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★★★★☆
basée sur 1753 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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/5
★☆☆☆☆
Commande non reçu Ou est mon colis svp ? Délai d'attente trop long pourtant annoncé 48h !
Amina A.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de MESLENTILLESDECOULEUR
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la livraison de votre commande. Après vérification, nous constatons qu'une erreur d'acheminement, de la part du transporteur, a malheureusement retardé la livraison, et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous comprenons votre frustration face à ce désagrément, d’autant que nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés. Malheureusement, cet incident reste indépendant de notre volonté. Nous travaillons activement avec notre transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci de votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute question ou problème.
Cordialement,
L’équipe Mes Lentilles de Couleur
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la livraison de votre commande. Après vérification, nous constatons qu'une erreur d'acheminement, de la part du transporteur, a malheureusement retardé la livraison, et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous comprenons votre frustration face à ce désagrément, d’autant que nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés. Malheureusement, cet incident reste indépendant de notre volonté. Nous travaillons activement avec notre transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci de votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute question ou problème.
Cordialement,
L’équipe Mes Lentilles de Couleur
4
/5
★★★★☆
Livraison un peu en retard mais produit super .
Mariagrazia S.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de MESLENTILLESDECOULEUR
Le
Bonjour ,
Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés pour le retard de livraison mais nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre produit. Nous ferons de notre mieux pour être plus rapides à l'avenir. Bonne journée !
L'équipe Mes Lentilles de Couleur
Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés pour le retard de livraison mais nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre produit. Nous ferons de notre mieux pour être plus rapides à l'avenir. Bonne journée !
L'équipe Mes Lentilles de Couleur
5
/5
★★★★★
Toujours très satisfaite de mon achat entre la commande et la livraison Tout est parfait.
Nathalie N.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
Réponse de MESLENTILLESDECOULEUR
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat ainsi que de notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, ce sera un plaisir de vous servir à nouveau. Merci pour votre confiance !
L'equipe Mes Lentilles de Couleur
L'equipe Mes Lentilles de Couleur
4
/5
★★★★☆
Toujours parfait, commande pris en compte très rapidement. Réponse au mails très rapide. Et réception parfaite. Je recommande ce site. Une lentille me semble deffectueuse par rapport aux autres commandes. Mais personne n’est dans la boîte ce n’est de la faute de personne. Mais tout est parfait pour moi c’est la première fois.
Anthony F.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de MESLENTILLESDECOULEUR
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de la rapidité de traitement de votre commande. Nous sommes désolés pour le souci avec une des lentilles, nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles et restons à votre disposition pour toute autre commande. Merci encore pour votre confiance et à bientôt.
L'équipe Mes Lentilles de Couleur
L'équipe Mes Lentilles de Couleur
5
/5
★★★★★
Livraison hyper rapide (4 jours) et colis en parfait etat !!
Sosso O.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de MESLENTILLESDECOULEUR
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service de livraison et la qualité de nos produits. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et leur offrir une expérience d'achat agréable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
L'équipe Mes Lentilles de Couleur
L'équipe Mes Lentilles de Couleur
1
/5
★☆☆☆☆
Nul article pas disponible apres avoir passer ma commande.
Mickael D.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de MESLENTILLESDECOULEUR
Le
Bonjour Mickael, je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas pu obtenir l'article que vous souhaitiez. Nous prenons note de votre retour et travaillerons à améliorer notre disponibilité des produits pour vous fournir un meilleur service à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
L'équipe Mes Lentilles de Couleur
L'équipe Mes Lentilles de Couleur
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, je suis mécontente car les lentilles me modifie la vue, je vois flou, je ne peux donc pas les porter. Très déçu, pouvez vous me proposer quelque chose pour pallier à ce désagrément. Un gest commercial, un autre modèle peut-être si ce problème n’est pas un souci habituel rencontré sur vos produits... Bien à vous. Mme Souli Pierrette.
Pierrette S.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
5
/5
★★★★★
5.
Mama B.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
5
/5
★★★★★
Couleur couvrante et effet naturel j’ai les yeux vert marron. Livraison très rapide reçu dans ma boîte aux lettres C’est mon deuxième achat et je ne suis vraiment pas déçue Je renouvellerai très prochainement une commande car ce modèle est particulièrement confortable les lentilles souples on oublie même qu’on les porte J’adore 🥰
Emmanuelle T.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5
/5
★★★★★
Au top comme toujours !! Je recommande !
Rania B.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5
/5
★★★★★
Super, comme d'habitude, livraison hyper rapide.
Rachida B.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Jamais reçu.
Nourhene N.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
5
/5
★★★★★
Service client top et j’ai reçu ma commande plutôt que prévu je recommande plus plus ce site.
Fatim K.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Je souhaite être remboursé. je n’ai pas reçu les lentilles alors qu’il était écrit “dans votre boite au lettre” sur le suivis colissimo. j’ai contacté la poste, il paraîtrait que l’expéditeur aurait changé l’adresse… j’ai perdu de l’argent.
Maela C.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
1
/5
★☆☆☆☆
😡😡😡
Anonyme
Le
suite à un achat du 23/08/2024
5
/5
★★★★★
Toujours parfait.
Emmanuel C.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
5
/5
★★★★★
Couleur correct.
Marie Roseline T.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
3
/5
★★★☆☆
Livraison ok.
Myriam D.
Le
suite à un achat du 04/08/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Genevieve T.
Le
suite à un achat du 14/07/2024
2
/5
★★☆☆☆
Je n ai toujours pas reçu ma commande !!!
Laura M.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
4
/5
★★★★☆
Article conforme à mes attentes.
Claude W.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
2
/5
★★☆☆☆
Lentille arrivée dans un emballage correct mais les boîtes à l'intérieur sont écrasée : les lentilles sont OK mais les boîtes de transports sont en miettes. Service Client absent ! Aucune réponse depuis le 11 juillet !
Nabil B.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
5
/5
★★★★★
#NOM?
Jeanne G.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande.
Franciane M.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
5
/5
★★★★★
Livraison hyper rapide.
Laetitia G.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
5
/5
★★★★★
Commande arrivée assez rapidement en livraison simple.
Jacques Christian M.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
5
/5
★★★★★
Super service.
Melanie D.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
4
/5
★★★★☆
Lentilles très jolis mais fragile.
Zoé P.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
5
/5
★★★★★
Je met seulement 4 étoiles car outre le fait que les lentilles changent littéralement la couleur des yeux , le diamètre ne correspond pas à mon œil la couleur me gêne pour voir correctement , je ne peux donc les mettres plus d’une heure avec une visions flou.
Amélie S.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
5
/5
★★★★★
Je suis toujours très satisfaite.
Fanny B.
Le
suite à un achat du 17/07/2024