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basée sur 419 avis publiés
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Derniers avis clients
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Bonjour, caftan bien reçu, il est vraiment magnifique ! Très bonne qualité, je ne regrette pas d'avoir mis le prix. Je recommande ce site.
Vous avez su répondre à mes questions rapidement et vous avez livré plus tôt que la date souhaitée.
Merci pour votre professionnalisme !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2022
5
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★★★★★
Le site est très bien et simple d utilisation
La livraison rapide et très bien emballer
Un support client vraiment au top, la personne était très gentille et a l ecoute .
J ai fait une demande de remboursement avec retour de robe et cela c'est très bien passé, le remboursement a été immédiat et le service client et support au top.
Je recommande ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2022
5
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★★★★★
Robe reçue avant la date annoncée. Elle est magnifique.
Colis très bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2022
5
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★★★★★
Excellent produit. Les robes sont très belles et de très bonne qualité. Les finitions et le tissus sont exceptionnels.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2022
5
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Bonjour
Je voulais vous dire que j’étais super contente de la robe que j’ai choisi en suivant vos conseils. Tous les invités ont été conquis et je n’ai eu que des compliments sur ma tenue. Merci mille fois à vous et à votre équipe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2022
5
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★★★★★
Très satisfaite dans l’ensemble de mes achats.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2022
4
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★★★★☆
Aucun véritable problème si ce n'est la livraison. Mais ceci est imputable à Colissimo qui a fait voyager le colis dans toute la région ! Livré mardi 2 en notre absence, normalement déposé à la poste le 3 mais introuvable, il n'a été livré que le samedi 6 !!! Ouf !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2022
5
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★★★★★
Bonjour
J’ai commandé 3 caftans et 2 djellabas. Les délais étaient courts et je suis particulièrement exigeante.
Je suis ravie ! Les délais ont été respectées et la qualité des produits commandés est exceptionnelle !
Je sais maintenant où je vais faire faire mes tenues marocaines !
Merci à Amel et à toute l’équipe de Mode et Caftan
Nadia
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2022
3
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★★★☆☆
Délai de livraison convenable mais déçue par le produit cette fois-ci contrairement à mes précédentes commandes . Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2022
5
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★★★★★
Je commande vivement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2022
5
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★★★★★
Robes sublimes service de haute qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2022
4
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★★★★☆
Service exceptionnel ! Relation client au delà de mes attentes et livraison très rapide ! Néanmoins très surprise par le livreur TNT qui m'a parlé comme si j'étais "son pote" pour enfin me raccrocher au nez et déposer mon colis dans 1 point relais juste parce que "ça le fait chier dit il". Je souligne cependant que le site n'est en aucun cas responsable et que je recommande néanmoins vivement car qualité du caftan est superbe et si besoin vous pouvez le appelez il
s sont à votre écoute
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2022
Réponse de MODE ET CAFTAN
Le
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager cette expérience. Nous sommes également très surpris du comportement grossier et le manque d'éducation du livreur de la société TNT. Nous ne manquerons pas de faire remonter cette information à la société de transport TNT par la communication de votre message. Bien que nous ne soyons pas responsables de cet incident, nous nous excusons tout de même au nom du transporteur. Bien cordialement, Mode & Caftan
5
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★★★★★
Je suis ravie de l’experience mode et caftan c’est du vrai sur mesure ! Les robes sont tellements sublimes et parfaitement fini. Si un problème subsiste Amel est extraordinaire force de proposition et d’aide elle se plie en 4 pour vous aider et surtout vous satisfaire!
Mercii encore et encore
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2022
5
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★★★★★
J’ai commandé une robe pour ma niece elle est parfaite! Le tissus , la qualité, et la taille.
Amel est toujours pro active et disponible c’est un plaisir d’acheter sur mode et caftan!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2022
5
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★★★★★
Merci infiniment Amel a été geniale ! Reactive et créative! Les robes sont splendides et ma fille a eut des creations spéciales!
Je recommande encore et encore !
Mercii pour tout!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2022
5
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★★★★★
Très bon site, je recommande...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2022
5
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★★★★★
J’avais beaucoup d’appréhension au départ vu que c’est un site uniquement en ligne et j’ai été agréablement surprise ! J’ai eu le service client au téléphone (ce qui est du jamais vu) qui a bien pris de le temps de conseiller pour prendre la taille qui me correspond le plus. J’ai eu au téléphone une femme très à l’écoute et patiente et très professionnelle. J’ai commandé le caftan Claudia, et je suis plus que contente ! EXCATEMENT comme sur la photo, et le travail sur le caftan est vraiment très très beau. Bref c’est mon premier caftan et la première fois que je commande mais ça ne sera certainement pas là dernière fois que je repasserai commande chez vous. Vraiment le top ! Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2022
5
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★★★★★
Responsable très professionnelle, très à l’écoute et très disponible, rien à dire, je conseille à 1000%
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2022
5
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★★★★★
Je suis très contente de ma commande, le caftan est magnifique tout est parfait de la conception à la livraison.
Ils sont très professionnel et à l'écoute du client.
Je les recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2022
4
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★★★★☆
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2022
5
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★★★★★
Excellent travail la robe parfaitement travaillée rien à redire , tous le monde m’a fait des compliments sur la robe MashAllah, sur mesure niquel , personnel srx qui répond à vos attente à tous moment de la journée très gentille ,robe identique à la photo , et livre au délais demandé merci beaucoup encore
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2022
5
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★★★★★
Tout est parfait ! Jolie robe !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2022
5
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★★★★★
Super,je le recommande vivement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2022
5
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★★★★★
Je suis satisfaite et vous remercie pour votre service.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2022
5
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★★★★★
Je suis très contente de mes achats 5 caftans achetés pour moi et mes soeurs. Nous avons apprécié les conseils donnés par A* a été adorable du début jusqu'à la fin, malgré que nous soyons des clientes très exigeantes. Pour cela nous recommandons et espérons avoir encore d'autres occasions à l'avenir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2022
5
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★★★★★
Hyper satisfaite caftan Dakota champagne au dessus de mes espérances. 1000 * mercis ️
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2022
2
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★★☆☆☆
Moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2022
5
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★★★★★
Très contente de mon caftan bonne qualité personne au téléphone disponible pour mes questions . Site fiable 100%. Large choix de caftan
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2022
5
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★★★★★
Magnifique !
Merci beaucoup.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2022
5
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★★★★★
N/A merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2022