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basée sur 9755 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
La pièce achetée est inutilisable car de très mauvaise qualité dommage ! Collier de vanne egr d'un diamètre approximatif et la vis écrou de serrage tourne dans le vide .
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Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontrez, vous pouvez contacter notre service client au03.21.13.97.14ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Notre service fera tout se qui est en sa possession pour vous satisfaire. Dans l'attente de votre retour. Cordialement
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★★★☆☆
Service client très désagréable !
Pas digne d'un service commercial !
Commentaires et réponses insolentes envers l'acheteur !
Ne recommande pas ce site car aucune politesse envers le client !!!!
Une honte!
Je n'aurais jamais pensé qu'un service client pouvait répondre de la sorte!!!!!!
À fuir!!!!!!!!!
Je regrette d'avoir commander sur ce site !!!
C'était la première fois ! La dernière!...
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Acheteur Vérifié
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3
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★★★☆☆
OiG
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3
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★★★☆☆
Vous m'écrivez avec une adresse en " no reply " et donc je ne peux pas vous répondre . C'est la même chose qu'une lettre anonyme , détestable !
je ne recommanderai pas chez vous dans ces conditions .
Salutations .
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Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontrez, vous pouvez contacter notre service client au03.21.13.97.14ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Notre service fera tout se qui est en sa possession pour vous satisfaire. Dans l'attente de votre retour. Cordialement
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★★★☆☆
La livraison et fait en dernier limite de temp,
Service client. Ne c est pas protégé, ni fidelise sons client. En prennent partie du service livraison, (Se net pas nous, mai le services livraison)C'est tout se qu'il save vous repondre.
Donc c'est au client de se débrouiller avec le service livraison.
Pour ma première esperience avec heux
Se qui ma vraiment dessus.
Le service client.
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontrez, vous pouvez contacter notre service client au03.21.13.97.14ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Notre service fera tout se qui est en sa possession pour vous satisfaire. Dans l'attente de votre retour. Cordialement
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★★★☆☆
Coli arrivé relativement vite pare contre les 3 bouteilles sont déformées.
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Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontrez, vous pouvez contacter notre service client au03.21.13.97.14ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Notre service fera tout se qui est en sa possession pour vous satisfaire. Dans l'attente de votre retour. Cordialement
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★★★☆☆
Plus de 10 jours pour recevoir un tube de colle...!!!!
C'est pas sérieux.
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Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire. Malheureusement les problèmes de livraison se passent contre notre gré car une fois le colis confié au transporteur il n'est plus à notre charge Cordialement
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★★★☆☆
Les produits étaient soit disant en stock avec un délai de livraison réduit
Mais les produits n'arrivant pas j'ai demandé un remboursement que j'ai obtenu sans problème
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire . Veuillez nous excuser pour ce désagrement À très bientôt chez mongrossisteauto.com !
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★★★☆☆
Les cosses correspondent pas au dimension du descriptif j'avais commandée des diamètres 12 et ils m'ont livré du diamètre standard
Donc je ne peut pas les utiliser pour le montage sur ma nouvelle batterie car celle ci a des plots de 11 /12 millimètre
Cordialement
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★★☆☆☆
Contenu du colis a peine protégé. Le carton est arrivé complètement déchiré
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontrez, vous pouvez contacter notre service client au03.21.13.97.14ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Notre service fera tout se qui est en sa possession pour vous satisfaire. Dans l'attente de votre retour. Cordialement
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★★★☆☆
Rapide et efficace
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Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire . À très bientôt chez mongrossisteauto.com !
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★★★☆☆
Pas reçu la bonne commande et en plus 1 produit dans un état désastreux.
Heureusement service client très réactif et sympathique !
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Bonjour Monsieur Tissier, Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire . À très bientôt chez mongrossisteauto.com !
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★★★☆☆
La livraison.... Deux fois sur trois le chauffeur Chronopost ou DPD, prétexte ne pas avoir trouvé le village... La raison : nous sommes en fin de tournée... il est plus facile de dire que l'adresse est fausse pour rentrer chez soi tôt. La pièce quand à elle n'est pas tout à fait compatible avec mon véhicule, j'ai du la modifier, cela dit elle est en place, donc tout va bien.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir discuter du problème que vous rencontrez, vous pouvez joindre notre service client au 03.21.13.97.14 ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Malheureusement les problèmes de livraison se passent contre notre gré car une fois le colis confié au transporteur il n'est plus à notre charge. Cordialement
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★★☆☆☆
Pas de livraison de gros volume vers La réunion
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Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontrez, vous pouvez contacter notre service client au03.21.13.97.14ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Notre service fera tout se qui est en sa possession pour vous satisfaire. Dans l'attente de votre retour. Cordialement
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★★★☆☆
Bonjour , produit conforme , la société Mongrossiste auto a bien respecté son engagement , mais un des 2 produit est arrivé éclaté dans le carton , produit répandu dans le colis , toujours le même problème , emballage trop léger et transporteur qui se foute de leurs clients !! dommage
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Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontrez, vous pouvez contacter notre service client au03.21.13.97.14ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Notre service fera tout se qui est en sa possession pour vous satisfaire. Dans l'attente de votre retour. Cordialement
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★★☆☆☆
Déçu de ne pas être prévenu de l'arrivée de ma commande
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Bonjour Monsieur Gomes, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontrez, vous pouvez contacter notre service client au03.21.13.97.14ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Notre service fera tout se qui est en sa possession pour vous satisfaire. Dans l'attente de votre retour. Cordialement
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★★☆☆☆
C'est vraiment de l'arnaque le produit n'a aucun effet même sur les micro rayures trés déçu d'avoir acheter chez vous , je déconseille vivement . c'est de la mayonnaise . bravo et merci
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontrez, vous pouvez contacter notre service client au03.21.13.97.14ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Notre service fera tout se qui est en sa possession pour vous satisfaire. Dans l'attente de votre retour. Cordialement
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★★★☆☆
Prix super intéressant, commande sans soucis, dommage que les deux bidons en métal était écraser, et le carton enfoncer, visiblement malmener, il faudrait prévoir une meilleur protection des produits, sinon je re-commanderais sans problème
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire . Malheureusement les problèmes durant la livraison se passent contre notre gré car une fois le colis confié au transporteur il n'est plus à notre charge À très bientôt chez mongrossisteauto.com !
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★★☆☆☆
Retard d'envoi de commande
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Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontrez, vous pouvez contacter notre service client au03.21.13.97.14ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Notre service fera tout se qui est en sa possession pour vous satisfaire. Dans l'attente de votre retour. Cordialement
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★★★☆☆
Livraison Rapide et fiable !
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Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous utilisez pour nous faire part de votre satisfaction. En effet votre contentement est essentiel pour nous. À très bientôt chez mongrossisteauto.com !
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★★★☆☆
Produits insuffisamment emballés, un flacon sur 3 complètement vidé....
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontrez, vous pouvez contacter notre service client au03.21.13.97.14ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Notre service fera tout se qui est en sa possession pour vous satisfaire. Dans l'attente de votre retour. Cordialement
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★★★☆☆
Produit défectueux poire de la pieuvre qui fuit sinon livraison rapide
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Bonjour Monsieur Obriot, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontrez, vous pouvez contacter notre service client au03.21.13.97.14ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Notre service fera tout se qui est en sa possession pour vous satisfaire. Dans l'attente de votre retour. Cordialement
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★★★☆☆
Bonjour je paie pour une livraison dans ma boite aux lettres et oh surprise je suis obligé de me déplacer dans un relais colis ?!!! Déçu quand même.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire . Malheureusement les problèmes de livraison se passent contre notre gré car une fois le colis confié au transporteur il n'est plus à notre charge À très bientôt chez mongrossisteauto.com !
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★★★☆☆
Très déçu par l'article. Colle beaucoup trop liquide. Inutilisable.
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Bonjour Monsieur Roudot, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontrez, vous pouvez contacter notre service client au03.21.13.97.14ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Notre service fera tout se qui est en sa possession pour vous satisfaire. Dans l'attente de votre retour. Cordialement
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★★★☆☆
Les joints ne sont pas conforme a ceux de chez Peugeot. Joint en plastique blanc trop grand et fuite... je ne recommande pas le produit
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★★★☆☆
Flacon reçu cabossé
Un peu de soin svp pour ces produits trimballés n'importe comment
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire . Malheureusement les problèmes durant la livraison se passent contre notre gré car une fois le colis confié au transporteur il n'est plus à notre charge À très bientôt chez mongrossisteauto.com !
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★★★☆☆
Oik
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★★★☆☆
Dommage que tout n'est pas stocké
Sinon service commercial au top !
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Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous utilisez pour nous faire part de votre satisfaction. En ce qui concerne les stocks nous faisons tout notre possible. En effet votre contentement est essentiel pour nous. À très bientôt chez mongrossisteauto.com !
3
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★★★☆☆
Le P5 est vraiment un bon produit, j'ai fait ma z4 avec le résultat est super ,j'ai pu enlever des micros raillure.par con je trouve que le prix de la livraison est très excessive .
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Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous utilisez pour nous faire part de votre satisfaction. En effet votre contentement est essentiel pour nous. À très bientôt chez mongrossisteauto.com !
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★★★☆☆
Produit présenté comme compatible pour Alfa Romeo Mito sauf que pas du tout, il s'agit d'un bouchon de réservoir compatible Opel donc rien à voir. Déçue
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