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basée sur 17740 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Excellent, rapide et fiable. Je recommande Racetools.fr
Sebastien T.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup Sebastien pour votre avis positif sur Racetools.fr ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre sit
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu la bonne commande. Pour faire ma réclamation sur le site, impossible avec le service en ligne de transmettre mon message. Je dois attendre lundi pour pouvoir appeler. Parcours du combattant pour un cadeau qui n'arrivera pas à temps. Très déçue.
Claire M.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Claire, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la bonne commande. Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous prendrons en compte votre remarque concernant notre service en ligne afin de l'améliorer. N'hésitez pas à nous contacter dès lundi pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous ferons de notre mieux pour que vous ayez votre commande à temps. Nous espérons que cette situation ne vous dissuadera pas de revenir sur notre site à l'avenir. Merci pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Parfait
David F.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour David, je vous remercie pour cet excellent
1
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★☆☆☆☆
J’ai commandé une scie sabre sans fils MAKITA, après utilisation je je me rends compte qu’elle a une puissance à quelle heure fait pas le travail escompté pour lequel elle est préconisé. Je demande le retour que l’on me refuse pas ce que je l’ai utilisé. je me retrouve donc avec un outil que je ne peux pas utiliser.
Laurent M.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
5
/5
★★★★★
Bien arrivé colis un peu ouvert mais heureusement rien de grave.
Olivier W.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif Olivier ! Nous sommes désolés pour l'ouverture de votre colis, mais nous sommes
5
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★★★★★
Rien de spéciale à dire, tout ces bien passé , par contre sur un achat précedant et récent sur une Boulonneuse à chocs MAKITA DTW190Z 18 V Li-ion 190 Nm (machine nue) sur les Caractéristiques Techniques Marque MAKITA MACHINES Référence DTW190Z sur les caractéristiques i est mentionné (Nombre de batteries Machine nue Tension 18V Livré avec Coffret de transport ) car elle est livré dans Dans une boite en carton?? Ce n'est pas pareil qu'un coffret de transport. Si vous pouvez men dire plus ,merci
Alain H.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Alain, merci pour votre commentaire ainsi que v
5
/5
★★★★★
Parfait
Gilles P.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience d'achat. Nous travaillons toujours pour offrir le meilleur service possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour une future commande.
5
/5
★★★★★
*****
Filipe F.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toute autre demande.
1
/5
★☆☆☆☆
Impossible de mettre 0 étoiles. Expérience client très très décevante. Le service client n'est pas du tout adapté pour les clients particuliers. L'amabilité du service commercial est, elle aussi, très mauvaise. Tarif pas forcément compétitif ; politique de retour archi dissuasive.
Thibaut G.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
5
/5
★★★★★
Commande reçue plus tôt que prévue, bien emballée et produits correspondants. Parfait !
Brice H.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Brice. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande en avance et que les produits vous aient satisfaits. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service irréprochable à nos clients. Merci encore pour votre confiance et bonne journée !
5
/5
★★★★★
Plusieurs achats effectuer chez racetool , toujours parfait.
Alexandre O.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre avis positif, Alexandre ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos produits. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Bien à vous.
5
/5
★★★★★
Ras
Antoine F.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr, Antoine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour vos futurs achats. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Parfait
Yann P.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Yann pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été parfaite. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos prochains achats. Merci encore pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Très bien
Herve G.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup Herve pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et produits. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir toujours le meilleur. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, colis conforme
Amalia R.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience de livraison a été satisfaisante et que vous avez reçu votre colis dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits. À bientôt sur Racetools.fr !
5
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★★★★★
J'ai commandé 2 fois et suis ravie, expédition rapide, produits conformes, et prix intéressant
Anne T.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience d'achat satisfaisante avec Racetools.fr. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, cela signifie beaucoup pour nous. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Rapide excellent materiels
Michel B.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Michel pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de la qualité de notre matériel. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Bonne journée !
2
/5
★★☆☆☆
Après avoir commandé une scie plongeante Makita, j’ai reçu quelques jours plus tard un marteau piqueur Bosch. Après un appel au service client j’ai reçu rapidement le bon de retour, je renvoie donc le colis le jour même. J’envoie la preuve de retour et on m’annonce que le bon colis partira rapidement. Une semaine après, je relance pour savoir où en était mon colis, on m’annonce qu’il est en cours de préparation. Les deux étoiles sont pour le service après vente présent. Mais je reste très déçu du reste, c’est globalement une mauvaise expérience.
Johnny A.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Johnny, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site Racetools.fr. Nous sommes désolés que l'envoi de votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous apprécions votre patience et votre compréhension pendant que nous résolvons ce problème pour vous. Merci de nous donner une seconde chance pour vous montrer notre engagement envers la satisfaction de notre clientèle.
5
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★★★★★
Livraison rapide Retour accepté sans problème articles conformes à la demande
Yves D.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et que les articles correspondent à vos attentes. Nous sommes également ravis de pouvoir offrir un service de retour sans problème. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
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★★★★★
Rapide et efficace8
Entreprise L.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes en termes de rapidité et d'efficacité. Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Merci de votre confiance et à bientôt sur Racetools.fr !
5
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★★★★★
RAS livraison rapide et conforme à la description
Pascal L.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr, Pascal ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et conformément à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela signifie beaucoup pour nous !
5
/5
★★★★★
Excellent
Edin S.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de voir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous mettons constamment tout en œuvre pour offrir à nos clients un service de qualité et des produits de haute performance. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
5
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★★★★★
Ras, tout est parfait, bien emballé envoie des colis rapide et de très bon prix Je recommande
Mickael S.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup Mickael pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services, notamment la rapidité de l'envoi et les prix attractifs. Votre recommandation nous encourage à continuer à fournir le meilleur service possible à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
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★★★★★
Toujours aussi efficace livraison dans les délais . Rien à dire j en suis à ma sixième commande et aucun problème.
Damien C.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que nos services vous ont toujours satisfaits. Nous ferons de notre mieux pour continuer à mériter votre satisfaction et votre recommandation. À bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Livraison rapide , produit conforme à mes attentes. Parfait!
Etienne A.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, cher Etienne. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site Racetools.fr. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à assurer une livraison rapide pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
5
/5
★★★★★
Très bons prix et livraison ultra rapide
Jean-claude G.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec nos prix compétitifs et notre livraison rapide. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Parfait Commande reçue en 2 jours
Enzo M.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre commentaire positif, Enzo ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande rapidement et que vous soyez satisfait de notre site Racetools.fr. À bientôt !
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu mon achat. Remboursement effectué. Mais c'est mon achat que je voulais, donc j'ai refait une commande qui semble aller dans la même direction...
Fabien J.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
4
/5
★★★★☆
Jai commande un chargeur Makita et il est arrivé dans un carton dechiré il a l'air de fonctionner toutefois
Hugues D.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Hugues, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés pour le carton abîmé, nous allons faire remonter l'information au transporteur afin qu'il prenne plus de précautions à l'avenir. Nous sommes heureux de savoir que votre chargeur Makita semble fonctionner malgré cela. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre souci avec cet article. Nous vous souhaitons de bonnes utilisations !
5
/5
★★★★★
Très bien,livraison rapide
Guillaume B.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour de futurs achats sur notre site. Nous serons toujours ravis de vous aider. Merci encore pour votre confiance et pour votre note de 5/5 !