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★★★★★
basée sur 329 avis publiés
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basée sur 329 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Un site agréable où surfer à l'aise.
Hawa B.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Merci, nous travaillons encore aujourd'hui à le rendre agréable à la naviguation. 🙂
3
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★★★☆☆
Une partie de la commande pas satisfaite, mais vous m'avez proposé le renvoi, c'est fait, et de recevoir un avoir MERCI de l'arrangement
Eliane P.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour, Nous avons bien reçu votre colis retour des boucles d'oreilles qui ne correspondaient pas vos attentes. Nous prodèdrons au remboursement au plus vite. Excellentes fêtes à vous. 🙂
5
/5
★★★★★
Commande reçue conforma à mon achet.
Christian C.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Merci pour votre retour. 🙂
5
/5
★★★★★
Pierres de qualité et très belles, j'ai adorée le magnifique pendentif Charoite.
Livraison soignée et très rapide. Merci
Marie-ange G.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour, La charoïte étant une pierre magnifique nous sommes ravi que vous soyez satisfaite de l'achat que vous avez fait chez nous. 🙂
5
/5
★★★★★
Pierres de qualité, envoi rapide et très bien emballé.
Une référence !
Philippe M.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Merci pour votre retour, nous faisons au mieux pour que l'emballage et l'expédition soit efficace. 🙂 Excellente journée.
5
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★★★★★
Un beau cadeau pour ma femme
Patrick B.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour et ravi que cela ait plu. 🙂
5
/5
★★★★★
Le colis est arrivé très rapidement avant Noël.
Les pierres des bracelets étaient de belles qualités .
Merci
Claire D.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Merci pour votre retour, la période des fêtes est toujours importante car il est toujours mieux que les colis arrive en temps et en heure. Ravi que vous n'ayez pas rencontré de soucis de délai pour la livraison. 🙂
4
/5
★★★★☆
L'améthyste était casée en deux à l'ouverture du colis
Gisele L.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour, Nous vous avons envoyé un mail afin de régler avec vous le problème. Nous sommes navré de ce désagrément et faisons en sorte de bien emballer chaques pierres dans les colis. Nous recevons peu de réclamation de ce type mais malheureusement avec les pierres c'est un problème qui peut arrivé. Je vais faire remonter l'information afin que nous fassions plus attention à l'avenir. Bien cordialement. 🙂
5
/5
★★★★★
Livraison ultra rapide et super qualité. Merci !
Nadine M.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Ravi que vous ayez été satisfaite de votre commande. Excellente journée. 🙂
5
/5
★★★★★
Super
Priscilla D.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Merci. 🙂
5
/5
★★★★★
Labradorite commandée sur le site, reçue 3 jours après. Pierre de très bonne qualité et magnifique. Envoi rapide, je recommande vraiment !
Sylvain K.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Merci de votre commentaire, nous faisons au mieux pour que les commandes soient expédié rapidement et que les pierres soient sélectionnée avec soin. 🙂
5
/5
★★★★★
Livraison dans les temps et très bon emballage de la pierre dans le colis. Je recommande ce site !
Bruno M.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire. 🙂
5
/5
★★★★★
Plutôt facile à trouver ce que l’on cherche les commandes sont expédiées très rapidement et le colis arrive vraiment très rapidement
Monique C.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour sur l'expérience que vous avez vécu en passant commande sur notre site. 🙂
3
/5
★★★☆☆
Déçue par le bracelet en cristal de roche, qui, au lieu d'être composé uniquement de boules transparentes, en contient aussi des opaques. La photo ne l'indique pas, ni le texte. Dommage ... Les autres bracelets m'ont convenu.
Gaetane O.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour, En effet nous avons deux qualités de cristal de roche : une qualité E qui contient peu voir pas d'inclusion et une qualité basique qui elle contient des inclusions. Après vérification de votre commande vous avez sélectionné la qualité basique en taille 6 mm, la photo correspond bien à un cristal de roche contenant des inclusion qui sont totalement naturelle. Néanmoins si vous n'êtes pas satisfaite du bracelet que vous avez reçu vous pouvez nous le renvoyer et nous procèderons à son remboursement dès la réception. 🙂 Excellente journée à vous.
5
/5
★★★★★
Site clair.
Marchandise co.forme aux images.
Nathalie T.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour, Merci nous faisons au mieux pour que chaques photos présente sur le site soient conforme à ce que nous avons en boutique. Excellente journée. 🙂
5
/5
★★★★★
Article conforme à la description. Livraison très rapide
Je recommande ce site
Merci et bonnes fêtes à votre équipe.
Anne Marie V.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous vous souhaitons d'excellentes fêtes aussi. 🙂
5
/5
★★★★★
Très bien la commande respectée et délai raisonnable de livraison
Guy B.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Ravi que votre commande ait répondue à vos attentes. 🙂
5
/5
★★★★★
J'attendais ce colis et ça a correspondu à mes attentes.Bravo
Jean-michel M.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Merci pour votre retour. 🙂
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et bien emballé
Fabrice D.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. 🙂
4
/5
★★★★☆
Belle pierre, l’ensemble fait son effet pour un prix raisonnable, le réglage de la taille est un peu juste pour les gros doigts…je recommande cependant
Patrick B.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Pour ce qui est des bagues elles sont pour la majorité réglable, pour celles qui ne le sont pas nous avons peut être d'autres tailles en boutique, n'hésitez pas à nous envoyer un mail pour nous demander la prochaine fois. 🙂 Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Envoi rapide conforme et intact
Michael N.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. 🙂
5
/5
★★★★★
Navigation simple et claire.
Dina L.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Merci beaucoup, nous travaillons encore aujourd'hui pour faciliter la naviguation sur notre site et votre retour est très important pour nous. 🙂
2
/5
★★☆☆☆
Très déçue
Photos trompeuses
Articles non conformes à leur description
Patricia L.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris contact avec vous en privé pour trouver une solution, et nous espérons que celle-ci vous apporte satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins, nous sommes à votre écoute !
5
/5
★★★★★
LES PIERRES CORRESPONDENT A LA DESCRIPTION ET L'ENVOI EST RAPIDE
Valerie F.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. 🙂
5
/5
★★★★★
Le site est très intéressant et bien détaillé mais il serait utile d'indiquer les longueurs
des colliers et bracelets. Mon colis était impeccablement emballé et la livraison rapide.
Claudie V.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. 🙂 Nous avons mis en place un texte mettant la dimension approximative de chacun de nos bracelets (18 cm) sur les gammes de bracelets. Étant donné que chaque bracelet peut avoir une taille différente de quelques milimètres nous ne pouvons pas indiquer la taille de chacun. Mais si besoin n'hésitez pas à nous contacter au 01.45.63.18.66 ou bien par mail sur midobras@hotmail.fr pour nous demander la taille des bracelets que vous souhaitez acheter. 🙂 Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide.
Sophie C.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Merci. 🙂
5
/5
★★★★★
Merci a une conseillère de M.do B. qui a bien voulu m'accompagner lors du choix de ces pierres pour qu'elles conviennent au mieux à leurs utilisation. Elles sont parfaites pour moi.
Elisabeth D.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour, Merci pour votre avis, nous faisons au mieux pour vous aider pour passer vos commande à distance même si cela est plus agréable sur place. Nous sommes ravie que vous ayez eu une bonne expérience chez nous. 🙂
5
/5
★★★★★
Large variété de minéraux de bonne qualité. Jamais déçue que ce soit sur le site ou en magasin
Ludivine C.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. 🙂
5
/5
★★★★★
Excellente boutique proposant de beaux articles.
Envoi soigné avec signature.
Armelle L.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour, Ravie que l'expédition ait convenu à vos attentes. Merci pour votre retour. 🙂
2
/5
★★☆☆☆
Acheté le calendrier de l’avent pour un enfant de 8 ans et vraiment très décevant. Outre que le prix est élevé par rapport au contenu, il aurait été souhaitable de noter sur chaque case le nom de la pierre, certaines sont très similaires et restent difficilement identifiables ! Par ailleurs une des pierres était endommagée !!! Vraiment pas sérieux !
Maïté M.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre calendrier de l’avent et sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’une des pierres reçues était endommagée. Nous apportons une attention particulière à la sélection des pièces incluses, mais il semble qu’un incident ait échappé à notre vigilance, et nous nous en excusons. Afin de procéder au remplacement de la pierre endommagée, nous vous invitons à nous envoyer une photo de celle-ci par e-mail. Nous nous ferons un plaisir de vous renvoyer une nouvelle pierre en parfait état. Concernant l’identification des pierres, leurs noms sont indiqués au dos de la boîte. Toutefois, si vous avez besoin d’informations complémentaires, nous pouvons vous les transmettre par e-mail en nous envoyant des photos des pierres que vous souhaitez identifier. Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement.