/10
★★★★★
basée sur 321 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Parfait
Chambelland F.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
5/5
★★★★★
Très pro et conciliant
Dubus B.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
5/5
★★★★★
Produit conforme à mon attente
Beuvry J.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
3/5
★★★☆☆
Il manquait tous les écrous des visses
Guinebretière B.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
Réponse de
myCover’Up
Le
Bonjour Monsieur Guinebretière,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez dû supporter ce manquement, relevant manifestement d'une inattention au colisage.
Nous nous efforçons de rester vigilants à toutes les étapes de la préparation de votre produit pour une niveau de qualité et de satisfaction maximum, mais une erreur demeure occasionnellement possible.
Nous réagissons toujours dans ce cas dans les meilleurs délais, et aurions pu vous renvoyer en express le kit de visserie complet, si nous en avions été informés.
Espérant que vous ayez tout de même pu terminer votre montage, nous restons à votre disposition.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez dû supporter ce manquement, relevant manifestement d'une inattention au colisage.
Nous nous efforçons de rester vigilants à toutes les étapes de la préparation de votre produit pour une niveau de qualité et de satisfaction maximum, mais une erreur demeure occasionnellement possible.
Nous réagissons toujours dans ce cas dans les meilleurs délais, et aurions pu vous renvoyer en express le kit de visserie complet, si nous en avions été informés.
Espérant que vous ayez tout de même pu terminer votre montage, nous restons à votre disposition.
5/5
★★★★★
Toujours au top facile à monter effet garanti. Je recommande sans réserve.
Pierre B.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
5/5
★★★★★
Rapide, efficace et surtout de qualité ! Et de bon rapport qualité / prix Je n’ai pas trouvé mieux 🙂
Guillaume V.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
4/5
★★★★☆
Je n'avais pas l'information concernant le montage par tuto sur youtube ,donc j'ai galéré avant d'avoir le précieux renseignement par telephone
Dat F.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
5/5
★★★★★
Bonne qualité des produits reçus
Pascal E.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
5/5
★★★★★
Produits très bien protégé dans sont emballage je suis très content du cache clim imitation ton bois très jolies Entreprise très professionnel à l'écoute du client.
Pagano S.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
4/5
★★★★☆
Cache pompe a chaleur explication très bien vidéo aussi mais il ne faut pas plier aux endroits indiques parce que c'est fragile en fait il ne faut pas ce tromper mais on peut demander des conseils pour le montage (ce que je n'ai pas fais et ca a casse a deux endroits différents)j'ai règle le problèmes aves des équerrés en inox renforts +cassure (2) et c'est Nikel esthétique + qualité ok a conseiller
Michel L.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
Réponse de
myCover’Up
Le
Bonjour Monsieur Lanoy,
Merci pour votre retour d'expérience.
Il est effectivement nécessaire d'être vigilant à la bonne réalisation des pliages, comme spécifié dans la notice fournie. La version vidéo du tutoriel, disponible sur notre site ainsi que dans les mails envoyés, vous guide pas-à-pas pour éviter toute erreur.
Ravis que vous ayez tout de même pu terminer votre montage avec ce petit correctif, et que vous soyez satisfait de notre produit et nos services.
Merci pour votre retour d'expérience.
Il est effectivement nécessaire d'être vigilant à la bonne réalisation des pliages, comme spécifié dans la notice fournie. La version vidéo du tutoriel, disponible sur notre site ainsi que dans les mails envoyés, vous guide pas-à-pas pour éviter toute erreur.
Ravis que vous ayez tout de même pu terminer votre montage avec ce petit correctif, et que vous soyez satisfait de notre produit et nos services.
5/5
★★★★★
RAS, reçu en 15j, bien emballé et conforme
Didier B.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
4/5
★★★★☆
Commande et SAV Impeccable. Pourtant je suis exigent ! A signaler Merci
Segura C.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
5/5
★★★★★
Super satisfait, je recommande.
Cihan S.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
5/5
★★★★★
Bon matériel
Goibeault D.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
5/5
★★★★★
Très bon produit. La notice de montage est peu clair mais en appellant le support qui est très efficace cela devient très facile
Henry-haye P.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
5/5
★★★★★
Ok, correspond à ma commande !
Donay M.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5/5
★★★★★
Matériel de qualité , arrivé avec beaucoup d avance , très bien emballé et une grande facilité de joindre par e-mail my cover up . Pour tout cela , merci pour votre sérieux .
Giraldi E.
Le
suite à un achat du 22/10/2023
5/5
★★★★★
Top. Superbe finition. Montage assez simple, il y a juste les parties à plier qui sont assez dures à plier
Teyssier C.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
5/5
★★★★★
Look sympa
Cuissard T.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5/5
★★★★★
Matériel de très bonne qualité, livré dans les délais. Je recommande.
Gallant F.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
5/5
★★★★★
Les caches climatiseur proposés pat MyCover'UP sont vraiment uniques, personnalisables et avec un prix raisonnables par rapport à la concurrence. De plus, l'Equipe est toujours à l'écoute. Suite à qq erreurs de dimensionnement, j'ai été appelé au téléphone et nous avons lis à jour les dimensions avant de confirmer la commande. Je recommande vraiment. Je suis un client convaincu !
Lawson S.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
5/5
★★★★★
Très bon produit, mais il faut faire attention lors du pliage surtout au niveaux des fixations. Il faudrait quelle soit un peu plus dure au niveau des pliures.
Nguyen Duc Long P.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
5/5
★★★★★
Bien
Nunues E.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
5/5
★★★★★
Super concept
Koenig J.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
5/5
★★★★★
Très content. Seul conseil pour les caches qui se pose au sol sans fixation murale, pensez à mettre 2 équerres pour le fixer au sol.
Stella C.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
5/5
★★★★★
Satisfait de notre achat. Correspond à la commande
Alain B.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
5/5
★★★★★
Très satisfait surtout de l'accueil et surtout de l'accompagnement téléphonique . Une remarque la notice de montage trop simple Un produit de qualité sur mesure
Verges C.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
5/5
★★★★★
Bonsoir Très satisfaite du résultat et merci pour votre professionnalisme et vos conseils surtout pour la vérification des dimensions
Jaffrès L.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
5/5
★★★★★
Après une expérience désastreuse suite à une incompréhension de ma part, de la notice "papier", MYCOVER'UP m'a fourni un nouveau cache clim avec tuto en vidéo. Monté en 3/4 h avec un rendu digne de nos attentes. Un produit robuste et très esthétique. Merci au service clients qui a été très compréhensif, à l'écoute de mes problèmes de montage et surtout très réactif,
Godenaire P.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de
myCover’Up
Le
Bonjour Monsieur Godenaire,
Merci pour votre retour d'expérience, et ravi de savoir votre satisfaction malgré une entrée en matière chaotique.
Le remplacement intégral de votre cache présentait un caractère tout à fait exceptionnel, correspondant à la période de transition ou nous mettions en place le tutoriel vidéo, que vous n'aviez donc pas lors du premier montage.
Maintenant que celui-ci est largement disponible (sur notre site, via tous les mails envoyés, et via QR code sur la notice papier), ce ne pourrait plus être justifié.
Merci pour votre retour d'expérience, et ravi de savoir votre satisfaction malgré une entrée en matière chaotique.
Le remplacement intégral de votre cache présentait un caractère tout à fait exceptionnel, correspondant à la période de transition ou nous mettions en place le tutoriel vidéo, que vous n'aviez donc pas lors du premier montage.
Maintenant que celui-ci est largement disponible (sur notre site, via tous les mails envoyés, et via QR code sur la notice papier), ce ne pourrait plus être justifié.
5/5
★★★★★
Très bon matériel conforme aux dimensions données.
Michel B.
Le
suite à un achat du 15/09/2023