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★★★★★
basée sur 393 avis publiés
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basée sur 393 avis publiés
Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Bonsoir Très satisfaite du résultat et merci pour votre professionnalisme et vos conseils surtout pour la vérification des dimensions
Jaffrès L.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
5
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★★★★★
Après une expérience désastreuse suite à une incompréhension de ma part, de la notice "papier", MYCOVER'UP m'a fourni un nouveau cache clim avec tuto en vidéo. Monté en 3/4 h avec un rendu digne de nos attentes. Un produit robuste et très esthétique. Merci au service clients qui a été très compréhensif, à l'écoute de mes problèmes de montage et surtout très réactif,
Godenaire P.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de myCover’Up
Le
Bonjour Monsieur Godenaire,
Merci pour votre retour d'expérience, et ravi de savoir votre satisfaction malgré une entrée en matière chaotique.
Le remplacement intégral de votre cache présentait un caractère tout à fait exceptionnel, correspondant à la période de transition ou nous mettions en place le tutoriel vidéo, que vous n'aviez donc pas lors du premier montage.
Maintenant que celui-ci est largement disponible (sur notre site, via tous les mails envoyés, et via QR code sur la notice papier), ce ne pourrait plus être justifié.
Merci pour votre retour d'expérience, et ravi de savoir votre satisfaction malgré une entrée en matière chaotique.
Le remplacement intégral de votre cache présentait un caractère tout à fait exceptionnel, correspondant à la période de transition ou nous mettions en place le tutoriel vidéo, que vous n'aviez donc pas lors du premier montage.
Maintenant que celui-ci est largement disponible (sur notre site, via tous les mails envoyés, et via QR code sur la notice papier), ce ne pourrait plus être justifié.
5
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★★★★★
Très bon matériel conforme aux dimensions données.
Michel B.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
5
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★★★★★
Ensemble de qualité sur mesure livré dans le délai prévu, rien à reprocher
Gimenez C.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
5
/5
★★★★★
Ce cache d'unité extérieure est d'excellente qualité et facile à monter. Livré en 14 jours chrono après commande tel que promis (très bien emballé). Je recommande ce type de produit et cette société.
Longvert B.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
5
/5
★★★★★
Produit conforme livré dans les delais
Jacolin C.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
5
/5
★★★★★
Parfait très bon échange téléphonique avec un conseiller pour les mesures à prendre
Pinoges P.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
5
/5
★★★★★
Top
Bonnin J.
Le
suite à un achat du 23/09/2023
5
/5
★★★★★
Très bien
Vannier B.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité, le site est facile d’utilisation et intuitif. J’ai commandé un sur mesure et il est parfaitement à la taille. L'assemblage était simple 45min avec les pliages.
Mathern Van Der Merwe L.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
5
/5
★★★★★
Joli rendu, la Clim est class… Société impliquée est sérieuse, très réactive aux questions même le dimanche. Bravo à vous,
Laqueyrerie S.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
5
/5
★★★★★
Très beau produit a recommander
Hussenet J.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
4
/5
★★★★☆
Explication nulle heureusement il ya un tuto.....
Bernard V.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
Réponse de myCover’Up
Le
Bonjour Monsieur Varnoux,
Merci d'avoir partagé votre avis ici.
Nous avons connaissance des lacunes de la notice papier, qui rend difficilement compte de "l'astuce" de montage de nos caches, et travaillons à son amélioration.
Comme vous le dites, le tutoriel vidéo corrige entièrement ce problème et permet à coup sûr un montage facile et sans encombre.
Merci d'avoir partagé votre avis ici.
Nous avons connaissance des lacunes de la notice papier, qui rend difficilement compte de "l'astuce" de montage de nos caches, et travaillons à son amélioration.
Comme vous le dites, le tutoriel vidéo corrige entièrement ce problème et permet à coup sûr un montage facile et sans encombre.
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Olivero C.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
5
/5
★★★★★
Je tiens à vous faire part de ma satisfaction quant à la résolution du problème qui m'avait préoccupé précédemment. Après avoir exprimé mon mécontentement, je tiens à souligner le professionnalisme et l'efficacité avec lesquels vous avez géré la situation.
La solution que vous avez trouvée est plus que satisfaisante, et je suis heureux de constater que vous avez pris mes préoccupations au séri...
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Chiche J.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
5
/5
★★★★★
Excellent matériel. Tout est de qualité et la conception du cache pré plié est ingénieuse. Excellente qualité. Fier de ce produit français !
Durieux E.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
5
/5
★★★★★
Très bon produit, vidéo de montage utile.résultat conforme à nos attentes.
Bellocq M.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
5
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★★★★★
Livré dans les délais. Produit conforme à sa description
Patrick A.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
5
/5
★★★★★
Réception rapide de ma commande malgré une période de congé et surtout produit conforme à mes attentes
Delguste J.
Le
suite à un achat du 18/08/2023
5
/5
★★★★★
Site bien conçu. Bien prendre les mesures du bloc clim car pas de retour possible ( ce qui est compréhensible car c'est du sur-mesure) mais; la marge d'erreur est automatiquement calculée.
Petit G.
Le
suite à un achat du 25/08/2023
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide. Super produit, facile à monter et un rendu magnifique. Je recommande vivement.
Laffont P.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
5
/5
★★★★★
Bon matériel, visserie de qualité, bien emballé pour le transport, je recommande
François M.
Le
suite à un achat du 25/08/2023
5
/5
★★★★★
Très bon accueil et de bons conseils à l'usine de Toulouse.
Rocton S.
Le
suite à un achat du 30/07/2023
5
/5
★★★★★
Conforme à l’image, très beau design
Mustapic I.
Le
suite à un achat du 19/08/2023
5
/5
★★★★★
Tres bon produit mais un peu cher.
Barth L.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
Réponse de myCover’Up
Le
Bonjour Monsieur Barth,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui souligne la qualité de nos produits.
A propos de leur prix, nous devons nous avouer un peu surpris... notre positionnement sur ce marché est parmi les plus compétitifs, particulièrement pour une fabrication française, et sans même compter que nous offrons un service sur-mesure systématique, sans surcoût.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui souligne la qualité de nos produits.
A propos de leur prix, nous devons nous avouer un peu surpris... notre positionnement sur ce marché est parmi les plus compétitifs, particulièrement pour une fabrication française, et sans même compter que nous offrons un service sur-mesure systématique, sans surcoût.
4
/5
★★★★☆
Prix intéressant. Montage aisé. Durabilité à voir
Nal J.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
5
/5
★★★★★
Equipe à l'écoute pour le projet. livraison TOP (bien emballé) et produit qui donne entière satisfaction !
Hebting C.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
5
/5
★★★★★
Très bien
Faucheron C.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
5
/5
★★★★★
Les cotes sont bien respectées et le montage d'une facilité déconcertante. Le résultat est là, tout est parfait, les dimensions, la couleur et la rigidité du cache une fois assemblé et fixé au mur. Les finitions sont parfaites, petit rapporteur à 135° pour faciliter l'angle de pliage et visserie inox Je suis très satisfait de ce cache, mais également de votre éthique et de votre professionnali...
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Ferrandis L.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
4
/5
★★★★☆
La notice (1 feuille) manque de précision sur la nécessite de suivre les différentes séquences de pliage et d'assemblage par boulons et on arrive au point de ne pas pouvoir installer les boulons dont les écrous doivent être cachés et prisonniers derrière le pliage du bord arrière déjà effectué. très désagréable car un peu de dépliage pourrait entamer la tôle d'alu.
Bernard T.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de myCover’Up
Le
Bonjour Monsieur Torreilles,
Merci d'avoir partagé avec nous votre avis.
Au vu de la difficulté rencontrée, je vous confirme que les étapes du montage n'ont visiblement pas tout à fait été suivies...
Nous avons bien tenu compte des remarques concernant la notice, et une notice de montage en vidéo est à présent disponible pour vous guider pas-à-pas tout au long du montage, rendant celui-ci extrêmement simple.
Avant la création de cette vidéo, nous nous tenions à votre disposition par téléphone et par mail pour répondre à vos questions. Si besoin, c'est toujours le cas.
Merci d'avoir partagé avec nous votre avis.
Au vu de la difficulté rencontrée, je vous confirme que les étapes du montage n'ont visiblement pas tout à fait été suivies...
Nous avons bien tenu compte des remarques concernant la notice, et une notice de montage en vidéo est à présent disponible pour vous guider pas-à-pas tout au long du montage, rendant celui-ci extrêmement simple.
Avant la création de cette vidéo, nous nous tenions à votre disposition par téléphone et par mail pour répondre à vos questions. Si besoin, c'est toujours le cas.