d'occasion de 2014 avec des traces d'usures qui ne fonctionnait pas du tout c'est honteux
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. En effet je constate qu'une batterie de 2014 vous a été envoyé suite à une erreur interne de chez nous. Ceci n'arrive jamais et reste vraiment exceptionnelle. Vous avez fait plusieurs commandes chez nous qui ce sont toujours très bien passées. Le nécessaire à tout de suite été fait pour vous. J'en suis encore très sincèrement désolé. Je vous envoie ce jour un code promo à établir sur votre prochaine commande. En espérant vous revoir
Bien à vous. Sabrina.
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour, Sublime ! Mille mercis ! Et très vite 🙂 Bien à vous. Sabrina.
2/5
★★☆☆☆
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour la gène occasionnée. Vous avez eu plusieurs échanges avec le service client qui vous a informé et expliqué la cause de ce problème. Suite à vos demandes le nécessaire a tout de suite été fait. Veuillez me contacter à l'adresse suivante pour que je puisse vous établir un geste commercial sur votre prochaine commande : sc1@racetools.fr Dans l'attente de vous revoir. Bien à vous. Sabrina.
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour, MERCI beaucoup pour cette super note ! Bien à vous. Sabrina.
5/5
★★★★★
Pour racetools parfait envoie rapide mais pour le transporteur pas très efficace manque de com pas possible pour livraison à domicile donc envoie en relais .
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre publication et cet adorable compliment ! Néanmoins, je constate que sur votre dernière commande vous avez fait le choix de vous faire livrer dans un point relais. Lorsque vous commandez sur notre site nous proposons plusieurs transporteurs avec livraison à domicile ou en point relais. N'hésitez pas à me contacter sur mon adresse mail : sc1@racetools.fr si toute fois vous rencontrez un soucis. Merci à vous et à bientôt ! 🙂 Sabrina.
5/5
★★★★★
Livraison hyper rapide. Parfait
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour, Si tout est parfait c'est génial ! Merci beaucoup pour votre commentaire Mr Metais. A très vite ! Bien à vous. Sabrina.
1/5
★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour Mm Lemarchand, Je ne comprend pas votre mécontentement. Je vous ai écris un mail ce jour, afin de pouvoir comprendre votre déception et de trouver une solution. Bien à vous. Cordialement. Sabrina.
5/5
★★★★★
Respect des délais de livraison, vente aux particulier contrairement à d'autres sites. L'amélioration serait de faire pour une même commande une seule livraison au lieu de deux.
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour Mr Watteau, Je vous remercie pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir votre satisfaction. Malheureusement au vu du format de votre colis ( rail de guidage + scie plongeante ) nous ne pouvons pas l'envoyer en un seul colis. La livraison n'engendre aucun surcoût. Merci à vous et à très bientôt 😉 Sabrina.
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour, Je vous remercie beaucoup pour cette super note ! Dans l'attente de vous revoir, Bien à vous. Sabrina.
2/5
★★☆☆☆
Mauvaise expérience concernant la livraison. J'ai fait le choix d'une option pour une livraison rapide en raison de mon besoin urgent. Les engagements de délai n'ont pas été respectés et je n'ai reçu aucune information sur l'expédition et la date de livraison. Bien entendu j'ai reçu un appel imprévu du livreur pour une livraison immédiate, n'étant pas à mon domicile le produit a été transféré dans un point relais. J'ai fait une réclamation pour demander le remboursement des frais d'expédition, je n'ai reçu qu'une réponse désagréable me confirmant que tout était conforme. Je ne commanderai plus sur ce site.
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour, Dans les conditions générales il est indiqué que le transporteur a le droit de déposer le colis dans un point relais le plus proche si le client n'est pas à son domicile. Vous avez lu et accepté ces conditions lorsque vous avez passé commande sur notre site. De plus le temps et la livraison a été entièrement respecté par notre société mais aussi par le transporteur. Commande passé le 24/05 et livré le 26/05. C'est dommage de nous en tenir rigueur alors que tout a bien été respecté. Je vous souhaite malgré tout une très bonne continuation Mr MAIORANA, Bien à vous. Cordialement. Sabrina.
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour, Super ! tous mes remerciements pour cette adorable notation ! Bien à vous. Sabrina.
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour, C'est génial ! Merci beaucoup Mr Dijoux ! Bien à vous. Sabrina.
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison long, sans aucun information relative à la commande.
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour Mr GEOFFROY, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti. En effet, le délai de livraison a été un peux rallongé suite à une re saisie de votre commande. Nous sommes vraiment désolé pour ce désagrément. De plus, DPD doit vous informer par mail ou message du suivi de votre colis. L'information sera remonté auprès de leur service. Bien à vous. Sabrina.
5/5
★★★★★
Comme d'hab rien à redire. Toujours dans les temps pour la livraison et colis bien protégé.! Merci à vous Cdlt DCA.
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour, Je vous remercie infiniment pour cette super notation et d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive ! A très bientôt 🙂 Bien à vous. Sabrina.
5/5
★★★★★
2eme expérience sans defaut Sérieux, dans les temps, prix compétitifs Je recommande
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour Mr USSUNET, Je vous remercie beaucoup pour votre avis très agréable à lire mais aussi pour votre recommandation et tous ces compliments ! A bientôt pour une 3ème expérience 🙂 Bien à vous. Sabrina.
4/5
★★★★☆
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour, Nous sommes très contents ! Un grand merci pour cette note ! Et à très vite pour une troisième commande 🙂 Bien à vous. Sabrina.
4/5
★★★★☆
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour, Merci pour votre notation ! C'est très gentil de votre part. A bientôt ! Bien à vous. Sabrina.
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour, Je vous remercie infiniment ! 🙂 Bien à vous. Sabrina.
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné - impeccable
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour, C'est super ! Merci pour votre retour fort sympathique ! Bien à vous. Sabrina.
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour, Sublime ! Merci beaucoup ! A très vite
Bien à vous. Sabrina.
5/5
★★★★★
Le produit correspond exactement à la description. Le prix est correct. L'envoi a été rapide et l'emballage soigneux. Je recommande.
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour, Un commentaire plus que positif ! Merci beaucoup votre avis nous fait extrêmement plaisir Mr MAYE ! Tous vos compliments sont en effet l'image parfaite de RACETOOLS ! A très vite pour des nouvelles commandes 🙂 Bien à vous. Sabrina.
5/5
★★★★★
Tout s'est bien passé, de la commande au retrait à l'entrepôt.
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour, Magnifique !! Nous sommes ravis de votre satisfaction et un grand merci pour votre avis ! A très bientôt 🙂 Bien à vous, Sabrina.
5/5
★★★★★
Délai de livraison remarquable, réception du colis impeccable, mise en route de l'outil sans aucun problème. Cette scie correspond parfaitement à ce que j'attendais en matière d'utilisation et de précision.
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour Mr MARIE, C'est parfait ! Nous sommes très heureux de savoir que tout est très bien pour vous. Un énorme merci pour avoir pris le temps de citer tous ces compliments. Cela nous encouragent fortement ! Bien à vous et à très vite ! Sabrina.
5/5
★★★★★
Tres vite, tres soignee.
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre publication très sympathique ! Bien à vous. Sabrina.
5/5
★★★★★
Choix et Qualité j'ai trouvé mon perforateur HIKOKI au meilleur prix et il m'a été livré très rapidement ; Bravo les pro !
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour, Au TOP ! Merci beaucoup pour cet avis Mr Herbassier ! Une première belle et bonne expérience chez nous que demander de mieux ? Nous sommes très contents, encore merci. Bien à vous. Sabrina.