/10
★★★★★
basée sur 4169 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Beaucoup de choix et prix intéressants
Olive
Le
suite à un achat du 15/06/2022
5/5
★★★★★
A recommander plantes très bien conditionnées Le top
Catsnoop
Le
suite à un achat du 14/06/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Doume
Le
suite à un achat du 11/06/2022
5/5
★★★★★
RRRRRR
Vullierme
Le
suite à un achat du 13/06/2022
1/5
★☆☆☆☆
Manque de professionnalisme et de sérieux
Louise
Le
suite à un achat du 27/05/2022
Réponse de
mesArbustes.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Vous évoquez un problème qualité lors de la livraison. Nous sommes navrés que vous puissiez faire cet état des lieux, afin de vous apporter une solution, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir des photos à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com Bien cordialement, Toute l'équipe mesArbustes
5/5
★★★★★
Très bien,beaux plants,sérieux;merci pour le petit pot de miel !!!
Griseum
Le
suite à un achat du 20/05/2022
5/5
★★★★★
Facile a trouvé les produits que l'on veut
Flo
Le
suite à un achat du 08/06/2022
4/5
★★★★☆
Préparation et envoi trop long
Marie
Le
suite à un achat du 13/06/2022
Réponse de
mesArbustes.com
Bonjour Marie, Nos délais d'expédition ont été rallongés ces deux dernières semaine suite aux fortes chaleurs. Cette durée de traitement est supérieure à nos délais habituels, et nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous faisons notre possible pour rattraper ce retard et vous envoyez des plants dans de bonnes conditions et dans le respect de ceux-ci.
5/5
★★★★★
Trouver mon plant facilement
Willmot
Le
suite à un achat du 12/06/2022
5/5
★★★★★
Très bien
Coco
Le
suite à un achat du 11/06/2022
5/5
★★★★★
Toujours parfait dans la préparation et l'envoi des plants.
Tabatha
Le
suite à un achat du 12/06/2022
5/5
★★★★★
Aucun problème !
Truchetchristine
Le
suite à un achat du 11/06/2022
5/5
★★★★★
Plants impeccables qui correspond très bien à ce que je cherchais. Je recommande cette boutique pour le soigneux des plants et de l'emballage.
Lise72
Le
suite à un achat du 12/06/2022
4/5
★★★★☆
Votre site web est facile à naviguer et la commande est facile, mais je préférerais payer un peu plus pour de meilleures plantes qui sont complètement enracinées avec une bonne motte.
Fox
Le
suite à un achat du 12/06/2022
3/5
★★★☆☆
Il y a manque de communication avec le client concernant le suivi de commende, j'ai du contacter 2 fois la boutique en 2 semaines, pour savoir ou en était ma commande, sinon une fois la commande envoyée, livraison très rapide!
Nat03
Le
suite à un achat du 12/06/2022
Réponse de
mesArbustes.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour cette lenteur passagère de nos expéditions, nous faisons le maximum pour retrouver nos délais habituels de 5 à 8 jours.Nous espérons que ces délais n'entacherons pas l'intérêt que vous portez à nos produits. Bien cordialement, Toute l'équipe mesArbustes.com
5/5
★★★★★
Livraison un peu longue, mais respect des plantes, bien protégé, bien emballé. Ça vaut le coup d attendre
Celyn
Le
suite à un achat du 11/06/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Buck
Le
suite à un achat du 11/06/2022
5/5
★★★★★
Les plantes sont très bien protégées .Le délai était un peu long ,j'ai contacté le service client très réactif. Les plants sont de bonne qualité .Je suis vraiment satisfaite !merci je sais ou commander mes plantes maintenant .
Stef
Le
suite à un achat du 11/06/2022
5/5
★★★★★
Parfait, colis bien emballé. Les plants sont arrivés en parfait état malgré un week-end passé à la poste par temps de canicule
Aster
Le
suite à un achat du 03/06/2022
5/5
★★★★★
La livraison etait effectué rapidement
Payne
Le
suite à un achat du 10/06/2022
5/5
★★★★★
Boutique sérieuse
Mb
Le
suite à un achat du 10/06/2022
3/5
★★★☆☆
Bonjour, je trouve qu il faut respecter plus les vegetaux, ceux ci sont mal conditionnes et donc arrivent abimes. Ce sont des etres vivants et ils meritents d etre mieux traites.
Vi
Le
suite à un achat du 09/06/2022
Réponse de
mesArbustes.com
Bonjour, tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre commande. Nous pouvons vous assurer que nous avons le respect des plantes et que les commandes sont préparées au dernier moment avant le passage du transporteur afin d'éviter que les plants soient bloqués en transit ce qui pourrait nuire à leur qualité. Nous utilisons des copeaux de carton pour limiter l'utilisation de plastique, cela permet de caler les plantes dans les colis. Ils ont bien pour objectif de protéger les plants durant le transport, qui parfois peut être chaotique, nous le savons. Nous sommes navrés de l'impression que cela a pu vous donner. Nous espérons que ce problème ponctuel n'entamera pas l'intérêt que vous portez à nos produits. Bien cordialement, Toute l'équipe mesArbustes.com
5/5
★★★★★
Produit bien emballé accompagné d une notice de plantation je recommande
Maman
Le
suite à un achat du 09/06/2022
5/5
★★★★★
Bien achalandé, site bien conçu et fidèle à la réalité.
Allain
Le
suite à un achat du 09/06/2022
5/5
★★★★★
Les plantes sont conformes à la description et en bonne santé , je recommande sans aucune hésitation !!!! Bravo continuez ainsi
Robin
Le
suite à un achat du 09/06/2022
5/5
★★★★★
Très satisfaits
Dias
Le
suite à un achat du 07/06/2022
5/5
★★★★★
J’ai fait une commande d’hortensias, azalées, lilas, sureau, mimosas et petites plantes grasses… J’ai particulièrement apprécié d’être guidée ds le choix de plantes « ombre ou mi ombre »…. Le site est très bien fait. On navigue bien. Les prix sont par ailleurs très intéressants. Oui, les plants peuvent paraître « petits », mais avec un peu de patience, d’engrais et de soins… on arrive à avoir un joli jardin. Je ne savais pas quoi planter, parmi les fleurs ou arbustes que j’aime, aux endroits les moins ensoleillés. A chaque plante ou arbuste, ses conseils!.. il y a beaucoup de coloris pour une même variété. J’ai pu constituer « une haie » harmonieuse et colorée qui poussera, bientôt. Très agréablement surprise par la taille des mimosas, et des lilas (Même si celle-ci est bien spécifiée à chaque fois… (j’ai lu des mots comme « boutures » dans un avis négatif qui m’a fait un peu peur, mais qui s’est révélé franchement inapproprié, concernant ma commande)). Les plants arrivent bien protégés dans un carton, rempli de confettis pr caler le tout. Rien ne pouvait bouger et dc n’a été très abîmé,(quelques petites fleurs des plantes grasses sont tombées mais elles reprennent très bien av leurs racines.) Les plants étaient bien humides. BREF, je valide pour cette 1ere commande très satisfaisante. Je passe commande à nouveau en fin d’été pr préparer mon jardin d’automne. Ah ouiiiii…. A NOTER: Il y avait une plante en cadeau, dans mon colis. L’attention m’a semblé délicate! C’est tellement rare …. J’ai hâte de voir ce qu’elle donnera
Phanette
Le
Réponse de
mesArbustes.com
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Nous sommes très heureux de vous lire, nous ne manquerons pas d'en informer nos équipes. La hauteur des plants peut en effet varier selon la saison notamment, nous essayons d'indiquer une taille en deçà de la réalité afin de ne pas être déceptif. C'est une hauteur à titre indicatif, il nous est impossible de la modifier régulièrement sur l'intégralité de nos 2500 produits, vous l'aurez compris! Si vous le souhaitez, nous aurons plaisir à vous accompagner lors de votre prochaine visite. À très bientôt sur mesArbustes.com
5/5
★★★★★
Première fois que je commandais et je suis ravie . Je recommanderais en novembre pour d’autres espèces de plantes
Peggy
Le
suite à un achat du 08/06/2022
5/5
★★★★★
J ai appelé pour modifier ma commande. On a répondu rapidement et proposé une bonne solution
Papat
Le
suite à un achat du 08/06/2022
1/5
★☆☆☆☆
Il n'est indiqué nulle part que le délai d'expédition sera de 8 à 10 jours avant la confirmation de commande, les plantes arrivent emballées tête au-dessus tête en bas sans protection pour retenir la terre, transport en camion frigorifique qui brûle les feuilles, cadeau annoncé bien plus beau que le cadeau reçu....
Nm
Le
suite à un achat du 07/06/2022
Réponse de
mesArbustes.com
Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nos délais de préparation et d'acheminement sont indiqués dans la rubrique "Livraison" en bas de notre site internet. Les délais que nous indiquons habituellement sont de 5 à 10 jours. Nous utilisons des flocons de cartons pour protéger les plants lors du transport effectué par le service Colissimo, dans des camions standards. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une ou plusieurs photos à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com. Merci de prendre en photo le ou les plants accompagnés de leurs étiquettes. Vous pouvez nous contacter notre service-clients par téléphone au 02.52.61.51.47 Bien à vous, Toute l'équipe mesArbustes.com