/10
★★★★★
basée sur 2802 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Nous sommes complètement conquis par multimalin. Le site est super est les personnes très à l'écoute.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2021
5/5
★★★★★
Pour Noël, produit non vérifié, mais reçu rapidement et présentation en coffret très sympa
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2021
5/5
★★★★★
Super génial
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2021
4/5
★★★★☆
Après une première réception qui ne concernait pas du tout ma commande, j ai téléphoné pour comprendre ... Opératrice polie serviable et compréhensive . Erreur rapidement réparée et colis réceptionné dans la semaine .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 6/11 et en cours de préparation depuis le 8/11. Elle devait arriver sous 2 jours...nous sommes le 1/12 et malgré les messages je n'ai reçu aucune réponse. Sav inexistant, on ne sait même pas oú s'adresser pour annuler la commande. La méthode est peut être bien mais le service client est plus que nul.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2021
Réponse de
Multimalin
Bonjour,
Comme je viens de vous l'indiquer lors de notre échange téléphonique, nous répondons à tous les e-mails et à tous les appels chaque jour. Pour rappel, les clients peuvent nous écrire à sav@multimalin.com ou à partir de la page "Contactez-nous" dont le lien se trouve sur la page d'accueil du site officiel multimalin.com. Notre échange téléphonique a permis de comprendre pourquoi nous n'avions pas reçu vos messages : vous n'aviez pas envoyé un e-mail mais vous aviez utilisé l'outil de communication mis à disposition sur votre espace client au niveau du suivi de votre commande. Nous allons faire le nécessaire avec nos techniciens afin qu'aucun bug ne puisse se reproduire à l'avenir à cet endroit. Cependant, pour un traitement plus rapide des messages, je conseille d'envoyer directement des e-mails ou d'appeler comme je l'ai indiqué au début de ce message. Au nom de toute l'équipe je vous transmets nos excuses et je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Matthieu Protin, Éditions Multimalin
Gérant
Le
Bonjour,
Comme je viens de vous l'indiquer lors de notre échange téléphonique, nous répondons à tous les e-mails et à tous les appels chaque jour. Pour rappel, les clients peuvent nous écrire à sav@multimalin.com ou à partir de la page "Contactez-nous" dont le lien se trouve sur la page d'accueil du site officiel multimalin.com. Notre échange téléphonique a permis de comprendre pourquoi nous n'avions pas reçu vos messages : vous n'aviez pas envoyé un e-mail mais vous aviez utilisé l'outil de communication mis à disposition sur votre espace client au niveau du suivi de votre commande. Nous allons faire le nécessaire avec nos techniciens afin qu'aucun bug ne puisse se reproduire à l'avenir à cet endroit. Cependant, pour un traitement plus rapide des messages, je conseille d'envoyer directement des e-mails ou d'appeler comme je l'ai indiqué au début de ce message. Au nom de toute l'équipe je vous transmets nos excuses et je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Matthieu Protin, Éditions Multimalin
Gérant
5/5
★★★★★
Mes enfants adorent ! Je ne peux pas encore dire s’ils connaissent leurs tables par cœur mais en tout cas c’est bien fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2021
5/5
★★★★★
Site connu sur FB qui m'a donné envie de commander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2021
5/5
★★★★★
Satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2021
4/5
★★★★☆
Tres bien mon fils a aimé et adhéré merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2021
4/5
★★★★☆
Bonjour, je conseil multimalin, à tous les enfants et leur parent, cette méthode permet d'apprendre tous en s'amusant.
le moment des devoirs deviens: un moment privilégié en famille.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2021
5/5
★★★★★
Jolie petite valise
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2021
5/5
★★★★★
Très bonne commande. J'ai trouvé ce que je souhaitais rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2021
3/5
★★★☆☆
La navigation sur le site est correcte , par contre lorsque l'on s'incrit au début on ne reçoit pas le mail de confirmation pour l'essai gratuit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2021
3/5
★★★☆☆
Commande non distribuée si elle n'avait pas été réclamée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2021
5/5
★★★★★
Méthode géniale, ma fille qui n'arrive pas du tout à retenir le moindre calcul a été absorbée par ces petites vidéos. Elle a appris en 1 semaine ses tables.
Seul bémol, pour certains enfants ils faudrait mettre la table de 2 également.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2021
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2021
5/5
★★★★★
Site clair et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2021
5/5
★★★★★
Très bon site livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2021
5/5
★★★★★
Ma fille a appris les multiplications en une semaine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2021
5/5
★★★★★
Une méthode intéressante en complément de l’apprentissage classique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2021
5/5
★★★★★
Super, nous avions déjà les tables de multiplication elles sont très bien pour des enfants qui ont une mémoire visuelle. J'ai pris le pack conjugaison présent et orthographe. Ils ont l'air de bien aimer aussi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2021
5/5
★★★★★
Problème avec la livraison
Service client réactif suite à mon appel
Très bien reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2021
4/5
★★★★☆
Bonjour, le statut sur le site n'est pas mis à jour, ma commande était toujours "en cours de préparation" alors qu'en fait la commande était déjà arrivée depuis plusieurs jours. Encore un peu et ça repartait chez vous. Heureusement que je suis allée vérifier juste "au cas où "
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2021
4/5
★★★★☆
Cette méthode est pratique, ludique et sympa mais doit être utilisée en appoint ou pour remédier à des difficultés ciblées, car le tout est très "copieux".
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2021
4/5
★★★★☆
Nous sommes très satisfait du coffret multimalin, pour le moment nous travaillons avec et les enfants sont très réceptifs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2021
5/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Je n’ai reçu que le colis principal mais il manque encore l accès au tables et orthographe en ligne.. malgré mes relances
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2021
Réponse de
Multimalin
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés si vous n'aviez pas reçu les liens d'accès aux vidéos en ligne aussitôt votre commande par un e-mail. L'e-mail s'était peut-être dirigé vers spams de votre messagerie (cela arrive parfois). Comme évoqué à l'instant par téléphone, nous venons de vous envoyer manuellement le lien d'accès à votre espace numérique par un autre e-mail. Nous sommes ravis que tout soit enfin en ordre pour vous concernant la réception de tous les éléments de votre commande à ce jour.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
L'équipe au service de multimalin.com
Nous sommes désolés si vous n'aviez pas reçu les liens d'accès aux vidéos en ligne aussitôt votre commande par un e-mail. L'e-mail s'était peut-être dirigé vers spams de votre messagerie (cela arrive parfois). Comme évoqué à l'instant par téléphone, nous venons de vous envoyer manuellement le lien d'accès à votre espace numérique par un autre e-mail. Nous sommes ravis que tout soit enfin en ordre pour vous concernant la réception de tous les éléments de votre commande à ce jour.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
L'équipe au service de multimalin.com
5/5
★★★★★
Au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2021
5/5
★★★★★
Service client très efficace et réactif. Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2021
5/5
★★★★★
Ma fille de 9 ans vient « enfin » d’apprendre ses tables de multiplications…. En une semaine seulement! Impressionnant!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2021