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★★★★★
basée sur 154 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Pas posibilite de livrer chez moi- pourquoi
Ivica P.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
Réponse de MUB
Le
Bonjour. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème de livraison. Il apparait que vous avez choisi l'option Mondial Relay, et non pas livraison à domicile. Si le problème concerne Mondial Relay, merci de nous l'indiquer et nous prendrons contact avec ce prestataire pour trouver une solution. Si le problème concerne la configuration de la commande sur le site, il faudrait nous en dire plus afin de pouvoir vous apporter une solution adaptée. En espérant répondre à votre demande. Dans tous les cas, nous vous invitons à nous envoyer un e mail ou à nous appeler. Bien à vous
3
/5
★★★☆☆
Le sac est très bien mais sur le modèle miniil n'y a pas la pochette à lunette est cela devrait être précisés et si il n y a pas le sac à chaussures
Soggiu S.
Le
suite à un achat du 26/11/2021
Réponse de MUB
Le
Bonjour
Merci pour votre commentaire positif. Désolés de ne pas préciser suffisamment ce qui est inclus ou pas dans ce modèle. Nous considérons la satisfaction de nos clients comme une priorité #1, au même titre que la qualité produit. Aussi n'hésitez pas à nous communiquer une adresse postale et nous vous ferons parvenir un sac chaussures.
Bien à vous.
Merci pour votre commentaire positif. Désolés de ne pas préciser suffisamment ce qui est inclus ou pas dans ce modèle. Nous considérons la satisfaction de nos clients comme une priorité #1, au même titre que la qualité produit. Aussi n'hésitez pas à nous communiquer une adresse postale et nous vous ferons parvenir un sac chaussures.
Bien à vous.
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★★★☆☆
Mon mari avait précédemment un sac only one 29litres, il constate que sur son nouveau modèle il manquerait des séparations amovibles sur la poche du dessus. Il n'y a que 2 Soufflets au lieu de 3 dans la grande ouverture. Le sac est plus grand et le gêne dans le bas du dos . Le réglage des bretelles ne lui plaît pas.et les fermetures éclair pas assez costaud, point négatif déjà sur l'ancien sac. Sinon le coloris est joli, le design aussi.
Audrey J.
Le
suite à un achat du 27/02/2021
2
/5
★★☆☆☆
De trop nombreux griefs !! Le porte carte comporte une malfaçon, le cuir extérieur est détendu/bombé . La conception est médiocre, les cartes inférieures sont intégralement recouvertes par les premières. Le délais de livraison annoncé a été doublé, huit jours... et l'emballage est sale, incompatible pour un cadeau.
Frédéric B.
Le
suite à un achat du 01/06/2020
Réponse de MUB
Le
Bonjour Frédéric,
Tout d'abord merci pour votre message.
En ce qui concerne la malfaçon, serait-il possible de nous envoyer des photos à l'adresse suivante : contact@myutilitybag.com. Il se peut qu'il y ait un défaut de production sur le produit envoyé.
Concernant le délai de livraison, avec la situation actuelle dû au Covid-19 Il se peut que les délais d'expéditions ait été rallongés et nous nous en excusons.
Pour l'emballage sale, si vous pouvez également nous fournir des photos pour que nous remontions l'information à notre centre d'expédition.
N'hésitez pas à contacter le service client (contact@myutilitybag.com) si vous avez d'autres commentaires.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement.
Le service client MUB
Tout d'abord merci pour votre message.
En ce qui concerne la malfaçon, serait-il possible de nous envoyer des photos à l'adresse suivante : contact@myutilitybag.com. Il se peut qu'il y ait un défaut de production sur le produit envoyé.
Concernant le délai de livraison, avec la situation actuelle dû au Covid-19 Il se peut que les délais d'expéditions ait été rallongés et nous nous en excusons.
Pour l'emballage sale, si vous pouvez également nous fournir des photos pour que nous remontions l'information à notre centre d'expédition.
N'hésitez pas à contacter le service client (contact@myutilitybag.com) si vous avez d'autres commentaires.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement.
Le service client MUB
3
/5
★★★☆☆
C'est un produit provenant de Chine dans lequel il n'y a pas de place ranger mon portable. Pas pratique.
Jean-françois R.
Le
suite à un achat du 26/02/2020
Réponse de MUB
Le
Bonjour,
Certains de nos produits sont effectivement fabriqués en Chine avec notre partenaire qui respecte des méthodes de travail de qualité et le code éthique de notre société.
En ce qui concerne le produit commandé (la sacoche Ibardin auxiliary) certain portable ne rentre pas en effet dans la sacoche. Cet auxiliaire de voyage a été créé et imaginé pour insérer de l'argent liquide et des pièces d'identité.
Cordialement.
L'équipe MUB
Certains de nos produits sont effectivement fabriqués en Chine avec notre partenaire qui respecte des méthodes de travail de qualité et le code éthique de notre société.
En ce qui concerne le produit commandé (la sacoche Ibardin auxiliary) certain portable ne rentre pas en effet dans la sacoche. Cet auxiliaire de voyage a été créé et imaginé pour insérer de l'argent liquide et des pièces d'identité.
Cordialement.
L'équipe MUB