/10
★★★★★
basée sur 15362 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Super site, avec un service client au tooop, même dans les DOM!!!
Jerome R.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site et de notre service client. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire tous nos clients, y compris ceux qui se trouvent dans les DOM. Votre satisfaction est notre priorité, merci encore pour votre confiance et votre note !
5/5
★★★★★
Excellent
Sebastien V.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité à notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que nos produits et services répondent à vos attentes et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante. Merci encore et à bientôt !
5/5
★★★★★
Livraison dans les temps, produit semble conforme à la description
Cyril S.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre commande chez Racetools.fr corresponde à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne continuation à vous.
4/5
★★★★☆
Livraison rapide, carton en bonne état. Service après vente difficile à avoir au téléphone.. mais reste efficace sur le traitement de la demande du client.
Laura M.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci pour votre note et votre retour sur notre site Racetools.fr, Laura ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et l'état du colis. Nous sommes conscients que notre service après-vente peut être difficile à joindre au téléphone mais nous faisons de notre mieux pour répondre efficacement à toutes les demandes de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Tout c’est très bien passé Merci
Raoul L.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À bientôt sur Racetools.fr !
1/5
★☆☆☆☆
Site marchand à fuir ! Première commande : un outils makita vendu soit disant avec le coffret, l'outil est arrivé seul en vrac dans un carton sans protection aucune. Demande au SAV de corriger le problème : on m'envoie une boite qui n'a rien à voir. Comprenant que ça allait être compliqué d'obtenir ce dont j'avais besoin, je commande le coffret + moulage seuls, je les reçois avec plusieurs traces d'utilisation / détérioration (Et une étiquette qui ne correspond pas à l'outil). C'est clairement des produits de SAV / B-stock mais ce n'est mentionné nulle part sur les fiches produit. A ce niveau là ce n'est pas de l'incompétence mais de la malhonnêteté
Romain P.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour Romain, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante sur notre site Racetools.fr. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre service et notre communication concernant les produits de SAV et B-stock. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, l'équipe Racetools.
1/5
★☆☆☆☆
La livraison n'a pas été conforme a votre engagement. j'ai du aller chercher le colis a 40 Km. Je vous ai demandé de le faire rapatrier au siège de la société par DPD car Ils n'ont pas tenu leurs engagements : après m'avoir envoyé deux messages de livraison a domicile il l'ont déposé dans un lointain point relais. vous avez refusé cette relivraison, c'est un mauvais point pour vous. cela n'arrive pas avec chronopost ou colissimo. Jacques Fanjaud gérant 06 07 13 04 03
Jacques F.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour Jacques, nous sommes désolés de l'expérience que vous avez vécue avec notre service de livraison. Nous prenons en compte votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer nos services afin d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. L'équipe Racetools.fr.
5/5
★★★★★
Commande et livraison parfaite 👍👍
Gael T.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour GAEL, je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de votre commande sur Racetools.fr. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients, donc votre avis positif nous fait très plaisir. N'hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs besoins en matière d'outillage. Merci pour votre note de 5/5 !
5/5
★★★★★
Super
Thierry I.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Thierry. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée.
5/5
★★★★★
Très belle qualité livraison rapide!
Marieclaire M.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Je suis ravi de lire votre avis sur notre site MarieClaire et je vous remercie pour votre note 5/5. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à assurer une livraison rapide pour la satisfaction de nos clients. À bientôt sur Racetools.fr !
5/5
★★★★★
Qualité parfaite, dommage taille un peu grand mais taille inférieure n’est plus en stock.
Thomas R.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous sommes désolés pour le problème de taille rencontré, nous ferons tout notre possible pour restocker au plus vite la taille inférieure. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5/5
★★★★★
4
Remy F.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonsoir Remy,
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos prochains achats.
Bien à vous,
L'équipe Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos prochains achats.
Bien à vous,
L'équipe Racetools.fr
1/5
★☆☆☆☆
Commande passe y’a 10 et toujours rien reçu. Plus les années passent et moins je suis satisfait de votre site surtout des délais d’expédition. À l’époque on pouvait récupérer nos commandes directement au dépôt et c’était bcp mieux moins formel mais plus réactif.
Vincent O.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour Vincent, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés pour le retard dans l'expédition de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais et offrir un service plus rapide à nos clients. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous efforçons de toujours nous améliorer pour mieux vous satisfaire. Merci encore pour votre fidélité et votre confiance en Racetools.fr.
5/5
★★★★★
Bon produit je recommande
Pietro M.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation, Pietro. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe Racetools.fr"
5/5
★★★★★
Super c est ok rien à réduire parfait
Thierry V.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Thierry ! Nous sommes ravis que notre site Racetools.fr vous convienne parfaitement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous serons toujours là pour répondre à vos besoins en matière de matériel de bricolage.
5/5
★★★★★
Livraison rapide, satisfait du produit
David M.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr, David. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la livraison rapide et du produit que vous avez commandé. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Cordialement, L'équipe Racetools.
5/5
★★★★★
Pas encore essayé
Alain D.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci pour votre avis ALAIN. Nous vous invitons à essayer nos produits et à nous faire part de votre expérience. Nous sommes convaincus que vous serez entièrement satisfait de la qualité de nos outils. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
5/5
★★★★★
Livraison très rapide et conforme, parfait !
Patrice L.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Patrice. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison et de la conformité de votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Racetools.fr ! Au plaisir de vous servir à nouveau.
5/5
★★★★★
Efficace et rapide. Toit conforme
Cedric B.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Cedric. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre site et de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience d'achat agréable et efficace. Merci de nous avoir choisis et n'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos besoins en matière d'outillage.
4/5
★★★★☆
Très bon rapport qualité/prix et livraison rapide. Seul bémol sur le moulage MAKITA fourni qui ne correspond pas à l'article commandé
Jacques B.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour, Jacques. Nous regrettons que la pièce reçue ne correspondait pas à l'article commandé et nous nous efforçons de vérifier nos produits avant leur expédition. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service. Merci de votre confiance et à bientôt sur Racetools.fr.
5/5
★★★★★
Commande arrivée rapidement produit efficace
Regis C.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée rapidement et que le produit répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services. Merci et bonne journée !
5/5
★★★★★
Racetools continue d'être un acteur incontournable en matière de ventes de machines et de consommables. Tout est au rendez-vous: prix, service, réactivité, service de livraison efficace.....Pourquoi aller chercher ailleurs ce que nous avons en France! Pour ma part, je ne me fatigue plus à consulter tous les sites pour trouver la meilleure affaire. J'achète chez Racetools. En plus, ils ont eu la bonne idée de rentrer au catalogue du sanitaire avec Grohe.
Jean-pierre B.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr, Jean-Pierre. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre service et nos produits. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients les meilleurs prix et une livraison rapide et efficace. Nous sommes également ravis de savoir que notre catalogue s'élargit et répond à vos besoins, avec l'ajout de produits de qualité tels que ceux de la marque Grohe. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons continuer à vous satisfaire dans vos futurs achats sur notre site.
5/5
★★★★★
Parfait!
Sebastien H.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Sebastien ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Racetools.fr. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un service de qualité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Racetools.fr !
5/5
★★★★★
Le colis est arrivé comme prévu.
Sylvie P.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue dans les délais prévus et dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos prochaines commandes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur Racetools.fr !
5/5
★★★★★
Prix très compétitif Livraison très très rapide Très bon sur l'ensemble de la chaine d'approvisionnement
Roch R.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix compétitifs et notre service de livraison rapide. Nous attachons une grande importance à offrir une expérience d'achat agréable à nos clients, de la commande à la réception du produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
TRES BON SITE
Thierry D.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Je vous remercie pour cet avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Parfait et quelle rapidité pour la livraison...!!!
Jean-paul T.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour Jean-Paul, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et leur offrir une expérience d'achat agréable. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 ! À bientôt sur notre site. Bien cordialement, l'équipe Racetools.fr.
5/5
★★★★★
👍
Remi B.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits ou services.
5/5
★★★★★
Je n'ai rien à redire concernant l'ensemble de vos services ,je suis satisfait. Bonne journée Bonne journée
Gerard B.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous satisfaire. Bonne journée à vous également.
5/5
★★★★★
RAS
Lesfenetresvulcain L.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Merci de votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour tout besoin en matière d'outillage professionnel.