9.7/10
★★★★★
basée sur 268 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Matériau correspondant à mes attentes.
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Michle L.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Michèle. Nous vous sommes très reconnaissants pour votre aimable commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. L'équipe Mosaïqu'ella est ravie de savoir que vous avez été satisfaite et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez Mosaïqu'ella. Nous vous souhaitons une excellente journée et de belles réalisations en mosaïque ! 🌼
5 /5
★★★★★
Très bien!
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Valerie L.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Valérie. Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif ! L'équipe Mosaïqu'ella met tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité, et nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. Si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter. Encore une fois, merci pour votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site Mosaïqu'ella. 🌼
5 /5
★★★★★
Rapide efficace frais de poste un peu cher
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Christine F.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Christine et merci pour votre commentaire. L'équipe Mosaïqu'ella est ravie de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et efficace. Nous sommes conscients que les frais de port peuvent être un peu élevés pour certains clients. C’est pourquoi nous avons choisi de travailler avec deux transporteurs différents, Colissimo à domicile et Mondial Relay en point relais. Colissimo est un transporteur plus cher, mais il offre une livraison à domicile rapide. D’autre part, Mondial Relay est un transporteur plus économique qui propose une livraison en point relais. Nous espérons que cela vous aidera à choisir le transporteur qui convient le mieux à vos besoins. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider. 🌼
5 /5
★★★★★
Livraison rapide
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Joselita G.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Joselita. Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note excellente ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement. Chez Mosaïqu'ella, nous nous efforçons toujours de fournir un service de livraison rapide et fiable à nos clients. Nous espérons que vous apprécierez votre achat et que vous reviendrez bientôt pour découvrir d’autres produits de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous sommes là pour vous aider ! Bonne journée et belles mosaïques. 🌼
5 /5
★★★★★
Livraison exactement conforme aux produits. Joliment emballé, chaque produit a sa référence, ce qui est très pratique !
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Claire F.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Claire. Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de livraison chez Mosaïqu'ella a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous sommes heureux de constater que notre attention aux détails, telle que l'identification claire de chaque produit, a contribué à votre satisfaction. Nous vous sommes reconnaissants de votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de mosaïque à l'avenir. Merci encore pour votre soutien précieux. Très belles mosaïques
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★
Colis arrivé très rapidement ,bien emballé et conforme à la demande .Pour notre atelier c'est super …
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Colette M.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Colette . L’équipe Mosaïqu’ella vous adresse un sincère remerciement pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre colis est arrivé rapidement et qu'il était bien emballé. Nous sommes également heureux de savoir que nos produits correspondent à vos attentes et que cela sera bénéfique pour votre atelier. Votre satisfaction est notre principale motivation. Un grand merci pour votre confiance. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des produits et services d’excellente qualité. Excellente journée à vous et très belles mosaïques. 🌼
5 /5
★★★★★
Commande facile et livraison rapide
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Michle J.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Michèle, Nous vous remercions énormément pour votre commentaire positif. L'équipe Mosaïqu'ella est ravie que vous soyez satisfaite et nous mettons tout en œuvre pour ce soit toujours le cas ! Nous espérons vous revoir très vite chez Mosaïqu'ella. Encore merci et très belles mosaïques ! 🌼
5 /5
★★★★★
Rapide bien reçu
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Jacques V.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Jacques. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ! L'équipe Mosaïqu'ella est ravie d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Nous vous souhaitons une bonne journée et de belles mosaïques. 🌼
5 /5
★★★★★
Tout super Service client très aimable et réactif Produits très beaux
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Stephanie R.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client et nos produits. L'équipe Mosaïqu'ella s'efforce de fournir des matériaux de qualité pour la création de mosaïques, tout en offrant un service client exceptionnel et ça nous fait chaud au cœur de lire des commentaires comme le vôtre. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos réalisations futures. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous sommes là pour vous aider ! Nous vous souhaitons une bonne journée et de belles mosaïques. 🌼
5 /5
★★★★★
Bons produits, emballage soucieux de l'environnement et envoi rapide ! Très bonne expérience, merci
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Ccile Q.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Cécile.
L'équipe Mosaïqu'ella tient à vous remercier chaleureusement. Nous sommes ravis de lire votre beau témoignage. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Votre avis est précieux pour nous et nous permet de savoir que nous sommes sur la bonne voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Mosaïqu'ella très bientôt. 🌼
5 /5
★★★★★
Articles conformes à mes attentes je recommande ce site
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Pascale F.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Pascale,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que nos articles répondent à vos attentes et que vous recommandiez notre site. Cela nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité et un excellent service client. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Merci encore pour votre soutien ! Nous vous souhaitons une bonne journée et de belles mosaïques. 🌼L'équipe Mosaïqu'ella
5 /5
★★★★★
Très content de mon achat je reviendrai acheter
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Olivier R.
Le
suite à un achat du 23/09/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Olivier. Nous sommes reconnaissants pour votre commentaire élogieux et pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait et nous sommes impatients de vous revoir chez Mosaïqu'ella. Très bonne journée et belles mosaïques ! 🌼
5 /5
★★★★★
Parfait
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Dominique K.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Dominique.
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire positif ! L’équipe Mosaïqu’ella s’efforce de fournir une expérience de qualité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre commande. Nous sommes ravis que notre livraison rapide et notre produit de qualité, notamment nos Émaux de Briare déclassés, aient répondu à vos attentes. Si vous avez besoin d'aide pour une autre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Mosaïqu'ella et vous souhaitons une agréable journée ainsi que de belles mosaïques. 🌼
5 /5
★★★★★
Rien à dire = parfait!
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Christiane N.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Christiane,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat chez Mosaïqu'ella ! Votre satisfaction concernant nos Émaux de Briare déclassés nous a touchés et nous vous remercions de tout cœur. Chez Mosaïqu'ella, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous espérons que vous continuerez à utiliser nos produits pour créer de belles mosaïques. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre avis ! 🌼
4 /5
★★★★☆
Mosaïque à prix intéressant, mais lorsque l'on demande plusieurs lots, tout est regroupé, alors que c'était une commande groupée !!! Et les frais d'expédition un peu élevés
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Josette B.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Josette,
Merci beaucoup pour votre commentaire pertinent.
Nous sommes désolés d'apprendre que les frais d'expédition vous semblent un peu élevés. Nous faisons de notre mieux pour maintenir des coûts d'expédition raisonnables tout en assurant une livraison rapide et sécurisée de nos produits.
Nous sommes conscients que les coûts d'expédition sont un facteur important pour nos clients. C'est pourquoi nous offrons une alternative plus économique en proposant la livraison par Mondial Relay. Cette option de livraison est nettement plus avantageuse que Colissimo domicile, ce qui permet à nos clients de réaliser des économies tout en bénéficiant d'un service de qualité.
Néanmoins, nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre service, et nous apprécions vos commentaires à ce sujet. Nous allons étudier la possibilité d'offrir des tarifs d'expédition plus avantageux à l'avenir.
Nous comprenons que vous avez passé une commande groupée de mosaïques et que vous auriez souhaité que chaque lot soit expédié séparément. Cependant, notre logistique d'expédition a regroupé les lots pour des raisons de coûts de livraison plus avantageux pour nos clients.
Nous comprenons que cela peut être frustrant, mais nous espérons que vous apprécierez la qualité des mosaïques que vous avez reçues à un prix avantageux. Si vous avez des souhaits précis ou des précisions à apporter à votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@mosaiquella.fr ou par téléphone au 09 77 05 59 83.
L’équipe Mosaïqu’ella vous est reconnaissante pour vos retours et commentaires, ils nous aident à améliorer nos services et nos produits afin de mieux répondre à vos besoins et vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée et de belles mosaïques. 🌼
L'équipe Mosaïqu'ella
5 /5
★★★★★
Parfait
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Nadine L.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Nadine,
Nous vous remercions bien pour votre note et votre commentaire. L'équipe Mosaïqu'ella est ravie de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande. Nous nous efforçons de fournir un excellent service à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quelque chose d'autre à l'avenir. Très bonne journée et belles mosaïques. 🌼L'équipe Mosaïqu'ella
5 /5
★★★★★
Livraison rapide et conforme à ma commande. Très satisfaite de la qualité. Je recommande.
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Gladys L.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Gladys,
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et qu'elle corresponde à vos attentes. L'équipe Mosaïqu'ella met un point d'honneur à offrir à ses clients une expérience de qualité et et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la vôtre. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos Émaux de Briare déclassés. Nous y apportons une attention toute particulière. Si vous avez besoin d'aide pour une autre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions encore pour votre soutien et votre recommandation et espérons vous revoir bientôt sur notre site Mosaïqu'ella.
Nous vous souhaitons une bonne journée et de belles mosaïques.🌼
5 /5
★★★★★
Excellent livraison très rapide
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Clarisse B.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Clarisse,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! L'équipe Mosaïqu'ella est ravie que votre livraison soit arrivée rapidement et que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans un futur proche.
Nous vous souhaitons une bonne journée et de belles mosaïques. 🌼
L'équipe Mosaïqu'ella
5 /5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande. A moi, maintenant d'improviser de nouvelles creations.
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Monique S.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Monique. Merci énormément pour votre commentaire et bravo d'oser sortir des sentiers battus ! 🤩 Le bois va apporter une touche nature à votre création qui n'en sera que plus chaleureuse. L'équipe Mosaïqu'ella est heureuse de vous savoir satisfaite de votre commande. Encore merci pour votre avis. Belle mosaïque ! 🌳🌼
5 /5
★★★★★
Marchandise de bonne qualité envoi rapide
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Huguette M.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Huguette. Votre satisfaction nous réjouit !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos Émaux de Briare déclassés et votre aimable commentaire nous a touché. Chez Mosaïqu'ella, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous continuerez à créer de belles mosaïques avec nos produits. Encore merci pour votre avis et votre confiance ! 🌼
5 /5
★★★★★
Excellent
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Jeanlouis M.
Le
suite à un achat du 18/08/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Jean Louis. Merci beaucoup pour votre note et votre avis positif. L'équipe Mosaïqu'ella est vraiment heureuse que votre commande ait été excellente ! Encore merci et belles mosaïques ! 🌼
5 /5
★★★★★
Parfait
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Margaret B.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Margaret. Merci beaucoup pour votre note et pour votre commentaire. C'est un réel plaisir pour l'équipe Mosaïqu'ella de savoir que vous êtes satisfaite de vos achats. Encore merci pour votre avis ! 🌼
5 /5
★★★★★
Parfait
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Pascale D.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Pascale et merci beaucoup pour votre note et votre avis. L'équipe Mosaïqu'ella est ravie de voir votre satisfaction. C'est l'objectif de tout le monde et nous sommes toujours heureux de le lire ! 😀 Encore merci pour votre commentaire ! 🌼
5 /5
★★★★★
Le site est très pratique, mes commandes arrivent en moins d’une semaine et tout est emballé avec soin pour éviter la casse mais sans superflus, en papier kraft ou en cartons. Je recommande fortement et je vais passer une nouvelle commande !
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Marianne S.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Marianne. L'équipe Mosaïqu'ella vous remercie pour votre commentaire précieux. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Nous apprécions également que vous ayez remarqué l'attention que nous portons à l'emballage, tant en ce qui concerne la sécurité des produits que l'aspect écologique. C'est un aspect crucial pour nous, et nous sommes heureux que cela soit également important pour vous ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau sur notre site. 😀🌼
5 /5
★★★★★
Très bien
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Armelle G.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Armelle ! L'équipe de Mosaïqu'ella vous remercie chaleureusement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Nous vous sommes également reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis.🌼
5 /5
★★★★★
Excellent site très commercial
User icon
Fabienne H.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Fabienne ! C'est un plaisir de savoir que l'équipe Mosaïqu'ella a répondu à vos attentes. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et produits. Votre témoignage est une source d'encouragement pour nous, et nous sommes reconnaissants pour votre fidélité et votre soutien continu. 🌼
5 /5
★★★★★
Commande reçue très rapidement, bien emballée, conforme aux descriptifs. Je suis satisfaite !
User icon
Annie T.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Annie ! Toute l'équipe Mosaïqu'ella tient à vous remercier chaleureusement ! Nous vous remercions pour votre témoignage positif. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous vous sommes reconnaissants de votre soutien. Vos témoignages nous aident à progresser et à offrir un service toujours plus performant. 😊 Encore une fois, merci beaucoup pour votre commentaire ! 🌼
5 /5
★★★★★
Plutôt bon choix de matériaux pour la mosaïque; envoi rapide, suivi efficace. Je recommande.
User icon
Marieclaude M.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Marie-Claude ! Au nom de toute l'équipe Mosaïqu'ella, je vous adresse un sincère remerciement ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services.
Votre témoignage élogieux nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à nous améliorer. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires nous sont très précieux. Merci encore pour votre retour positif ! 🌼
5 /5
★★★★★
Très bon site pour les produits mosaiques
User icon
Annie L.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Annie ! Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre note. Nous sommes enchantés de voir que vous êtes satisfaite de nos produits, de nos services et de notre site. Votre satisfaction est la principale motivation de toute l'équipe Mosaïqu'ella. Encore merci pour votre commentaire et merci aussi d'avoir pris le temps de publier cet avis. 🌼
5 /5
★★★★★
Envoi rapide et bien protéger. Parfait
User icon
Veronique L.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Véronique, l'équipe Mosaïqu'ella vous remercie infiniment pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et nous mettons tout en œuvre pour ce soit toujours le cas ! 😊 Nous espérons vous revoir très vite chez Mosaïqu'ella. Belle journée et belles mosaïques ! 🌼