/10
★★★★☆
basée sur 212 avis publiés
★★★★☆
basée sur 212 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Contact téléphonique sympa et professionnel. Pièce reçu à la date prévu et maintenant remonté sur mon Dodge Durango. Merci monsieur garage.
Didier T.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
Réponse de monster garage.fr
Le
Bonjour ,
Je vous remercie bonne continuation .
Je vous remercie bonne continuation .
2
/5
★★☆☆☆
Les pièces correspondent mais la livraison en point relais à 15km de chez moi (30km allé retour) qui devais être livre a domicile.
Jean-francois R.
Le
suite à un achat du 12/03/2023
Réponse de monster garage.fr
Le
bonjour Monsieur , vous aviez choisit une livraison mondial relay pour 9.04 euros , sauf que vous n'aviez pas mentionné le relay , nous avons choisit le relay le plus proche de chez vous . désolé pour ce mal entendu .
1
/5
★☆☆☆☆
Au bout de 10ème jours, toujours aucune nouvelle de ma commande. Après un coup de téléphone, on m'avait oublié du coup on me dit qu'il s'en occupé en suivant. 4 jours toujours aucune nouvelle, 2ème coup de téléphone manque une partie de ma commande devait arriver le lendemain. Une semaine plus tard, encore une fois aucune nouvelle de ma commande ,du coup un 3ème coup de téléphone. Une commande...
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Yannick L.
Le
suite à un achat du 16/03/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Je ne suis pas satisfait pour les motifs suivants : aucun suivi après commande. J’ai fait intervenir PayPal pour enfin avoir le suivi et le colis. on m’a parlé de grève chez mondial relais que le colis n’avait pas été scanné et après contrôle chez l’expéditeur, on m’a dit que ce n’était pas vrai.
Eric L.
Le
suite à un achat du 22/03/2023
3
/5
★★★☆☆
Il est dommage de ne pas avoir la visibilité sur les disponibilités du stock sur le site. Cela eviterai de recevoir le ou les colis avec la motié des pieces manquantes, sans parler des delais de livraison…bien trop long . Je resterai cependant fidèle à Monster Garage et ma remarque est pour faire avancer cette structure et la logistique de cette entreprise. Faut il encore avoir envi d’avancer…...
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Jean Marc L.
Le
suite à un achat du 06/03/2023
Réponse de monster garage.fr
Le
Bonjour ,
Je vous remercie pour votre fidélité , un nouveau site est en préparation .
Nous sommes une petite equipe , nous allons tenir compte de vos remarques bien sur .
Nous vous remercions.
Je vous remercie pour votre fidélité , un nouveau site est en préparation .
Nous sommes une petite equipe , nous allons tenir compte de vos remarques bien sur .
Nous vous remercions.
3
/5
★★★☆☆
Delais tres long pour recevoir les pièces et ne repond pas ou mail envoyer
Jean-louis B.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
5
/5
★★★★★
Très bien pièce de très bonne qualité
Delphine C.
Le
suite à un achat du 02/03/2023
5
/5
★★★★★
Achat facile et produits livrés dans les temps... Merci à bientot
Francis S.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
Réponse de monster garage.fr
Le
merci beaucoup , avec plaisir .
2
/5
★★☆☆☆
Livraison trop longue, réception de message que je n ai pas payé puis colis envoyé. Désolé mais c est trop long.
Valery D.
Le
suite à un achat du 26/02/2023
Réponse de monster garage.fr
Le
Bonjour ,
Nous avons eu un probleme informatique , oui je vous prie d'accepter nos excuses.
Nous avons eu un probleme informatique , oui je vous prie d'accepter nos excuses.
5
/5
★★★★★
Très bonne adresse pour trouver des pièces pour entretenir nos vieilles jeeps. Et cerise sur le gâteau la personne au téléphone est très sympa. Je recommande ce site à tous les amoureux de la marque.
Gael B.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
Réponse de monster garage.fr
Le
Bonjour ,
Je vous remercie . c 'est la passion qui nous anime tous .
Je vous remercie . c 'est la passion qui nous anime tous .
5
/5
★★★★★
Très professionnelle, a l'écoute agréable
Tanguy L.
Le
suite à un achat du 24/02/2023
5
/5
★★★★★
Parfait, conforme et assez rapide. Contact très agréable et professionnel.
Guillaume G.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Rien à dire sur les pièces et leurs qualités mais la livraison en 4j annoncés en a pris 11!
Arnaud L.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
4
/5
★★★★☆
Produit conforme et dans les délais mais j’ai depuis trouvé un produit similaire 40% moins cher sur un site concurrent
Patrick L.
Le
suite à un achat du 12/02/2023
Réponse de monster garage.fr
Le
Bonjour ,
Avez vous verifié que se soit la meme marque , je vous ai envoyé un produit de la marque SMITTYBILT .
Il y a beaucoup de contre façon .
Cordialement
Avez vous verifié que se soit la meme marque , je vous ai envoyé un produit de la marque SMITTYBILT .
Il y a beaucoup de contre façon .
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
Commande ok mis à part le vérin de hayon qui ne tient pas…
Oscar L.
Le
suite à un achat du 24/12/2022
Réponse de monster garage.fr
Le
bonjour , je vous ai telephoné car vous n'avez commandé qu'un seul vérin de hayon . vous m'avez dit que vous n'en aviez besoin que d'un seul car l'autre etait bon. a mon avis votre 2 eme verin est a changer . en general on change les deux.cordialement
5
/5
★★★★★
éxélent contact
Fabien B.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
Réponse de monster garage.fr
Le
Bonjour , Recevez nos remerciements. bien cordialement
5
/5
★★★★★
Rapide, conforme
Gregoire M.
Le
suite à un achat du 20/01/2023
5
/5
★★★★★
Accueil téléphonique chaleureux, conseils personnalisés et délai de livraison assuré. Je recommande !
Fabienne L.
Le
suite à un achat du 19/01/2023
5
/5
★★★★★
Ravie de ma commande. Bon conseils par le service vendeur qui m' à contactée en amont selon les disponibilités. Je recommande +++
Frédérique M.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
3
/5
★★★☆☆
COMMANDE LIVREE TRES EN RETARD VOITURE IMMOBILISEE UN MOIS MONSTER DEVRAIT FAIRE UN GESTE COMMERCIAL POUR CA
Monique A.
Le
suite à un achat du 16/12/2022
5
/5
★★★★★
R.A.S , de la commande à la livraison, tout s'est bien passé. Pièces ok et bien moins chères. Satisfait.
Patrick T.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
5
/5
★★★★★
Un excellent contact téléphonique qui fait toute la différence
Philippe Z.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
5
/5
★★★★★
Service de qualité , RAS
Fabien L.
Le
suite à un achat du 21/11/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Commandé le 18 /11 et le 01/12 toujours pas recu ??
Fabien B.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
Réponse de monster garage.fr
Le
XT053264914TS colis en relais chronopost
Cdm
Référence: 6513U
14 Route De Fraisse, 11130, Sigean
colis envoyé depuis le 19/11/2022 , depuis le 1 er decembre il est au point relais .
Cdm
Référence: 6513U
14 Route De Fraisse, 11130, Sigean
colis envoyé depuis le 19/11/2022 , depuis le 1 er decembre il est au point relais .
5
/5
★★★★★
Produit conforme dans les délais Je conseille
Thierry K.
Le
suite à un achat du 21/11/2022
5
/5
★★★★★
Hormis une livraison quelque peu chaotique, je recommande ce site
Eric C.
Le
suite à un achat du 11/10/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Catastrophique, 2 semaines d attente, plusieurs appels... et finalement je reçois un croisillon non renforcé et marque inconnue alors que j'ai passé commande d un Spicer... ( caoutchouc bleus, reçu noirs). Je ne passerai plus par cette entreprise.
Christian B.
Le
suite à un achat du 31/10/2022
Réponse de monster garage.fr
Le
bonjour , comme je vous l'ai écrit . le fournisseur a changer la couleur , c'est bien un croisillon renforcé Spicer.
Vous disiez ne pas avoir reçu votre commande , mais il était dans votre boite aux lettres. vous aviez choisit une livraison en relais colis comme cela n'étais pas cher. Comme nous avions du retard concernant l'approvisionnement , nous avons fait une livraison directement chez vous . week end et jours fériés pas de livraison comme cela a été le cas.
Vous disiez ne pas avoir reçu votre commande , mais il était dans votre boite aux lettres. vous aviez choisit une livraison en relais colis comme cela n'étais pas cher. Comme nous avions du retard concernant l'approvisionnement , nous avons fait une livraison directement chez vous . week end et jours fériés pas de livraison comme cela a été le cas.
2
/5
★★☆☆☆
Livraison effectuée 2 semaines après la commande. J'ai choisi une livraison chronoposte 1 Day Néanmoins l'équipe monster garage toujours agréable.
Noblet D.
Le
suite à un achat du 26/10/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Ma commande est arrivée avec presque 2 mois de retard parce qu'elle avait été "oubliée" .....et une fois retrouvé encore 15 jours avant la livraison au lieu des 4 jours annoncés !
Yannick L.
Le
suite à un achat du 21/09/2022
Réponse de monster garage.fr
Le
Bonjour , nous sommes désolés votre commande effectivement n'avait pas été enregistré , nous vous prions d'accepter nos excuses.
Pour ce qui est du transport hélas , nous ne pouvons rien faire , cela est indépendant de notre volonté , la pénurie de carburant n'est pas de notre fait . bien cordialement.
Pour ce qui est du transport hélas , nous ne pouvons rien faire , cela est indépendant de notre volonté , la pénurie de carburant n'est pas de notre fait . bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Je recommande Monster Garage , personnes à l'écoute , envoie rapide ....Merci a vous....
Bruno F.
Le
suite à un achat du 09/10/2022