/10
★★★★★
basée sur 17740 avis publiés
★★★★★
basée sur 17740 avis publiés
Derniers avis clients
1
/5
★☆☆☆☆
Colis pose devant le portail scie makita rester toutes la journée sous la pluie résultat machine hs et aucune nouvelle du site
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Je suis navrée monsieur Hestin,le service client va vous contacter ce jour afin d'ouvrir un litige aupres du transporteur Nous sommes desolés de la gene occasionnée Malaury
2
/5
★★☆☆☆
Bonsoir, Je ne recommanderais pas votre site qui me semble pas très commerçant et je ne manquerai pas de diffuser des copies d écran de vos pages qui indique des informations qui sont fausses ! Vous proposez des remises, tout va bien puis frais d expédition offert à partir de
. et puis vous commandez vos articles et à la fin vous y insérer des frais d expédition alors que votre commande de petit outillage devrait bénéficier des frais d expéditions offert
.. alors là ??? Faut il découper sa commande en 3 ou 4 ???? À votre disposition si vous avez un service clients au 0607513519 à partir de mercredi, j'attends peut être votre appel ? C'est le mystère mais là je crois que le site est champion !
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Je suis navrée monsieur Paturaud de lire votre mécontentement,lors de votre passage de commande de l'article "Manche télescopique de 2,20 m à 4 m OUTILS WOLF ZMT2 pour outillage à main interchangeables - Multistar Numéro de référence ZMT2" ce dernier n'est pas éligible à la gratuité des frais de port dû à son format hors gabarit n'étant pas explicitement précisé et afin de vous satisfaire au mieux nous procédons ce jour au remboursement de vos frais de port et nous faisons le nécessaire pour mettre à jour notre site Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et espérons que vous changerez d'avis sur notre société Malaury
5
/5
★★★★★
R A S
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci monsieur Cottet Malaury
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai passé une commande, elle n'a pas été expédiée en 2 semaines et ils n'ont pas répondu aux emails. Après un appel téléphonique, ils m'ont dit que la commande avait été envoyée mais n'avait pas été récupérée et avait été retournée. Il a finalement été expédié mais j'ai dû payer deux fois les frais d'expédition. J'ai acheté plusieurs fois mais je n'achèterai plus.
Acheteur Vérifié A.
Le
5
/5
★★★★★
Changer de transporteur
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci monsieur Dubrocq de vos remarques,lors de la validation de votre commande,vous avez le choix entre plusieurs transporteurs Malaury
5
/5
★★★★★
Catalogue produit conséquent, bonnes descriptions techniques, prix attractifs, livraisons rapides - top !
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci monsieur Courtel Malaury
5
/5
★★★★★
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci monsieur Gueras Malaury
5
/5
★★★★★
Vu la distance j'ai été surpris de la rapidité a obtenir ma commande.
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci monsieur Duclos Malaury
5
/5
★★★★★
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci monsieur Remy Malaury
5
/5
★★★★★
Livraison ultra rapide (commande le lundi a 21h, colis au point relais le mercredi midi)
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci monsieur Thevenet Malaury
5
/5
★★★★★
Rapidité de livraison par contre même si vous ne livrez pas vous même avoir une date approximative lors de la commande rassurerait davantage ainsi que d'avoir le numéro de commande pour suivre la livraison en temps réel avec chrono post ou dpd par exemple
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci monsieur Desmaziere lors de la validation de votre commande,vous recevez automatiquement plusieurs mails vous signifiant votre numero ainsi que vos suivis colis,n'hesitez pas a regarder dans vos spams Malaury
5
/5
★★★★★
J'aime la rapidité des envois des colis.
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci monsieur Pichard Malaury
5
/5
★★★★★
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci monsieur Goncalves Branco Malaury
5
/5
★★★★★
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci monsieur Barge Malaury
5
/5
★★★★★
Impeccable 4em commande
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci monsieur Simoni-Plasson Malaury
5
/5
★★★★★
Voilà plusieurs fois que je commande chez Racetools.fr. J'en suis très satisfait. Les envois sont rapides, le suivi est parfait. Les marques et les gammes sont des références actuelles qui ont fait leurs preuves. Je commande les yeux fermés et me sens en sécurité.
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci monsieur Cuvillier Malaury
5
/5
★★★★★
Commande reçue dans les temps et les produits sont nickel .
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci monsieur Carbone Malaury
4
/5
★★★★☆
Bon rapport qualité prix et livraison dans les temps
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci monsieur Masetti Malaury
5
/5
★★★★★
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci monsieur Kaiser Malaury
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et articles bien protégés dans le colis, fonctionne très bien merci
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci monsieur Cherkaoui Malaury
5
/5
★★★★★
Tout est parfait pour moi à chaque commande.Quand tout va bien il faut le dire.
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci monsieur Salesse Malaury
5
/5
★★★★★
Le site très clair ; les prix compétitifs, livraison parfaite (bien emballée et sans retard).
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci monsieur Nodé-Langlois Malaury
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci monsieur Lecarpentier Malaury
5
/5
★★★★★
Comme à chaque achat, très satisfait par vos prestations. Un site sérieux que je ne peux que recommander. Un grand merci à tous les employés.
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci monsieur gerling Malaury
5
/5
★★★★★
Rien à dire, efficace et pro, jamais de mauvaise surprise
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci monsieur Pein Malaury
5
/5
★★★★★
Petits serre joint formidables
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci monsieur Bret Malaury
5
/5
★★★★★
Produit conforme et envoi très rapide ????
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci monsieur Peters Malaury
4
/5
★★★★☆
Prix rapidite, livraison ,
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci monsieur Jodrillat Malaury
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu la commande d'un autre client ! et j'imagine que ma commande a été reçu par cet autre client, non satisfait lui aussi. Dans ce cas , il serait intéressant qu'un transporteur vienne chercher le colis chez moi , sachant que je n'y suis pour rien dans cette histoire ! J'ai dû me déplacer à la Poste ( pas à côté ) pour le retour colis. Le problème est que je n'ai toujours pas reçu ma commande et elle ne sera pas expédiée tant que le colis ne sera pas de retour dans vos locaux! Pour une première commande c'est plutôt décevant. J'aurais apprécié plus de réactivité et une éventuelle compensation.
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Je suis navrée monsieur Gudin de la gestion de votre dossier,il arrive parfois des inversions de commande au niveau de notre service logistique,nous procedons ce jour a l'expedition de vos articles,nous sommes desolés de la gene occasionnée Malaury
1
/5
★☆☆☆☆
Quand je commande j aimerai que mon produit ne soit pas un produit usagé et abîmé au départ my de RACETOOL. Me demander de prendre des photos du colis pour démontrer une faute du transporteur alors que le carton est comme neuf , proposition de remboursement de 10 ou retour à ma charge ce n'est pas digne surtout quand j'ai l'habitude de commander à la maison mère sans aucun problème (Brico privée). De plus je veux un produit conforme.Je pense qu'il y a du laissé aller dans le contrôle si bien entendu il y en a un, bien que je pense volontaire cet envoi de MERDE
Acheteur Vérifié A.
Le