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★★★★★
basée sur 16125 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Aucun probleme de livraison
Jean Claude P.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nou
5/5
★★★★★
Je commande souvent sur ce site jamais déçu service clientèle réactif. Je recommande vivement ce site
David T.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour David, merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services et de notre service client. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients fidèles. Bonne journée !"
5/5
★★★★★
Tres bien, bonne experience.
Didier W.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci beaucoup p
5/5
★★★★★
Réception dans les délais. Matériel de pro !
Luc M.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Luc ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience
5/5
★★★★★
Comme d'habitude, j'ai facilement trouvé mon produit sur le site et après en avoir valider la commande, il a été livré même plus vite que je ne pensais. A réception, aucun problème avec mon dernier achat, il fonctionne parfaitement, merci aux équipes de Racetools encore une fois
Arnaud C.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre ex
5/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme à la commande. Très bien !
Jean L.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour posit
5/5
★★★★★
Parfait, envoi rapide
Romain B.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Romain. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de la rapidité de livraison. Nous so
5/5
★★★★★
Très bien passé
Franck P.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Je suis heureux de savoir que votre expérience sur notre site Racetools.fr était très positive, Franck. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez b
5/5
★★★★★
Top
Ryszard F.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de n
5/5
★★★★★
Bonjour à tous, c'est toujours agréable de commander sur Racetools, pas d'erreur sur la commande rapidité et efficacité. Bonne commande à vous en espérant avoir pu répondre à vos questions.
Julien L.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour Julien, merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous somm
5/5
★★★★★
1iere expérience et très satisfait
Jacques P.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour cet excellent retour d'expérience ! Nous sommes ravis que vo
5/5
★★★★★
Excellent, rapide et fiable. Je recommande Racetools.fr
Sebastien T.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci beaucoup Sebastien pour votre avis positif sur Racetools.fr ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre sit
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu la bonne commande. Pour faire ma réclamation sur le site, impossible avec le service en ligne de transmettre mon message. Je dois attendre lundi pour pouvoir appeler. Parcours du combattant pour un cadeau qui n'arrivera pas à temps. Très déçue.
Claire M.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour Claire, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la bonne commande. Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous prendrons en compte votre remarque concernant notre service en ligne afin de l'améliorer. N'hésitez pas à nous contacter dès lundi pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous ferons de notre mieux pour que vous ayez votre commande à temps. Nous espérons que cette situation ne vous dissuadera pas de revenir sur notre site à l'avenir. Merci pour votre confiance.
5/5
★★★★★
Parfait
David F.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour David, je vous remercie pour cet excellent
1/5
★☆☆☆☆
J’ai commandé une scie sabre sans fils MAKITA, après utilisation je je me rends compte qu’elle a une puissance à quelle heure fait pas le travail escompté pour lequel elle est préconisé. Je demande le retour que l’on me refuse pas ce que je l’ai utilisé. je me retrouve donc avec un outil que je ne peux pas utiliser.
Laurent M.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
5/5
★★★★★
Bien arrivé colis un peu ouvert mais heureusement rien de grave.
Olivier W.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif Olivier ! Nous sommes désolés pour l'ouverture de votre colis, mais nous sommes
5/5
★★★★★
Rien de spéciale à dire, tout ces bien passé , par contre sur un achat précedant et récent sur une Boulonneuse à chocs MAKITA DTW190Z 18 V Li-ion 190 Nm (machine nue) sur les Caractéristiques Techniques Marque MAKITA MACHINES Référence DTW190Z sur les caractéristiques i est mentionné (Nombre de batteries Machine nue Tension 18V Livré avec Coffret de transport ) car elle est livré dans Dans une boite en carton?? Ce n'est pas pareil qu'un coffret de transport. Si vous pouvez men dire plus ,merci
Alain H.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour Alain, merci pour votre commentaire ainsi que v
5/5
★★★★★
Parfait
Gilles P.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience d'achat. Nous travaillons toujours pour offrir le meilleur service possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour une future commande.
5/5
★★★★★
*****
Filipe F.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toute autre demande.
1/5
★☆☆☆☆
Impossible de mettre 0 étoiles. Expérience client très très décevante. Le service client n'est pas du tout adapté pour les clients particuliers. L'amabilité du service commercial est, elle aussi, très mauvaise. Tarif pas forcément compétitif ; politique de retour archi dissuasive.
Thibaut G.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
5/5
★★★★★
Commande reçue plus tôt que prévue, bien emballée et produits correspondants. Parfait !
Brice H.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Brice. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande en avance et que les produits vous aient satisfaits. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service irréprochable à nos clients. Merci encore pour votre confiance et bonne journée !
5/5
★★★★★
Plusieurs achats effectuer chez racetool , toujours parfait.
Alexandre O.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre avis positif, Alexandre ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos produits. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Bien à vous.
5/5
★★★★★
Ras
Antoine F.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
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Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr, Antoine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour vos futurs achats. À bientôt !
5/5
★★★★★
Parfait
Yann P.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci Yann pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été parfaite. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos prochains achats. Merci encore pour votre confiance !
5/5
★★★★★
Très bien
Herve G.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
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Racetools.fr
Le
Merci beaucoup Herve pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et produits. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir toujours le meilleur. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
5/5
★★★★★
Livraison rapide, colis conforme
Amalia R.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience de livraison a été satisfaisante et que vous avez reçu votre colis dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits. À bientôt sur Racetools.fr !
5/5
★★★★★
J'ai commandé 2 fois et suis ravie, expédition rapide, produits conformes, et prix intéressant
Anne T.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience d'achat satisfaisante avec Racetools.fr. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, cela signifie beaucoup pour nous. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Rapide excellent materiels
Michel B.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Merci Michel pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de la qualité de notre matériel. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Bonne journée !
2/5
★★☆☆☆
Après avoir commandé une scie plongeante Makita, j’ai reçu quelques jours plus tard un marteau piqueur Bosch. Après un appel au service client j’ai reçu rapidement le bon de retour, je renvoie donc le colis le jour même. J’envoie la preuve de retour et on m’annonce que le bon colis partira rapidement. Une semaine après, je relance pour savoir où en était mon colis, on m’annonce qu’il est en cours de préparation. Les deux étoiles sont pour le service après vente présent. Mais je reste très déçu du reste, c’est globalement une mauvaise expérience.
Johnny A.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de
Racetools.fr
Le
Bonjour Johnny, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site Racetools.fr. Nous sommes désolés que l'envoi de votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous apprécions votre patience et votre compréhension pendant que nous résolvons ce problème pour vous. Merci de nous donner une seconde chance pour vous montrer notre engagement envers la satisfaction de notre clientèle.
5/5
★★★★★
Livraison rapide Retour accepté sans problème articles conformes à la demande
Yves D.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
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Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et que les articles correspondent à vos attentes. Nous sommes également ravis de pouvoir offrir un service de retour sans problème. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !