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★★★★★
basée sur 10947 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Rapide ! La livraison c est très mal passé. Le carton est arrivé en relais complètement abîmée !!!! Le relais a laissé une réserve sur l état du colis au livreur . Le relais ne ma rien fait signé donc pas pu mettre de réserve !!! Maintenant je me retrouve avec une grille de radiateur tordu et personne ne prend le remplacement a sa charge ... Du coup je déconseille se vendeur qui n assume pas les mauvais livraisons !!!! Dommage les pièces son accessible en prix juste la livraison qui est catastrophique
Regis R.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
3/5
★★★☆☆
Il manque une partie de la commande, il n'y a aucune visserie ?????
Francis D.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
3/5
★★★☆☆
J'ai commander une coque arrière pour mon FZ1 il manque 80% des fixations sur la pièce carbone, j'ai du sacrifier ma pièce d'origine pour récupérer les fixations... Je voulais a la base revendre la pièce d'origine pour réduire les frais Du coup c'est plus possible Cependant le colis était bien emballé bien protégé et a été livré intacte. J'ai également commander un carénage qui vient au dessus du réservoir sur la.partie avant, et lui est conforme à celui d'origine et semble ce monté sur la moto, j'ai juste du mettre un petit peu de mousse autocollante en dessous avant de le fixer car la matière est plus rigide et plus agressive pour la peinture du réservoir que la pièce d'origine. Voilà donc tout ce qui explique ma note, je reste déçu de la coque arrière, j'attends la réponse sur service client, ma note évoluera peut-être après.
Geoffrey C.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé le 11/8/2023 jai payé 9 euros pour être livré en 48h et finalement je n'ai toujours rien reçu pour une première commande suis plutôt déçu
Marc D.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
Réponse de
Moto Vision
Le
Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez toujours pas réceptionné votre colis. Il est possible que pendant la période d'août les délais des transporteurs soient rallongés. Nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Client pour avoir plus d'informations sur votre commande. Cordialement, Le Service Client Moto Vision
2/5
★★☆☆☆
Livraison et emballage pas de soucis Par contre qualité des pièces et ajustement Ne sont pas terrible
Vincent T.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de
Moto Vision
Le
Bonjour, Désolé pour cette mauvaise expérience, nous ne voyons aucune demande de retour ou autres mails. Les pièces carbones étant toutes faites à la main des défauts peuvent arriver. Vous pouvez passer par votre espace client section "Retour et Sav" pour en faire l’échange ou le remboursement. Cordialement, Moto Vision
3/5
★★★☆☆
FRAIS DE PORT TROP CHER
Michel V.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
2/5
★★☆☆☆
À part les prix le reste est mauvais. Délais d'expedition jamais respecté. Expédition à la mauvaise adresse via DPD. Bref c'est bien pour préparer une meule pour pas cher mais pour ce dépanner rapidement c'est à fuir...
Maxime K.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
Réponse de
Moto Vision
Le
Bonjour, nous regrettons que votre expérience Moto Vision n'ait pas été à la hauteur des attentes. Notre service client est à votre écoute pour vos fournir un maximum d'informations lors de votre commande ainsi qu'après la réception de vos produits pour améliorer la qualité de nos services.
3/5
★★★☆☆
Commande envoyée très rapidement. Les pièces reçus avaient déjà été reçues, assemblées puis retournée par quelqu'un cependant aucun problème.
Alexandre F.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
2/5
★★☆☆☆
Some good parts and customer service is quick to respond. The only problem is what you see advertised might not be what you get after you buy it, there is slight differnces in some carbon piece's and decals compared to what's advertised on the website. Delivery is slow aswel unlike other sites who also give the opportunity of delivery with DHL, UPS etc. It's cheaper than other sites but sometimes it's worth paying a bit more.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2023
2/5
★★☆☆☆
Je n ai pas put commende avec le paiement en 3 fois cofidis parcontre quand j ai payer comptant oup ssss sa a marcher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2023
3/5
★★★☆☆
L'attente a été trop trop longue quand on passe commande d'une pièce. Quand il n'y a plus de stock, ils devraient prévoir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2023
3/5
★★★☆☆
Pour la première fois que j’ai commander j’ai attendu plus d’une semaine pour recevoir mon colis(hors délais) mais produits de très bonne qualité!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2023
3/5
★★★☆☆
Dommage, erreur sur le point de livraison (à 20 km de chez moi). Seule solution trouvée : attendre que le paquet soit renvoyé à Moto-vision pour le réexpédier ensuite. J'ai donc perdu 18 jours (30/12 au 17/01).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2022
3/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2022
3/5
★★★☆☆
J est perdu deux jours a attendre le colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
3/5
★★★☆☆
Il y a malheureusement eu un loupé sur ma commande avec un retard a la livraison de mon couvre selle. Sans relance de ma part, je ne sais pas si je l’aurai reçu ?? De plus je ne suis pas satisfait de la qualité de ce couvre selle. Pour le reste de la commande, tout est très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2022
2/5
★★☆☆☆
J' ai payé le port pour être livré à domicile et j'ai été livré en point relai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2022
3/5
★★★☆☆
Acheté des produits qui étaient "universel" mais qui en fait ne le sont pas , j'ai juste racheté les produits qui mon était conseillé , j'ai eu de bon conseil mais les explications des éclisses et vis quart de tour sont a amélioré.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2022
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Produit non conforme ,lors de la 1 ère livraison, moto immobilisée en attente des bonnes pièces. Vous pourriez,peut-être effectuer un geste commercial. Cdlt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2022
3/5
★★★☆☆
Livraison assurée par DPD qui une fois de plus n'est pas foutue de livrer en temps et en heure. Il y en a toujours une.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de
Moto Vision
Le
Bonjour, Pourriez-vous préciser ? Votre envoi est parti le 13/10 à 16h11 de chez nous et est arrivé chez vous le 14/10 à 14h19 soit moins de 24h. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
3/5
★★★☆☆
Site très bien colis pas livré à temps j’attends toujours mon remboursement plus personne m’appelle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2022
Réponse de
Moto Vision
Le
Bonjour, Vous nous avez déjà appelé à plusieurs reprises, nous avons remué ciel et terre pour avoir des réponses du transporteurs concernés. Nous faisons à ce jour encore le nécessaire pour avoir une issue favorable à ce colis. Merci de votre compréhension, L'équipe MOTO VISION
3/5
★★★☆☆
Azrr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Envoi rapide mais le bouchon est dans un mauvais état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2022
Réponse de
Moto Vision
Le
Bonjour, Nous retrouvons aucune demande d'échange ou mail à ce sujet, nous échangeons avec plaisir le bouchon plastique de votre bidon. Cordialement, Moto Vision
3/5
★★★☆☆
Je n’ai pas pu bénéficier de ma remise de 5%, le site restant mystérieusement bloqué. Il a fallu l’intervention du service client (3 fois). Du coup, j’ai réduit ma commande au minimum, tant pis pour Moto Vision.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2022
Réponse de
Moto Vision
Le
Bonjour, Il semblerait que vous ayez essayer de cumuler 2 bons qui ne sont pas cumulables entre eux. Veuillez nous excuser de la gêne occasionné. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2022
3/5
★★★☆☆
Site très bien avec beaucoup de références et des prix corrects Par contre j'ai a chaque fois des problèmes de connexions (mot de passe...)., obligé de contacter Moto-Vision par téléphone, mais qui règle très vite le problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2022
3/5
★★★☆☆
Un peu déçu de la perte de temps de 48h concernant ma commande de plus on me fournis un code promo Rem10 qui a erzit appliquer un paiement qui a abandonné je relance l’opération et là on me dit que le code a déjà était utiliser avec mon compte surtout que 10% sur 1000€ ces vraiment à prendre Mzis service client réactifs à partir de lundi pour faire au plus vite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2022
Réponse de
Moto Vision
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, si toutefois cela devait arriver à nouveau n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou mail. Vous avez pu constater de notre réactivité. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
3/5
★★★☆☆
Pour le produit que je cherchai, un petit manque de clarté dans les descriptifs, choix entre deux modèles présentés et pas de confirmation sur la compatibilité avec d'autres pièces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2022
3/5
★★★☆☆
Dommage que le paiement par carte ne fonctionne pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2022
2/5
★★☆☆☆
Je mets 2 étoiles... pas pour le site en lui même! la commande et la livraison se sont super bien passées et le contenu était conforme à ma commande... Par contre, je m'aperçois concernant les béquilles, par exemple, que le matériel est expédié sans vérification préalable pour une satisfaction totale du client. En effet, impossible d'assembler les éléments de support sur la béquille car déformés, visiblement à la fabrication... C'est de piètre qualité !!! Bon, effectivement, le prix y est pour quelque chose, sûrement, mais le produit n'est pas fonctionnel sans modification préalable !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2022
Réponse de
Moto Vision
Le
Bonjour, Nous tenions à nous excuser que votre expérience avec notre entreprise n'a pas été satisfaisante. Nous sommes toutefois disponible par mail et par téléphone (non surtaxé et direct) pour trouver des solutions comme l'échange. Merci tout de même pour votre commentaire dont nous tiendrons compte. Cordialement, L'équipe MOTO VISION