/10
★★★★★
basée sur 2743 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Mes enfants n'aiment pas du tout cette méthode.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2018
3/5
★★★☆☆
Vidéos au top, mais l'accès a celles-ci n'a pas été aussi rapide que je le souhaitais suite à l'envoi d'une URL après l'achat qui ne correspondait pas à la plateforme de lecture de ces dernières. Identifiants, et accès aux vidéos en ligne inutilisables durant près de 48h00.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2018
3/5
★★★☆☆
Produit conforme à mes attentes, mais délai de livraison très long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2018
Réponse de
Multimalin
Le
Bonjour,
Effectivement sur cette période le délai de livraison a été anormalement long. Nous vous en avions informé par e-mail mais vous ne l'avez pas peut-être pas vu passé et j'en suis désolée. Cette période était très compliquée et chargée pour nous. Nous avons donc fait notre maximum pour satisfaire nos clients. Ce délai de livraison ne se reproduira plus. Bien cordialement, Anaïs
Effectivement sur cette période le délai de livraison a été anormalement long. Nous vous en avions informé par e-mail mais vous ne l'avez pas peut-être pas vu passé et j'en suis désolée. Cette période était très compliquée et chargée pour nous. Nous avons donc fait notre maximum pour satisfaire nos clients. Ce délai de livraison ne se reproduira plus. Bien cordialement, Anaïs
3/5
★★★☆☆
CD compliqué car il faut repartir à zéro à chaque fois, un peu désuet au temps des Ipad, les enfants ne peuvent regarder de manière autonome
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2018
Réponse de
Multimalin
Le
Bonjour,
Désolé pour la déception du CD. Effectivement, après chaque mot vu, il faut se rendre sur le menu pour choisir le nouveau mot à étudier. Cela a été fait exprès afin que toutes les personnes puissent choisir le mot souhaité. Sachant qu'en plus le menu est classé par ordre alphabétique, vous devriez avoir simple à choisir un nouveau mot. Pour les tablettes et smartphones une version en ligne a été crée et elle est disponible à la vente si vous souhaitez montrer les animations vidéos aux enfants sur ces supports. Bien cordialement, Anaïs
Désolé pour la déception du CD. Effectivement, après chaque mot vu, il faut se rendre sur le menu pour choisir le nouveau mot à étudier. Cela a été fait exprès afin que toutes les personnes puissent choisir le mot souhaité. Sachant qu'en plus le menu est classé par ordre alphabétique, vous devriez avoir simple à choisir un nouveau mot. Pour les tablettes et smartphones une version en ligne a été crée et elle est disponible à la vente si vous souhaitez montrer les animations vidéos aux enfants sur ces supports. Bien cordialement, Anaïs
2/5
★★☆☆☆
Toujours pas de livraison à ce jour...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2018
Réponse de
Multimalin
Le
Bonjour,
N'ayant pas de réponse à l'e-mail que je vous ai écrit, je vous réponds ici.
Nous venons de voir ce jour votre avis sur notre produit tables de Multiplication et orthographe.
Vous indiquez que vous n'avez pas reçu votre commande.
J'en suis donc désolée.Effectivement, un problème à du se produire lors de la transitions du colis.
Je vous envoie donc ce jour la méthode orthographe dont voici le numéro de suivi : 1K 018 997 6090 7
numéro actif sur le site : http://www.laposte.fr/csuivi/
La version tables vous sera également expédié ce jour via Amazon, vous allez donc la recevoir demain.
les services Amazon vont donc vous envoyer un e-mail avec votre numéro de suivi.
Bien cordialement, Anaïs
N'ayant pas de réponse à l'e-mail que je vous ai écrit, je vous réponds ici.
Nous venons de voir ce jour votre avis sur notre produit tables de Multiplication et orthographe.
Vous indiquez que vous n'avez pas reçu votre commande.
J'en suis donc désolée.Effectivement, un problème à du se produire lors de la transitions du colis.
Je vous envoie donc ce jour la méthode orthographe dont voici le numéro de suivi : 1K 018 997 6090 7
numéro actif sur le site : http://www.laposte.fr/csuivi/
La version tables vous sera également expédié ce jour via Amazon, vous allez donc la recevoir demain.
les services Amazon vont donc vous envoyer un e-mail avec votre numéro de suivi.
Bien cordialement, Anaïs
3/5
★★★☆☆
Cher pour la version en ligne
Pas le choix d’avoir qu’une partie du pack orthographe quand commande sur support papiers .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2018
3/5
★★★☆☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2018
3/5
★★★☆☆
Je n'ai accès qu_ aux multiplication alors que j'ai acheté le pack multi et le pack mémorisé.oiuvez vous revoir ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
3/5
★★★☆☆
Note moyenne due en négatif aux soucis en amont apparemment liés au trop grand succès du produit, d'une part, et en positif à la réactivité finale positive, d'autre part.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2018
Réponse de
Multimalin
Le
Bonjour,
Effectivement comme indiqué dans le mail envoyé, nous avons subi une période difficile. Nous nous en sommes excusés en vous offrant des cadeaux supplémentaires. Et comme vous le dites nous en avons tirer des leçons. Encore désolé pour ce délai d'attente. Bien cordialement, Anaïs.
Effectivement comme indiqué dans le mail envoyé, nous avons subi une période difficile. Nous nous en sommes excusés en vous offrant des cadeaux supplémentaires. Et comme vous le dites nous en avons tirer des leçons. Encore désolé pour ce délai d'attente. Bien cordialement, Anaïs.
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas pu rectifier l adresse de livraison
Je suis à Toulouse, le colis est arrivé à Caraman (100km!). Il y restera jusqu'à ce qu'il soit renvoyé dans vos locaux, car je ne peux pas aller le chercher!
Dommage! Je ne peux l'utiliser dans ma classe, c'est un pack que j'ai acheté personnellement pour un usage scolaire afin d'améliorer la mémoire de mes élèves.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2018
Réponse de
Multimalin
Le
Bonjour,
Afin de vous apporter satisfaction, nous vous avons envoyé à nouveau la commande avec une livraison à domicile. En espérant que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Anaïs
Afin de vous apporter satisfaction, nous vous avons envoyé à nouveau la commande avec une livraison à domicile. En espérant que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Anaïs
3/5
★★★☆☆
Le site est correct, j'ai surtout regardé la vidéo. Mais je n'ai pas vraiment fait attention s'il y avait les autres produits multimalin proposés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2018
2/5
★★☆☆☆
J ai bien reçu ma livraison complète mai au bout de quelques semaine je n ai plus accès a mon compte pour apprendre les tables sur le support numérique, j ai envoyé plusieurs courrier aucune réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2018
Réponse de
Multimalin
Le
Bonjour,
Vous avez reçu une réponse à vos e-mails pour vous dire que votre accès a été débloqué. Le délais de réponse est normalement de 24 heures mais le délais a été exceptionnellement allongé pendant le lancement de Multimalin orthographe qui a enregistré un pic de vente de 2 000 commandes en 6 jours (rupture de stock). J'espère que les enfants dont vous vous occupez sont ravis de la méthode Multimalin ! N'hésitez-pas à nous faire des retours par e-mails, nous restons à votre écoute.
Vous avez reçu une réponse à vos e-mails pour vous dire que votre accès a été débloqué. Le délais de réponse est normalement de 24 heures mais le délais a été exceptionnellement allongé pendant le lancement de Multimalin orthographe qui a enregistré un pic de vente de 2 000 commandes en 6 jours (rupture de stock). J'espère que les enfants dont vous vous occupez sont ravis de la méthode Multimalin ! N'hésitez-pas à nous faire des retours par e-mails, nous restons à votre écoute.
3/5
★★★☆☆
J'ai passé 2 fois une commande pensant que la première n'était pas enregistrée!! Mais Ils m'ont remboursé rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2018
3/5
★★★☆☆
Difficile de s'y retrouver pour commander un produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2018
3/5
★★★☆☆
Ce serait bien par exemple de pouvoir retrouver le menu général sur chaque page afin d'éviter de faire systématiquement retour lors de la navigation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2017
Réponse de
Multimalin
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Toutes les remarques sont bonnes à prendre pour améliorer nos produits. Bien cordialement, Anaïs.
Merci pour votre retour. Toutes les remarques sont bonnes à prendre pour améliorer nos produits. Bien cordialement, Anaïs.
3/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2018
3/5
★★★☆☆
Vidéo de présentation intéressante
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2018
3/5
★★★☆☆
Bonjour il n'est pas normal que la table de 2 n'existe pas.
Néanmoins ma fille a appris correctement et surtout facilement et avec plaisir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2018
3/5
★★★☆☆
L'espace client ne fonctionne pas toujours bien (bugs)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2017
Réponse de
Multimalin
Le
Nous avons déjà échangé par mail au sujet de votre problème récurrent. Nous pensons avoir trouvé l'origine du problème : comme vous utilisez régulièrement votre accès sur un smartphone, celui-ci doit avoir une adresse IP qui change régulièrement. Comme notre système de protection se base sur 3 adresses IP maximum, cela explique le problème. Nous sommes entrain de travailler pour résoudre ce cas de figure et en attendant nous restons disponible par e-mail pour débloquer vos accès.
3/5
★★★☆☆
Manque les explications
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2018
Réponse de
Multimalin
Le
Bonjour,
À l'intérieur du cahier, le guide d'utilisation et les conseils devraient vous aider à mettre en place la méthode. Bien cordialement, Anaïs.
À l'intérieur du cahier, le guide d'utilisation et les conseils devraient vous aider à mettre en place la méthode. Bien cordialement, Anaïs.
3/5
★★★☆☆
La méthode demande beaucoup d'investissement en temps des parents pour expliquer à l'enfant et l'accompagner dans la connaissance des personnages et de chaque histoire. du coup, j'ai trouvé etj'ai acheté la version tablette, qui plait beaucoup à ma fille !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2018
3/5
★★★☆☆
Le site est très bien.... quand ça fonctionne !
Je me retrouve bloqué pour la deuxième fois en 15 jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2018
2/5
★★☆☆☆
Trop Cher et c est pas une application sa marche pas or connexion
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2017
3/5
★★★☆☆
Je me suis inscrite et impossible d’acceder directement au site, j’ai dû passer par le service après vente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2018
Réponse de
Multimalin
Le
Bonjour,
Désolé pour ce soucis, habituellement l'accès se fait instantanément. En espérant que notre service client vous aura apporté satisfaction. Bien cordialement, Anaïs
Désolé pour ce soucis, habituellement l'accès se fait instantanément. En espérant que notre service client vous aura apporté satisfaction. Bien cordialement, Anaïs
3/5
★★★☆☆
De très bons produits, mais il faut du temps pour les recevoir (si virement bancaire)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2018
3/5
★★★☆☆
Pas assez d’explications et de photos sur les produits. J’ai acheté la conjugaison en ligne et il n’y a que le présent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2018
3/5
★★★☆☆
Au niveau de l'application sur la tablette ça va par contre le CD ne fonctionne pas
Par ailleurs erreur dans les cartes de jeu de conjugaison pour les terminaisons
Dommage pas la Table de 2
Enfin voilà
cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2018