9.3/10
★★★★★
basée sur 16125 avis publiés

Derniers avis clients

5/5
★★★★★
Bien
Jerome D.
Jerome D.
Le
suite à un achat du 08/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr, c'est très apprécié ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site utile et intuitif. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! À très bientôt sur Racetools.fr !
5/5
★★★★★
Bon service comme toujours avec racetool
Beatrice M.
Beatrice M.
Le
suite à un achat du 08/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Beatrice ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service offert par Racetools.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en terme d'outillage, nous serons toujours heureux de vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
1/5
★☆☆☆☆
Nul dans le suivi des problèmes de livraison DPD archinul et je reste gentil
Marc Antoine G.
Marc Antoine G.
Le
suite à un achat du 06/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Marc Antoine, nous sommes désolés pour votre expérience de livraison avec DPD et nous comprenons votre frustration. Chez Racetools, nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité à nos clients, et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre suivi de livraison. Merci pour votre avis constructif.
1/5
★☆☆☆☆
Aucun suivie colis jamais reçu jamais prévenue si ce n’est pas moi qui les contacts !!
Gael G.
Gael G.
Le
suite à un achat du 07/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Gael, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis et que vous n'avez pas été informé de son suivi. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de suivi de colis. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre engagement envers nos clients à l'avenir.
5/5
★★★★★
Super sauf le transporteur des guignols
Pascal T.
Pascal T.
Le
suite à un achat du 07/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre transporteur et nous ferons tout notre possible pour améliorer cela à l'avenir. Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5/5
★★★★★
Commande conforme
Nicolas R.
Nicolas R.
Le
suite à un achat du 07/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour NICOLAS,

Merci pour votre avis positif sur Racetools.fr. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande.

Bonne journée,

L'équipe Racetools.fr
1/5
★☆☆☆☆
Colis reçu avec pieces manquantes, mauvais moule pour le fond de caisse de transport makita, il manque 2 attaches de fermeture sur cette caisse, et je fais remarquer au sav pour trouver une solution et depuis.. pas de reponse!
Vincent D.
Vincent D.
Le
suite à un achat du 07/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Vincent, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cet incident avec votre commande et nous ferons tout notre possible pour trouver une solution rapide et satisfaisante pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Belle journée à vous. L'équipe Racetools.fr
5/5
★★★★★
Colis conforme et rapidité de livraison Merci
Emmanuelle O.
Emmanuelle O.
Le
suite à un achat du 07/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif Emmanuelle ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis rapidement et qu'il corresponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr pour de nouvelles commandes. Merci pour votre confiance !
4/5
★★★★☆
Tout c'est bien passé, juste que au départ je voulais acheté un bidon d acide, ce qui occasionne des frais de port de malade, ça devrait être indiqué, j'ai failli supprimer toute la commande
Vincent G.
Vincent G.
Le
suite à un achat du 07/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour, Vincent. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par les frais de port élevés pour l'achat d'un seul article. Nous prenons note de votre remarque et nous nous efforcerons d'améliorer la communication sur notre site pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
5/5
★★★★★
Super réactif
Nicolas G.
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 07/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif Nicolas ! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité a répondu à vos attentes. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos services sur Racetools.fr.
5/5
★★★★★
Très bien !
Sylvain L.
Sylvain L.
Le
suite à un achat du 06/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Très bon site, sérieux, livraison rapide, je recommande.
Pascal H.
Pascal H.
Le
suite à un achat du 07/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Pascal ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait avec notre site Racetools.fr. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et une livraison rapide. Votre recommandation compte énormément pour nous et nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5/5
★★★★★
Très bon produit je recommande fait le boulot rien à dire
Gabriel H.
Gabriel H.
Le
suite à un achat du 07/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes et que vous les recommandez. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
J'ai bien reçu ma commande et je suis très content tu as été rapide en livraison
Philippe B.
Philippe B.
Le
suite à un achat du 07/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que vous en êtes satisfait. Nous essayons toujours d'offrir un service de qualité à nos clients. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site Racetools.fr !
5/5
★★★★★
Conforme à ma commande
Andre D.
Andre D.
Le
suite à un achat du 07/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci d'avoir partagé votre avis positif sur notre site Racetools.fr, ANDRE. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été conforme à vos attentes. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous sommes là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Produit de qualité et prix ajusté.
Jean-noël L.
Jean-noël L.
Le
suite à un achat du 05/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Jean-Noël, merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits de qualité et à un prix raisonnable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci pour votre confiance et votre satisfaction. Bonne journée à vous.
4/5
★★★★☆
Des produits de très bonne qualité.Commande et livraison rapide.Je recommande ce site.
Yasmine F.
Yasmine F.
Le
suite à un achat du 07/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que nos produits de qualité et notre rapidité de livraison ont répondu à vos attentes. Merci également pour votre recommandation, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
5/5
★★★★★
Service de qualité produits de référence. Je recommande
Vincent M.
Vincent M.
Le
suite à un achat du 07/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation, Vincent. Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait et que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous nous efforçons en effet de proposer un service de qualité et des produits de référence à nos clients. Votre note et votre avis nous encouragent à poursuivre nos efforts afin de vous offrir le meilleur. À bientôt sur Racetools.fr !
5/5
★★★★★
Parfait et rapide.je recommande
Christian H.
Christian H.
Le
suite à un achat du 07/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Christian, merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été rapide et satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs besoins en outillage. Merci pour votre recommandation !
1/5
★☆☆☆☆
Une meuleuse DEWALT commandée et payée le 09/07/24 n'est toujours pas arrivée chez moi. Le délai prévisionnel était de 48h , nous sommes le 17/07 et aucune réponse . le montant du règlement a été débité immédiatement , là, je donne 5 étoiles, pour le reste 0.
Alain C.
Alain C.
Le
suite à un achat du 07/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Alain, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour le retard de livraison de votre meuleuse DEWALT. Nous comprenons votre frustration et travaillons activement à résoudre ce problème afin de vous apporter satisfaction. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance envers Racetools.fr.
5/5
★★★★★
Je commande depuis 13 ans entant que professionnel, j’ai toujours été très satisfait !!!
Samir M.
Samir M.
Le
suite à un achat du 07/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre fidélité sur notre site ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients professionnels depuis toutes ces années. Nous nous efforçons de toujours vous offrir le meilleur service et de répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Racetools.fr !
5/5
★★★★★
Tres bon service, livré rapidement
Antoine I.
Antoine I.
Le
suite à un achat du 07/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Antoine pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la rapidité de livraison. Nous sommes toujours à votre disposition pour répondre à vos besoins en outillage. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5/5
★★★★★
Impeccable
Christian C.
Christian C.
Le
suite à un achat du 07/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats. Nous vous remercions également pour la note de 5/5, cela compte beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Rapidité conformité parfait a recommander
Jean-luc P.
Jean-luc P.
Le
suite à un achat du 07/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur Jean-Luc,

Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service rapide et conforme à vos attentes.

Merci pour votre recommandation et votre confiance envers notre entreprise.

Bien cordialement, [Votre nom]
5/5
★★★★★
Parfait
Michael M.
Michael M.
Le
suite à un achat du 07/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Michael. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Racetools.fr et espérons continuer à répondre à vos besoins en matière d'outillage. À bientôt sur notre site !
3/5
★★★☆☆
Déçu car le stock n'est pas mis à jour en temps réel.
Joseph S.
Joseph S.
Le
suite à un achat du 02/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Joseph, merci pour votre avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par notre service. Nous faisons de notre mieux pour mettre à jour notre stock en temps réel, mais il est possible que certains articles soient en rupture de stock, ce que nous regrettons. Nous prenons en compte vos commentaires et nous efforçons d'améliorer constamment notre service pour offrir une expérience d'achat optimale à nos clients. Merci encore pour votre retour, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire davantage à l'avenir. Cordialement, L'équipe Racetools.fr.
5/5
★★★★★
Parfait
Juan P.
Juan P.
Le
suite à un achat du 05/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de nos services et produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous vous souhaitons une excellente journée !
5/5
★★★★★
Envoi rapide , article correspondant à la description , parfait !
Lydia L.
Lydia L.
Le
suite à un achat du 23/06/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site, Madame Lydia. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la rapidité de nos livraisons. Merci pour votre confiance et votre note parfaite, cela nous encourage à maintenir notre niveau d'excellence. À bientôt sur Racetools.fr !
2/5
★★☆☆☆
Colis refusé par le point Relais et retour à l'expéditeur. Obligation de passer une nouvelle commande avec remboursement ...
Christophe P.
Christophe P.
Le
suite à un achat du 06/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Christophe, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par ce problème de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance pour passer une nouvelle commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
2/5
★★☆☆☆
Je n' ai reçu qu'une partie de ma commande. J'ai reçu le souffleur Dewalt mais pas la visseuse à placo Dewalt. Ça fait plusieurs fois que le transporteur reporte la livraison et le colis est toujours au statut "en transit". Malgré plusieurs relances auprès de DPD, je n' arrive pas à savoir où est mon colis.
Didier F.
Didier F.
Le
suite à un achat du 06/07/2024 
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Didier, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons votre frustration. Nous mettons tout en œuvre pour assurer des livraisons rapides et fiables, cependant, il se peut que des imprévus surviennent avec nos transporteurs. Nous faisons le maximum pour résoudre ce problème au plus vite et nous vous enverrons votre visseuse à placo dans les meilleurs délais. Merci pour votre patience et votre confiance. L'équipe Racetools.fr.