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basée sur 11484 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Le site est très bien fait... beaucoup de choix! Par contre tes decu de la livraison! Je paie plus cher pour une livraison à domicile avec DPD mais après 2 jours de suite avec mail disant qu'il arrivé, et bien rien dans la boite ni avis de passage! J'ai du téléphoner pour savoir ils ne savent pas pourquoi! Du coup il me fait livrer en relais pick-up malgré avoir payé à domicile! Je vais y réfléchir à 2 fois avant de commander!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème de livraison. DPD est une société de transport indépendante de la nôtre et il arrive qu'il y ait des contretemps ou des problèmes avec le livreur, et ce quelque soit le magasin. Nous proposons aussi les transporteurs TNT ou La Poste si vous ne souhaitez plus être livré par DPD. En cas de problème, nous contactons dans tous les cas directement la société de transport pour trouver la meilleure solution afin que vous soyez livré au plus vite. Excellente journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
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★★★☆☆
La commande est très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2020
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★★★☆☆
Bien... Aucun problème ! Mais le produit reçu ne correspond pas à la description su la photo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2020
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★★★☆☆
Très satisfait de ma commande, mais beaucoup moins du service de livraison. Le colis devait être livré à mon domicile après rendez-vous pris, j'ai attendu pendant 3h mais le livreur l'a déposé au point relais sans même me prévenir. Service de livraison DPD déplorable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2020
2
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★★☆☆☆
Le site est bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2020
2
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★★☆☆☆
Trop long le temps d'attente commander le 9 décembre 2019 reçu fin janvier 2020 et encore g du les contacter sinon je ces pas quand je les aurais reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2019
3
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★★★☆☆
Envoi rapide, soigné, produits de qualités. Malheureusement, pour l'un d'entre eux, une description incomplète des caractéristiques me fait regretter mon achat. Il va falloir que je le modifie lourdement pour pouvoir l'utiliser. Moto Vision étant le seul vendeur à le proposer, je suis obligé de passer par lui...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2020
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★★☆☆☆
A voir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2020
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★★★☆☆
Difficultés dans la navigation sur pc!!!! Communication au téléphone + livraison top!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2020
3
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★★★☆☆
Délais de livraison un peu long, commande passée le 30/12 et reçu le 06/01 de plus le joint ou rondelle du bouchon de vidange ABSENTE....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2019
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★★★☆☆
Police reçu avec des éclats sur certains endroits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2019
2
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★★☆☆☆
Non correspondance avec la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2019
3
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★★★☆☆
Commander kit de vis R1 02/03 et cela n’a rien à voir avec l origine !! Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2019
3
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★★★☆☆
Les pièces carbones sont d'excellente qualité mais les points de fixation intérieur ne coïncide pas du tout, j'ai du passer près d'une heure par pièce pour les adapter et j'ai pas encore fini...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2019
3
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★★★☆☆
Les pieces en carbone ne sont pas encore monté, mais la bequille pose probleme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2019
3
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★★★☆☆
Livraison rapide.. mais emballage insuffisant et une des pièces de carénage est arrivée cassée. J'ai envoyé un message, sans réponse à ce jour.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2019
3
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★★★☆☆
Bonjour concernant cet article il ne faudrait pas le proposer pour la TRACER 900 car une fois installé on ne peut dévisser la compression au maxi car les molettes touchent à l'intérieur du carénage. Le délai de livraison a été plus long que prévu. Cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2019
3
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★★★☆☆
La commande a été divisé e' deux partie parceque le stock n'est pas dispo Au moment de passer la commande la date ne me dérangeait pas avant le prochain recompletement du stock mais entre temps ça a prit beaucoup de retard recompletement du stock prévu mi janvier ! Au lieu de début décembre comme prévu au paiement Vraiment déçu de la qualité aussi au niveau du carbon et la pièce à été mal moule car elle n'est pas droite (garde boue carbone) J'espère que c'était juste une erreur à la production et je ne vais pas regretter quand j'aurai reçu le reste
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2019
3
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★★★☆☆
Produit chinois mauvaise qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2019
2
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★★☆☆☆
Bonjour très très long pour la livraison presque 15 jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2019
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Vous avez passé commande d'un produit hors stock, les délais sont affichés sur la fiche produit ainsi que sur le récapitulatif du panier avant que vous ne passiez commande. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
2
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★★☆☆☆
Lors d'une commande pour des poly d'une sportive, je récois des pièces du même type de moto mais pas de la même année donc ça ne joue pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, En cas d'erreur de notre part sur l'envoi d'une référence (l'erreur est humaine cela peut arriver), merci de nous contacter par mail ou par téléphone au 0388092931. Nous vous enverrons un bordereau de retour pré-payé pour réaliser l'échange de la pièce. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
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★★★☆☆
Bonjour je n’est rien a dire au site très bon. Mais pour nous en Suisse c’est pas bien commandé en France,j’ai payé la pièce 37€ 17 € l’expédition pour finir 22 Fr la douane ça m’a coûté presque plus chère que la pièce
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2019
2
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★★☆☆☆
Des pièces carbone pas trop chères mais si vous n'êtes pas un bon bricoleur: fuyez!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2019
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Les pièces en carbone sont réalisées à la main, et peuvent ne pas correspondent aussi parfaitement que les pièces d'origine en ABS qui sortent en série d'un moule. Certaines peuvent nécessiter des adaptations mineures. Il ne faut pas hésiter à nous remonter ce type d'informations afin que nous puissions tenter d'améliorer les pièces avec le fabricant. Si les pièces sont inmontables, nous les reprenons bien sûr, il faut simplement faire une demande de retour auprès de notre SAV. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
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★★★☆☆
Proposer des diabolos de béquilles pour un bras oscillant de Yamaha BT 1100 bulldog qui ne permets pas de les installer, c'est particulier! Vérifiez vos informations avant de faire des listes de modèles compatibles! Dommage, car livraison très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2019
2
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★★☆☆☆
Délai trop long , produit en stock à l’achat puis en reliquat pour la livraison C’est pas sérieux et j’ai perdu mon temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2019
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes navrés que le délai de réapprovisionnement d'un produit manquant à votre commande ait été aussi long. Celui-ci était notifié hors stock lors de votre commande (sur la couleur sélectionnée). Les délais sont toujours affichés sur les fiches produits ainsi que sur le résumé du panier, en cas de doute il ne faut pas hésiter à nous contacter par mail ou par téléphone. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
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★★★☆☆
Manque un notice de montage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2019
3
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★★★☆☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2019
3
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★★★☆☆
Envoi correct dommage pour les défauts
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2019
3
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★★★☆☆
Navigation agréable mais mauvais conseil par rapport au tri des objets en lien avec le modèle de moto.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2019
3
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★★★☆☆
Dommage la description n’est pas précise
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2019