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★★★★★
basée sur 10947 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Service commerciale a améliorer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2021
2/5
★★☆☆☆
Un colis sur deux bien emballé et satisfait. Colis chariot de déplacement, carton d'emballage "explosé" de nombreux éclats de peinture et rayures. Finition du produit pas top: parties coupantes, saillantes, pointes... Déçu de cet achat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
Réponse de
Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes navrés que vous ayez reçu le colis en mauvais état. N'hésitez pas à refuser le colis ou émettre une réserve à réception pour que nous puissions faire un échange. Nous vous invitons à nous envoyer des photos pour que nous puissions nous rendre compte de cela. Pour ce qui est de la partie qui s'est repliée, nous n'avons jamais eu le cas et nous utilisons nous-même ce chariot à l'atelier sans problème. Avez-vous essayé de resserrer la vis à cet endroit ? Merci de contacter le service client par téléphone ou par mail pour que nous puissions discuter de cela ensemble. Cordialement, L'équipe Moto Vision
3/5
★★★☆☆
Cela ne correspond pas à ce que j'attendais. Il faudrait mettre toutes les dimensions. Produit trop petit pour l'usage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2021
Réponse de
Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes navrés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et allons donner plus de précisions. Si vous souhaitez nous retourner le produit, nous vous le rembourserons dès réception. Nous vous invitons à contacter le service client. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
3/5
★★★☆☆
Très rapide, correspond mais pas de notice de montage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2021
Réponse de
Moto Vision
Le
Cher client, La notice peut être téléchargée sur la page du produit du site. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
3/5
★★★☆☆
Commande reçue en état moyen : joint caoutchouc phare déformé . Manque vis et autres mal vissées , puit en plastique pour un des vis, fendu ....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
Réponse de
Moto Vision
Le
Cher client, Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas de trace de contact pour cette commande. Nous vous invitons ainsi à contacter le SAV avec des photos pour que nous puissions nous rendre compte de cela. Merci d'avance et excellente journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
2/5
★★☆☆☆
Produit satisfaisant MAIS pas d’instruction de montage pas d’aide malgré ma demande pas de réponse et lieu de livraison du produit non conforme à la demande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2021
3/5
★★★☆☆
Produit de bonne qualité. par contre délais beaucoup trop long, 6 lois d'attente et que livrée partiellement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
3/5
★★★☆☆
Good
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
2/5
★★☆☆☆
Pas reçu le colis ,il a été déposer dans relais du département voisin de l'adresse que j'avais indiqué au moment de la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2021
Réponse de
Moto Vision
Le
Cher client, Nous ne savons pas pourquoi DPD a déposé le colis à ce point relais, nous en sommes navrés. Un nouveau colis va vous être renvoyé à la première adresse. Très bonne journée à vous, Cordialement,
2/5
★★☆☆☆
La bulle n'est pas conforme au modèles indiqué
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2021
Réponse de
Moto Vision
Le
Bonjour, Nous vous invitons à contacter le service client (via le site ou sur sav@moto-vision.com) en nous envoyant une photo de ce que vous avez reçu afin que nous puissions comprendre d'où provient l'erreur. Nous vous en remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
3/5
★★★☆☆
Sur le site ,tout est impécable . Suite a une demande sur une pièce , la réponse donnée était bonne aussi , en revanche pour la livraison c'est pas top , les pièces ont étaient mal emballer dans le carton et qui plus est arrivé chez moi défoncé avec une pièce qui sortait du carton et donc rayé....donc pour moi l'emballage des pièces grossièrement mis dans du papier industriel et ranger à l'arrache manque largement de satisfaction au vu de l'état du carton ( photo à l'appuis si besoin) gros point a revoir chez vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2021
3/5
★★★☆☆
Dommage pour le délai, modèle avec axe 40,5 pour Diavel, l'axe est parfait mais la béquille n'est pas appropriée pour Ducati Diavel, la roue étant large 240mm il est très difficile d'enclencher la béquille car une des roues de la béquille touche le pneu de la moto... Prévoir un axe moins long pour avoir de l'aisance et c'est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2021
3/5
★★★☆☆
Excellente prise en charge par le service commercial mais l’exactitude de la livraison médiocre (2 jours de retard sur le délai annoncé), nous devons attendre au domicile à chaque fois et c’est pénible sur 3 jours au final .... heureusement que le sourire est toujours au rendez-vous...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2021
3/5
★★★☆☆
Le matériel ok - la livraison dpd c’est à nouveau n’importe quoi ... pourquoi travailler avec cette boîte ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2021
Réponse de
Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes navrés si vous avez rencontré des difficultés lors de la livraison. Nous travaillons avec DPD car ils proposent des tarifs intéressants avec des délais courts. Dans l'ensemble, il arrive très rarement que nous ayons des problèmes. N'hésitez pas à sélectionner le transporteur TNT ou La Poste lors de votre prochaine commande. Très bon après-midi à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2021
Réponse de
Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes désolés pour cela et vous invitons à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site ou sur sav@moto-vision.com. Nous vous en remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
3/5
★★★☆☆
Attention parfois certaines pièces ne sont pas compatibles avec votre moto comme dit ci-dessus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2021
2/5
★★☆☆☆
La description est fausse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2021
Réponse de
Moto Vision
Le
Cher client, Nous n'avons pas reçu de message de votre part à ce sujet. N'hésitez pas à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site ou sur sav@moto-vision.com. Merci d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
3/5
★★★☆☆
Très beau produit par contre pour l’adaptation il fallait modifier les emplacements de trous etc. donc un peu compliqué à mettre en place!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2021
2/5
★★☆☆☆
J’ai reçu un produit qui semble avoir déjà été monté et retourné je pensais acheter du neuf et pas de l’occasion...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2021
Réponse de
Moto Vision
Le
Cher client, Nous ne vendons pas de produits d'occasion. Si le produit a un défaut, nous en sommes navrés. N'hésitez pas à envoyer des photos au service client pour que nous puissions voir de quoi il s'agit. Merci d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
2/5
★★☆☆☆
Article d’égayant, j’attend un remboursement après contact avec le service client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2021
Réponse de
Moto Vision
Le
Cher client, Le retour a bien été pris en compte. Nous vous rembourserons dès réception. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
3/5
★★★☆☆
La béquille de roue avant que j'ai achetée est vendue pour entre autres motos la Yamaha 50 TZR 2004. Mais elle ne se monte pas sans modifications (elle est trop large, entraxe des fourches 230-240mm alors que ma moto n'a que 180). J'ai dû recouper 60mm et ressouder. Je ne suis pas certain que tous les clients soient équipés pour faire ça... Cependant pour le prix je ne me plains pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2021
Réponse de
Moto Vision
Le
Cher client, Cette béquille se règle manuellement en tirant ou poussant sur ses bras pour qu'elle ait la largeur souhaitée puisqu'elle est universelle. N'hésitez pas à nous contacter avant modification. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
3/5
★★★☆☆
Envoi rapide mais j'avais commandé 2 rétroviseurs qui devaient être livrés entre 4 et 5 jour, le 1er est arrivé en moins de 24h alors que le second est "en attente de réapprovisionnement". J'aurais aimé savoir que ce produit n'était pas rapidement disponible lorsque je l'ai commandé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2021
2/5
★★☆☆☆
Produit casé malgré un bon emballage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2021
Réponse de
Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes navrés si un article est cassé et vous invitons à contacter le service client afin que nous puissions remédier à cela. Merci d'avance et excellente journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
3/5
★★★☆☆
Je l'avais acheter pour des bougie de voiture mais une fois la bougie mis il faut forcer un peut pour l'emboiter dans l'embout mais après sa ne vas pas au bout du conduit de la bougie et de plus c'étais des bougie d'un diamètre 14 donc je pence que sa ne vas pas me servir bcq dommage sinon bon produit qui m'a l'air de bonne qualité je réfléchirais mieux avant d'acheter auparavant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2021
3/5
★★★☆☆
RAS sur la livraison Par contre l’offre produit proposée n’est pas qualitative
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2021
Réponse de
Moto Vision
Le
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis et vous invitons à contacter le service client si l'un des produits ne convient pas à vos attentes. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
3/5
★★★☆☆
Articles ne correspondant pas toujours à la photos mais la qualité est la quand même. Livraison Ok.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2021
3/5
★★★☆☆
Livraison faite en centre commercial surpeuplé au lieu de la station total bien plus proche et plus pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
3/5
★★★☆☆
Bien mais délais énormes ! Commandé le 16 novembre et reçu en février.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
3/5
★★★☆☆
Site visiblement pas clair ou induisant en erreur. cf avis sur le contenu de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2021
3/5
★★★☆☆
Pour une béquille pour un mono bras tout est cas y simple a monter et encore pas un seul papier pour comprendre comment tout monter et l es grifaxes pour les roulettes une galère à monter ....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2021