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★★★★★
basée sur 110 avis publiés
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basée sur 110 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
5 étoiles
Mickael G.
Le
suite à un achat du 05/03/2019
5
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★★★★★
Excellent !
François N.
Le
suite à un achat du 12/02/2019
5
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★★★★★
Très bien pour cette intervention et qualité humaine bravo
Monsieur C.
Le
suite à un achat du 07/10/2018
2
/5
★★☆☆☆
Finition nul. Avec une vis qui remonte dans la moquette et le tapis avec une tâche noir... qualité du bois tres médiocre
Cyri L.
Le
suite à un achat du 08/12/2018
5
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★★★★★
Parfait
Phil M.
Le
suite à un achat du 16/11/2018
5
/5
★★★★★
Je donne une note de cinq pour le site concerné. En effet les conseils sont avisés et donnés par des gens compétents que j'ai eu au téléphone, notamment Thibault.
Je donne également une note de cinq pour la commande passée, à savoir un jeu de boules de billard américain de diamètre 57. Rapport qualité/ prix tout à fait correct pour des boules de qualité professionnelle. Cordialement..
Jean-pierre D.
Le
suite à un achat du 23/10/2018
4
/5
★★★★☆
Site sérieux
Pierre D.
Le
suite à un achat du 10/10/2018
5
/5
★★★★★
De bon conseil, le billard m’a été livré dans les délais et en bon état. Je recommande
Yohav B.
Le
suite à un achat du 09/10/2018
3
/5
★★★☆☆
Impossible d'obtenir une facture avec un numéro de TVA intracommunautaire "Parce que vous avez passé commande via notre site web en tant que particulier"... c'est une très mauvaise réponse! Si j'avais voulu, j'aurais pu renvoyer le billard en refusant la livraison, faire annulé ma commande et... créer une nouvelle commande pour obtenir une facture avec TVA intracommunautaire! ... franchement... c'est pas top comme réponse !!!
Anne Sophie A.
Le
suite à un achat du 28/08/2018
Réponse de mon-billard
Le
Bonjour,
Merci pour votre confiance et votre retour d’expérience.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée mais il s’agit d’un problème de législation.
Nous pouvons tout à fait faire une facture sans TVA avec un numéro de TVA intracommunautaire et ce jusqu’avant expédition. Cependant nous ne pouvons pas changer une facture pour un bien expédié et déjà déclaré à l’administration fiscale malheureusement.
Dans le cas d’une prochaine commande, contactez-nous en amont afin de payer votre commande Hors Taxe directement.
Cependant, sachez que vous pouvez récupérer la TVA payée auprès de la douane française en vous rapprochant de l'administration fiscale française.
Nous vous souhaitons tout de même de bonnes parties et vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Mon-billard
Merci pour votre confiance et votre retour d’expérience.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée mais il s’agit d’un problème de législation.
Nous pouvons tout à fait faire une facture sans TVA avec un numéro de TVA intracommunautaire et ce jusqu’avant expédition. Cependant nous ne pouvons pas changer une facture pour un bien expédié et déjà déclaré à l’administration fiscale malheureusement.
Dans le cas d’une prochaine commande, contactez-nous en amont afin de payer votre commande Hors Taxe directement.
Cependant, sachez que vous pouvez récupérer la TVA payée auprès de la douane française en vous rapprochant de l'administration fiscale française.
Nous vous souhaitons tout de même de bonnes parties et vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Mon-billard
5
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★★★★★
J’ai bien aimé le fait qu’ils ne cherchent pas forcément à me vener vendre un billard plus cher une fois au téléphone avec un conseiller. La livraison et le montage se sont bien passés. Je suis vraiment satisfait
Luc Q.
Le
suite à un achat du 05/09/2018
4
/5
★★★★☆
Très bien
Jean Michel D.
Le
suite à un achat du 09/08/2018
5
/5
★★★★★
Billard conforme à mes attentes, pas de soucis sur la livraison que ce soit matériel ou sur le délai. Je recommande
Cottura R.
Le
suite à un achat du 25/07/2018
4
/5
★★★★☆
De très bons conseils et une équipe sympathique au téléphone. Un petit retard de livraison à signaler mais sans gravité.
Chelsea C.
Le
suite à un achat du 17/07/2018
5
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★★★★★
J'ai téléphoné et j'ai réellement apprécié vos conseils et la façon dont vous m'avez aider à choisir le modèle et suivi ma commande. Je recommanderai certainement pour un ami d'ici quelques mois !
Ahmed L.
Le
suite à un achat du 05/07/2018
5
/5
★★★★★
Site sérieux et équipe réactive Bien reçu dans les temps Merci pour vos conseils
Thomas L.
Le
suite à un achat du 28/06/2018
5
/5
★★★★★
Contact téléphonique très professionnel et bon conseil dans le choix du billard.
Clement H.
Le
suite à un achat du 11/06/2018
5
/5
★★★★★
Super service client. Personnes disponibles, agréables et compétentes. Je conseille !
Camille M.
Le
suite à un achat du 14/06/2018
5
/5
★★★★★
Très bons conseils de la part de Thibault qui a fait preuve d'un grand professionnalisme.
Gilles P.
Le
suite à un achat du 08/06/2018
5
/5
★★★★★
Merci beaucoup pour votre sérieux et le suivi de ma commande ! Un week-end d'anniversaire réussi grâce à vous et à ce superbe cadeau qui a fait son effet ! Je recommanderai sur votre site sans hésiter !
Mélodie O.
Le
suite à un achat du 04/06/2018