9.3/10
★★★★★
basée sur 16001 avis publiés

Derniers avis clients

5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié A.
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Caux Malaury
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié A.
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Merci mrs Friderich Malaury
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié A.
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Merci mrs Cardoso Malaury
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié A.
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Merci Di martino Malaury
4/5
★★★★☆
Bon descriptif. Envoi relativement rapide. Un bémol : machine pas bien calée dans la boite.
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Le
Merci mrs Goosens pour ce retour, je fais remonter au service concerné Malaury
5/5
★★★★★
Respect des délais et conformité de la livraison par rapport à la commande... Tout va bien.
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Un grand merci mrs Mosmant Malaury
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié A.
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Merci mrs Leali Malaury
4/5
★★★★☆
Horaire livraison trop vague... Le reste bien
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Merci mrs Pillault de votre retour, n'hésitez pas a choisir la livraison en point relais afin d'avoir une plus grande liberté pour récupérer votre colis :-)) Malaury
5/5
★★★★★
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Merci mrs Le compagnon Malaury
5/5
★★★★★
toujours au top
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Merci mrs Thuaud Malaury
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié A.
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Merci mrs Snell Malaury
4/5
★★★★☆
Acheteur Vérifié A.
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Merci mrs Delbos Malaury
5/5
★★★★★
Trouvé du makita en promo , livré en 24h franchement top
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Merci mrs Fleith Malaury
4/5
★★★★☆
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Merci mrs Chasseur. Malaury
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié A.
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Merci mrs Rouzaud Malaury
1/5
★☆☆☆☆
Je suis très déçu, j'ai commandé un trépied dewalt car vous deviez livré en 48h et une semaine plus tard rien arrive, ils faut que ma secrétaire appelle et la on lui répond désolé on en as plus . DU COUP ON APPEL PAS ON EST PAS AU COURANT . ON NOUS DIT ON VA VOIS REMBOURSER MAIS LES FDP CEST POUR NOUS . UNE HONTE PAS PRO DU TOUT
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Mrs Luzio Rua les livraisons sont entre 2 a 5 jours ouvrés(voir cgv) je suis désolée de lire votre insatisfaction, quant aux frais de port votre commande a été malgré une rupture de stock sur une référence prise en charge par notre transporteur spécialisé. Le remboursement de l'article manquant a été remboursé immédiatement suivant votre appel. Nous sommes désolés de la gène occasionnée Malaury
5/5
★★★★★
Prise en compte du besoin, réponse adaptée, tarifs super intéressants et livraison express par Geodis (transporteur qui mérite ce titre)
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Un grand merci mrs Pothier pour cet avis positif. Malaury
1/5
★☆☆☆☆
Mauvaise machine reçu ! Je n'ai pas reçu la bonne machine, ils m'ont demandé de la renvoyer. Et depuis pas de nouvelle et impossible de contacter le service client. Ça fait presque 1 mois… personne ne me répond. Que se soit par mail ou part téléphone… Une mascarade
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Mrs Da costa je suis désolée de votre mécontentement, je fais le nécessaire ce jour pour le remboursement de votre commande. Malaury
4/5
★★★★☆
Le paiement a 45 jours pour les professionnels
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Merci mrs Fernandez, nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire. Malaury
4/5
★★★★☆
Achat d un taille branche. De loin le meilleur prix sur le net et livraison rapide. Contact téléphonique immediat et efficace( question de ma part sur la disponibilité réelle et sur une ambiguïté dans la description). Seul bémol: pas possible de mettre un commentaire lors de la rédaction de la commande.
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Merci mrs Rouzet pour votre commentaire positif. Malaury
5/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix et livraison au top , rapide
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Merci mrs Crepin Malaury
5/5
★★★★★
De bons tarifs avec une livraison rapide
Acheteur Vérifié A.
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Merci mrs Tetrel Malaury
5/5
★★★★★
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Merci mrs Meyzindi Malaury
5/5
★★★★★
Parfait comme à chaque fois
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Merci :-)) Malaury
5/5
★★★★★
Tarif intéressant, rapidité de livraison. Et merci au service client très pro!
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Super, merci mrs Lakhoulma je ne manque pas de le faire remonter au service client qui sera ravi de vos félicitations. Malaury
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié A.
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Merci mrs Barrau de votre retour positif. Malaury
2/5
★★☆☆☆
Pas de clarté sur le suivi de colis, évitez d'envoyer des messages sms avec :"votre colis Brico privé " car commande passée chez Racetools et la même semaine commande passée chez Brico Privé donc aucun moyen de s'y retrouver. Vu la perte de temps je ne sais pas si c'est rentable.
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Nous sommes désolés de lire votre mécontentement, nous faisons remonter votre avis au service transport. Malaury
1/5
★☆☆☆☆
L'attitude commerciale efface ce que l'on pourrait dire de positif. Ne réponds pas aux mails. L'interface avec Paypal est désastreuse (En cliquant sur Paypal comme moyen de paiement on se retrouve avec une validation directe du paiement sans pouvoir choisir d'option de paiement.) Donc dangereux! Je n'achèterai plus rien sur ce site.
Acheteur Vérifié A.
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Le
Je suis désolée de lire votre mécontentement a propos de notre service client, en revanche concernant le paiement avec l'interface PayPal tout est mis en place afin que vos transactions soient sécurisées puisque vous devez vous connecter avec vos identifiants pour valider la vente, cela étant indépendant de notre site e-commerce. Malaury
5/5
★★★★★
Tarifs, rapidité de la livraison. Colis arrivé en deux jours. Parfaitement conforme à l'attendu.
Acheteur Vérifié A.
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Le
Merci mrs Bravi Malaury
5/5
★★★★★
Prix compétitifs et envoi rapide
Acheteur Vérifié A.
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Le
Merci Malaury