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★★★★★
basée sur 11482 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Commande envoyée très rapidement. Les pièces reçus avaient déjà été reçues, assemblées puis retournée par quelqu'un cependant aucun problème.
Alexandre F.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
2
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★★☆☆☆
Some good parts and customer service is quick to respond. The only problem is what you see advertised might not be what you get after you buy it, there is slight differnces in some carbon piece's and decals compared to what's advertised on the website. Delivery is slow aswel unlike other sites who also give the opportunity of delivery with DHL, UPS etc. It's cheaper than other sites but sometimes it's worth paying a bit more.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2023
2
/5
★★☆☆☆
Je n ai pas put commende avec le paiement en 3 fois cofidis parcontre quand j ai payer comptant oup ssss sa a marcher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2023
3
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★★★☆☆
L'attente a été trop trop longue quand on passe commande d'une pièce. Quand il n'y a plus de stock, ils devraient prévoir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2023
3
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★★★☆☆
Pour la première fois que j’ai commander j’ai attendu plus d’une semaine pour recevoir mon colis(hors délais) mais produits de très bonne qualité!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2023
3
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★★★☆☆
Dommage, erreur sur le point de livraison (à 20 km de chez moi). Seule solution trouvée : attendre que le paquet soit renvoyé à Moto-vision pour le réexpédier ensuite. J'ai donc perdu 18 jours (30/12 au 17/01).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2022
3
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★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2022
3
/5
★★★☆☆
J est perdu deux jours a attendre le colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
3
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★★★☆☆
Il y a malheureusement eu un loupé sur ma commande avec un retard a la livraison de mon couvre selle. Sans relance de ma part, je ne sais pas si je l’aurai reçu ?? De plus je ne suis pas satisfait de la qualité de ce couvre selle. Pour le reste de la commande, tout est très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2022
2
/5
★★☆☆☆
J' ai payé le port pour être livré à domicile et j'ai été livré en point relai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2022
3
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★★★☆☆
Acheté des produits qui étaient "universel" mais qui en fait ne le sont pas , j'ai juste racheté les produits qui mon était conseillé , j'ai eu de bon conseil mais les explications des éclisses et vis quart de tour sont a amélioré.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2022
3
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★★★☆☆
Bonjour, Produit non conforme ,lors de la 1 ère livraison, moto immobilisée en attente des bonnes pièces. Vous pourriez,peut-être effectuer un geste commercial. Cdlt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2022
3
/5
★★★☆☆
Livraison assurée par DPD qui une fois de plus n'est pas foutue de livrer en temps et en heure. Il y en a toujours une.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de Moto Vision
Le
Bonjour, Pourriez-vous préciser ? Votre envoi est parti le 13/10 à 16h11 de chez nous et est arrivé chez vous le 14/10 à 14h19 soit moins de 24h. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
3
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★★★☆☆
Site très bien colis pas livré à temps j’attends toujours mon remboursement plus personne m’appelle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2022
Réponse de Moto Vision
Le
Bonjour, Vous nous avez déjà appelé à plusieurs reprises, nous avons remué ciel et terre pour avoir des réponses du transporteurs concernés. Nous faisons à ce jour encore le nécessaire pour avoir une issue favorable à ce colis. Merci de votre compréhension, L'équipe MOTO VISION
3
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★★★☆☆
Azrr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2022
2
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★★☆☆☆
Envoi rapide mais le bouchon est dans un mauvais état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2022
Réponse de Moto Vision
Le
Bonjour, Nous retrouvons aucune demande d'échange ou mail à ce sujet, nous échangeons avec plaisir le bouchon plastique de votre bidon. Cordialement, Moto Vision
3
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★★★☆☆
Je n’ai pas pu bénéficier de ma remise de 5%, le site restant mystérieusement bloqué. Il a fallu l’intervention du service client (3 fois). Du coup, j’ai réduit ma commande au minimum, tant pis pour Moto Vision.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2022
Réponse de Moto Vision
Le
Bonjour, Il semblerait que vous ayez essayer de cumuler 2 bons qui ne sont pas cumulables entre eux. Veuillez nous excuser de la gêne occasionné. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
3
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★★★☆☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Site très bien avec beaucoup de références et des prix corrects Par contre j'ai a chaque fois des problèmes de connexions (mot de passe...)., obligé de contacter Moto-Vision par téléphone, mais qui règle très vite le problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Un peu déçu de la perte de temps de 48h concernant ma commande de plus on me fournis un code promo Rem10 qui a erzit appliquer un paiement qui a abandonné je relance l’opération et là on me dit que le code a déjà était utiliser avec mon compte surtout que 10% sur 1000€ ces vraiment à prendre Mzis service client réactifs à partir de lundi pour faire au plus vite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2022
Réponse de Moto Vision
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, si toutefois cela devait arriver à nouveau n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou mail. Vous avez pu constater de notre réactivité. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
3
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★★★☆☆
Pour le produit que je cherchai, un petit manque de clarté dans les descriptifs, choix entre deux modèles présentés et pas de confirmation sur la compatibilité avec d'autres pièces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Dommage que le paiement par carte ne fonctionne pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2022
2
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★★☆☆☆
Je mets 2 étoiles... pas pour le site en lui même! la commande et la livraison se sont super bien passées et le contenu était conforme à ma commande... Par contre, je m'aperçois concernant les béquilles, par exemple, que le matériel est expédié sans vérification préalable pour une satisfaction totale du client. En effet, impossible d'assembler les éléments de support sur la béquille car déformés, visiblement à la fabrication... C'est de piètre qualité !!! Bon, effectivement, le prix y est pour quelque chose, sûrement, mais le produit n'est pas fonctionnel sans modification préalable !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2022
Réponse de Moto Vision
Le
Bonjour, Nous tenions à nous excuser que votre expérience avec notre entreprise n'a pas été satisfaisante. Nous sommes toutefois disponible par mail et par téléphone (non surtaxé et direct) pour trouver des solutions comme l'échange. Merci tout de même pour votre commentaire dont nous tiendrons compte. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
3
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★★★☆☆
C'est dommage que les articles (notamment la rampe de chargement et le bloque-roue) soient livrés sans notice de montage. Bien sûr, on y arrive tout de même avec de la patience et de l'observation mais ce serait plus pratique et rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2022
Réponse de Moto Vision
Le
Bonjour, Nous essayons de limiter les impressions inutiles, les notices sont visibles dans la fiche produit et pour vos produits effectivement nous fournissons des dizaines de photos et de gros plans pur vous aider au montage. Merci dans tous les cas pour votre retour constructif et à très bientôt Moto Vision
2
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★★☆☆☆
Bonne navigation sur le site par contre une catastrophe en thermes de logistique et de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2022
Réponse de Moto Vision
Le
Bonjour, N'ayant pas d’échanges à ce sujet merci de revenir vers nous pour trouver une solution. La livraison, même si nous en sommes responsable est confiée à un transporteur. Nous pouvons faire énormément de choses mais si un livreur fait mal son travail cela va forcement impacter votre satisfaction. Nous notons néanmoins que le site vous convient, c'est une énorme satisfaction car cela nous le gérons directement. A bientôt, Moto Vision
3
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★★★☆☆
Moyen. emballage à ameliorer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Bonne réactivé dans l'ensemble des services, site détaillé et facile d'utilisation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Commande traitée rapidement. reception rapide. Délais de retour trop court dans le cas ou le produit nest pas conforme ou compatible.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2022
3
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★★★☆☆
Le site très bien ,la livraison ok, les buses ne corresponde pas vraiment.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2022
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous vous invitons à nous contacter en cas de souci. Nous trouverons le problème ensemble. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
3
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★★★☆☆
Rapide pour le reste bien choisir le matériel à commander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2022