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/10
★★★★★
basée sur 110 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Bonne entente avec les personnes contactées et réactivité efficace. Produits conformes à la commande. Rien à dire tout est ok. A recommander aux futurs clients.
Michel F.
Le
suite à un achat du 09/04/2021
4/5
★★★★☆
Billard correspondant à nos attentes
Patrick A.
Le
suite à un achat du 06/01/2021
4/5
★★★★☆
Billard conforme à la photo. Bel esthétique dans l'ensemble et agréable pour jouer. Seul bémol, le retard de livraison dû en partie au deuxième confinement covid-19. Personnel à l'écoute et réactif.
Emmanuel C.
Le
suite à un achat du 25/01/2021
5/5
★★★★★
Excellent contact. Société très professionnelle et commercial vraiment super. Je suis enchanté du billard. Si le service après vente est à la même hauteur ça me réconcilie avec les achats par internet. Un grand merci à toute l'équipe et un plus pour Guillaume qui a été un excellent commercial. A++++++++
Andre A.
Le
suite à un achat du 14/02/2021
5/5
★★★★★
Billard conforme à nos attentes. Les conseils pré-livraison ont été très utiles et ont permis de bien réceptionner le billard. Je recommande sans hésitation.
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 10/04/2021
5/5
★★★★★
Je suis absolument ravie de mon achat de table convertible en billard américain. Quand je l'ai commandé sur le site, j'ai téléphoné pour en savoir plus sur les délais d'attente car la table que je voulais était en rupture. L'accueil téléphonique à été professionnel et chaleureux. La période de livraison que l'on m'avait donné à été respecté. J'habite en 3e étage, du coup j'ai pris en supplément la livraison en étage. Cela c'est très bien passé également avec le transporteur: il m'avait une tranche de livraison de 2h. La table a été livré dans le créneau donné. Bien que le carton n'avait aucun impact, les déménageurs l'on ouvert devant moi pour que je puisse constaté la table été nickel
Véronique S.
Le
suite à un achat du 05/03/2021
5/5
★★★★★
Bon produit en rajout du billard avec lequel nous nous amusons beaucoup avec notre fils
Eddie C.
Le
suite à un achat du 27/03/2021
5/5
★★★★★
Prestation à la hauteur de mon espérance
Gérard C.
Le
suite à un achat du 18/03/2021
4/5
★★★★☆
Billard commandé le 11 janvier 2021, livré le 19 avril. Un peu long. Quelques marques sur le tapis et quelques traces (colle?...) sur la structure mais rien de grave. Roulement et chute des billes dans les rigoles un peu bruyants. Ouverture du collecteur un peu étroit mais dans l'ensemble ce billard est très correct et fait le job. La commande englobait des accessoires (queues, craies, procédés, jeu de fléchettes...) qui devaient arriver en même temps mais ce n'a pas été le cas. Finalement tout s'est bien passé. Le dossier a été géré par Sara qui est adorable et fait tout pour régler les soucis lorsqu'il y en a. Je recommande ce site.
Jean-pierre S.
Le
suite à un achat du 01/03/2021
5/5
★★★★★
Très professionnel
Philippe V.
Le
suite à un achat du 17/03/2021
4/5
★★★★☆
Très satisfait conforme à ce que j attendais bon rapport qualité prix
Bruno P.
Le
suite à un achat du 24/03/2021
5/5
★★★★★
Site sérieux. Très dispo par mail ou par téléphone pour accompagner une commande.
Jean-marie V.
Le
suite à un achat du 04/03/2021
4/5
★★★★☆
Livraison rapide, conforme au délai annoncé. Produit conforme à la photo. Réponse rapide du service client par mail.
Angélique D.
Le
suite à un achat du 08/01/2021
5/5
★★★★★
Cette société est trés bien et le service SAV est vraiment pro
Céline G.
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5/5
★★★★★
Le billard est magnifique Très facile à assembler Livraison dans les délais Seul hic : les plateaux qui servent pour recouvrir la table sont très fragiles et marquent facilement (il vaut mieux les protéger avec une nappe ou un bulle gomme )
Charles G.
Le
suite à un achat du 14/11/2020
5/5
★★★★★
Nous sommes ravis de notre achat, la qualité du produit et de l'installation. Nous sommes également très heureux du suivi du dossier par Thibault. Il a toujours été de bon conseils et très facilement joignable. Donc, un service 5 étoiles !
Madame Et Monsieur H.
Le
5/5
★★★★★
Produit recu dans les temps et conforme (billard guillaume convertible) tres content du produit et des finitions.
Gwenael B.
Le
suite à un achat du 10/11/2020
2/5
★★☆☆☆
Livraison avec un très important retard
Serrat H.
Le
suite à un achat du 29/06/2020
5/5
★★★★★
Livraison très rapide dans une période compliquée, conseils précis et objectifs. Très pro
Michel P.
Le
suite à un achat du 21/06/2020
5/5
★★★★★
Rien a redire, excellente communication que ça soit par mail ou par téléphone, délais respecté, produit conforme.
Christophe H.
Le
suite à un achat du 15/05/2020
5/5
★★★★★
Nous sommes tres contents d'avoir reçu le billard malgré les conditions difficiles et nous remercions toute l'équipe pour leur gentillesse
Claude M.
Le
suite à un achat du 12/03/2020
5/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix, service commercial de qualité et interlocuteur toujours à l'écoute. Je recommande.
Frédéric B.
Le
suite à un achat du 10/12/2019
5/5
★★★★★
Rien à redire pour le site si ce n'est merci à Thibault pour le suivi. N'hésitez pas à commander.
Philippe N.
Le
suite à un achat du 22/12/2019
5/5
★★★★★
Parfait, livré en Guadeloupe en parfait état et dans les délais.
Monsieur M.
Le
suite à un achat du 03/09/2019
5/5
★★★★★
L’expression « le client est roi » prend tout son sens ici, avec un service client, Thibault, qui nous a accompagnés et choyés tout au long du processus d’achat, du conseil à la réception! Le billard que nous avons choisi est superbe et arrivé sans problème dans un état impeccable. Nous sommes ravis d’avoir choisi ce modèle tout autant que nous sommes ravis d’avoir choisi mon-billard et Thibault, un grand professionnel qui ne ménage pas sa peine et reste toujours à l’écoute. Merci mon-billard, Merci Thibault !
Magali D.
Le
suite à un achat du 02/12/2019
5/5
★★★★★
Super Très professionnel de bon conseil je recommande ce site et la personne qui suis. Bon suivi à l'écoute du client, réactif par rapport aux demandes
Madame M.
Le
suite à un achat du 20/08/2019
5/5
★★★★★
De très bons conseils, site très compétant, on a à faire à des personnes passionnées. Je recommande !
Morgane E.
Le
suite à un achat du 09/06/2019
1/5
★☆☆☆☆
La couleur ne correspond pas du tout à ce que j'ai reçu ( cela me fait douter que ce soit du rené pierre mais bon ). Ils me disent qu'ils changent la photo mais il n'en est rien. Aussi pour 100e, la qualité n'est pas top top.
William C.
Le
suite à un achat du 19/04/2019
Réponse de
mon-billard
Le
Bonjour Monsieur,
Effectivement il s'agit bien d'un porte queues René Pierre. Sachez que lorsqu'un produit ne convient pas (problème de couleur par exemple), il est tout à fait possible de le renvoyer dans le délai de rétractation qui est spécifié dans nos CGV.
Toutefois, nous espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine commande, Bien cordialement,
Thibault
Mon-billard.com
Effectivement il s'agit bien d'un porte queues René Pierre. Sachez que lorsqu'un produit ne convient pas (problème de couleur par exemple), il est tout à fait possible de le renvoyer dans le délai de rétractation qui est spécifié dans nos CGV.
Toutefois, nous espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine commande, Bien cordialement,
Thibault
Mon-billard.com
3/5
★★★☆☆
Délai non respectée +/- trois semaines en plus ! Billard est arrivé avec un impact... (faute du transporteur, litige en cours...) Concernant le billard rien à dire, il reflète bien son prix !! Merci à Thibaut pour son professionnalisme et sa disponibilité !
Mickael L.
Le
suite à un achat du 25/01/2019
Réponse de
mon-billard
Le
Nous somm
5/5
★★★★★
En dehors de la qualité du billard qui est irréprochable et très bien placé en tarif, il faut souligner le fait que pour mon cas (demande particulière) le service commercial à été d'une grande efficacité et très rapide… de vrais pros, je conseil vivement cette société
Bastien V.
Le
suite à un achat du 21/03/2019