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★★★★★
basée sur 10947 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Achat d'un jeu de poly BikesPlast pour Daytona 675 ; avis très mitigé. L'ensemble était bien emballé et protégé donc de ce côté là pas de soucis. Par contre je suis déçu de la qualité par rapport au prix et au comparatif visible sur Moto-Vision. Pour du haut de gamme par rapport aux autres marques proposées, pour moi le résultat n'est pas à la hauteur : beaucoup de traces de moules, des traces de réparations, le gelcoat fissuré et qui s'effrite à certains endroits... bref plus de travail de finition à prévoir que ce qui était prévu.
Jérémie F.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de
Moto Vision
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de qualité avec le jeu de poly BikesPlast pour votre Daytona 675. Ce n'est effectivement pas l'expérience habituelle que nous souhaitons offrir avec cette marque.
Afin de mieux comprendre et de pouvoir en référer directement au fournisseur, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous envoyer des photos des défauts constatés. Cela nous permettra de résoudre la situation au plus vite.
Nous restons à votre disposition au besoin.
Cordialement,
L’équipe MotoVision
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de qualité avec le jeu de poly BikesPlast pour votre Daytona 675. Ce n'est effectivement pas l'expérience habituelle que nous souhaitons offrir avec cette marque.
Afin de mieux comprendre et de pouvoir en référer directement au fournisseur, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous envoyer des photos des défauts constatés. Cela nous permettra de résoudre la situation au plus vite.
Nous restons à votre disposition au besoin.
Cordialement,
L’équipe MotoVision
3/5
★★★☆☆
Indication de compatibilité fausse
Le sabot ne se monte pas sur MS4 tel que mentionnée
J’ai du faire une découpe et l’ouverture n’est pas ajustée autour de l’échappement…dommage mais ça passe…
Livraison rapide et produit de qualité semble-t-il
Thomas C.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
2/5
★★☆☆☆
Mancano dei pezzi ( i fermi delle boccole,) nella pubblicità c'era scritto che le spese erano comprese MM
Panzera V.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
Réponse de
Moto Vision
Le
Salve, Ci scusiamo sinceramente per aver dimenticato gli spilli nella sua spedizione. Questo non è il nostro standard e ce ne scusiamo. I pin mancanti sono stati spediti oggi e li riceverete a breve. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda. Cordiali saluti Moto Vision.
3/5
★★★☆☆
Leider habe ich das bestellte Öl nicht erhalten. Statt 10W60 habe ich 10W50 im Paket erhalten
Tamas N.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
2/5
★★☆☆☆
LA DESCRIPTION DU PRODUIT N'EST PAS TELLE ELLE ARRIVE
Patricia L.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
Réponse de
Moto Vision
Le
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que le produit reçu ne correspond pas à vos attentes. Cela ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à ouvrir une réclamation directement depuis votre compte Moto Vision. Notre équipe service après-vente se fera un plaisir de prendre en charge votre demande et de vous proposer une solution adaptée. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande. Cordialement, Moto Vision
2/5
★★☆☆☆
J’ai commandé une chicane pour mon z800 mais je n’est pas de vise avec se à quoi on me répond que ses normale.
Kévin J.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
Réponse de
Moto Vision
Le
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que notre produit n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois préciser que, comme indiqué dans la description du produit, la visserie n’est pas incluse. Cela est mentionné afin de laisser à nos clients la flexibilité de choisir le type de fixations adaptées à leur installation spécifique. Nous espérons que cette explication vous sera utile et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement, Moto Vision
2/5
★★☆☆☆
Bonjour , le garde boue arrière ne correspond pas du tout au 900 tracer . Par contre le garde boue avant et monté sur la moto .
Christophe G.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
Réponse de
Moto Vision
Le
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Un bon de retour vous a été communiqué dans l'espace "retour et SAV" de votre compte Moto Vision afin de pouvoir procédé à l'échange ou au remboursement du garde boue arrière. Bien cordialement Moto Vision
3/5
★★★☆☆
Rapidité de livraison en 24h.
Thierry F.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
3/5
★★★☆☆
Vous m’avez demandé mon avis bien avant que ma commande ne soit livrée. Alors …
Vincent B.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
2/5
★★☆☆☆
Vous recevez votre commande sans aucune notice de montage et pas de réponse au lorsque vous leur demandez…
Fabien G.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
2/5
★★☆☆☆
Très mauvaise information sur le produit .
Frédéric D.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
Réponse de
Moto Vision
Le
Bonjour, Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Comme déjà proposé, le retour du produit pour remboursement est toujours possible. Bien cordialement L'équipe Moto Vision.
3/5
★★★☆☆
La béquille avant ne peut pas être utilisée sans ajouter des protections, au risque de rayer le parre boue, ou la fourche. Les goupilles beta, ne sont pas le choix le plus judicieux. 7
Daniel B.
Le
suite à un achat du 03/08/2024
3/5
★★★☆☆
Supports en plastique... je doute de la solidité
Bruno L.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
2/5
★★☆☆☆
Attention hauteur
Samuel V.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
2/5
★★☆☆☆
S'adapte très mal
Raffaele D.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Réponse de
Moto Vision
Le
Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre Service Client qui vous proposera une solution adaptée : aide au montage, échange de la pièce ou remboursement. Cordialement, L'équipe Moto Vision
3/5
★★★☆☆
Pièces de bonne qualité , tout de même une adaptation pour chacune des pièces en carbone pour Tuono V4 est nécessaire. Attention : pièce platine repose pied passager (les trous de visses ne sont pas en face de ceux du cale pied passager) Pièce montée mais avec une seule visse au lieu de deux…
Fabio R.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
Réponse de
Moto Vision
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Ce type de retour est important pour améliorer la qualité de nos pièces et de notre service. Nous allons prendre en compte votre remarque de montage. Cordialement, L'équipe Moto Vision
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé un maître cylindre pour frein arrière au pouce de marque Accossato pour la somme de 385.95 euros, pour la livraison pas de problème mais j'ai demandé pourquoi la sortie de ce MC est en 8 x 100 alors que tous mes banjos sont en 10 mm. On m'a répondu qu'ils allaient " Moto vision" contacter leur fournisseur pour trouver une solution, ça c'était le 3 juin et depuis silence radio....
Marc M.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
Réponse de
Moto Vision
Le
Bonjour, Nous avons contacté notre fournisseur afin de commander la bonne référence et nous l'avons réceptionné. Nous vous avons ensuite contacté par mail et téléphone pour vous informer de sa disponibilité. Nous attendons depuis votre retour afin de pouvoir procéder à l'échange. Cordialement, Le Service Client Moto Vision
2/5
★★☆☆☆
Mauvais, une erreur de votre part ça devrait pas arriver j’ai commandé une 6 pans de 60mm comme sur la photo, vous m’ envoyé un 12 pans pas bon pas bon cat
Teina V.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
Réponse de
Moto Vision
Le
Bonjour, Toutes nos excuses pour cette erreur. Vos commandes sont préparées à la main et nous ne sommes hélas pas infaillible. Néanmoins nous faisons tout pour limiter nos erreurs de préparation et suite à l'ouverture de votre demande SAV, nous avons procédé à l'envoi d'un colis de remplacement. Cordialement, L'équipe Moto Vision
3/5
★★★☆☆
Habituellement satisfait mais pas cette fois dommage. En recevant un article encore emballée avec l'emballage chinois et article qu'il faut adapter comme on peut.
Arthur A.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de
Moto Vision
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Selon les références commandées, notre équipe peut vous accompagner dans le montage des pièces. L'application du droit de rétractation est également une solution qui reste toujours à votre disposition (hors pièces modifiées et/ou avec traces de montage). Cordialement, L'équipe Moto Vision
3/5
★★★☆☆
Les pièces ont un fini propre mais sont très mal ajustées, ce sont des pièces de provenance asiatique mais rien de surprenant. Ne vous attendez pas à un montage sans modifications.
Antonin B.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de
Moto Vision
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Selon les références commandées, notre équipe peut vous accompagner dans le montage des pièces. L'application du droit de rétractation est également une solution qui reste toujours à votre disposition (hors pièces modifiées et/ou avec traces de montage). Cordialement, L'équipe Moto Vision
3/5
★★★☆☆
Site bien précis sur les détails et fiable
Arnaud R.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
3/5
★★★☆☆
Problème avec un des deux produits
Claude B.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
3/5
★★★☆☆
Carbone jolie mais de pas très bonne qualité. Livraison rapide en 24h pour ma part
Mathys H.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
3/5
★★★☆☆
état générale correct, sauf sur quelque point décevant notamment au fait qu'il Ny a pas de notice c'étais pas impossible a faire mais galère et ensuite pas mal de filetage étais mal filète donc galère a visser se qui créer du jeu au niveau des axe car pad visser au fond. Pour le prix cela reste quand même correct
Khaled N.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
3/5
★★★☆☆
Erreur dans la commande ,reçus un extracteur de gougeon au lieu de clés.
Alain C.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
3/5
★★★☆☆
Pas de soucis particuliers , sauf pour la livraison .
Eric M.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
3/5
★★★☆☆
Livraison ok, le site est bien fait dans l'ensemble, service client à ameliorer ! il faudrait plus de transparence quand une piéce nest pas ou plus disponible ou en fabrication, ce n'est pas au client de se renseigner du pourquoi, du comment quand il ne recoit pas sa livraison.
Michael D.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
3/5
★★★☆☆
Je pense que la navigation sur le site peut être amélioré pour une recherche plus facile et plus precise
Rodolphe B.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
3/5
★★★☆☆
Délai trop long pour recevoir ma commande. J’ai commandé 5 articles mais 1était manquant dû coups au bout de 3 semaines j’ai dû vous contacter pour savoir pourquoi je n’avais toujours pas reçu ma commande et c’est là qu’on m’a dit qu’il manquait 1 article et que sinon je pouvais être remboursé intégralement et que ma commande serai annulé ou sinon que l’on m’envoyer tout ce qui était dispo et quand la pièce manquante serai dispo je la recevrai ultérieurement, ce que j’ai approuvé. Dû coups j’ai reçu ma commande sous 3jours ce qui est top et la la pièce manquante est enfin sur la route de la livraison (au bout d’environ 2mois). Au final ça c'est passé je regrette juste c’est le manque d’information à leur clients ou de leur proposer une solution directement.
Anthony V.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
2/5
★★☆☆☆
Suite a une mise à jour non faite sur le site internet et donc a une fermeture d’un point relais, je n’ai jamais reçu mon colis
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 10/10/2023