/10
★★★★★
basée sur 4176 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Super site, beaucoup d'info pour faire son choix, mais je pense que les arbres sont petits pour le prix de vente.
Franck B.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
4/5
★★★★☆
Premier colis abimé (par La Poste) et refusé. Deuxième expédition arrivée en bon état. Service client réactif.
Pascal D.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
2/5
★★☆☆☆
Plantes mal emballées pour le transport Certaines manquent d eau à l arrivée
Cecile C.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
Réponse de
mesArbustes.com
Le
Bonjour Cécile, merci pour votre retour. Nous prenons note de votre expérience et nous vous présentons toutes nos excuses pour les soucis rencontrés avec l'emballage et l'arrosage de vos plantes. N'hésitez pas à nous contacter avec des photos des plants concernés. Belle journée à vous. L'équipe mesArbustes.com.
4/5
★★★★☆
Pour l'instant je suis satisfait, on verra si mes deux asiminiers tiendront le coup à 1110 mètres d'altitude.
Andre A.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
5/5
★★★★★
Arbres sont petits mais conforme a la description : en bonne santé et tres chouette emballes de maniere eco responsable avec du papier ! Top j’en avais assez du plastique et juste pour ca je recommande !
Agathe D.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
5/5
★★★★★
Livraison rapide et arbustes bien protégés et emballés. Je renouvellerai si besoin.
Jean-pierre T.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
5/5
★★★★★
La plante est petite mais en bon état .MERCI .
Danielle D.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
5/5
★★★★★
Livraison rapide Plantes de qualité bien enracinées et emballage respectant les plantes lors du transport.
Guy V.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
5/5
★★★★★
Impeccable
Marie A.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
5/5
★★★★★
Bravo, les plants sont tres frais et vigoureux, tout est planté... IL FAUT ATTENDRE QUE 9A POUSSE
Jacques A.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Dominique M.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
5/5
★★★★★
Très bien emballé
Valerie B.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
3/5
★★★☆☆
Certains arbustes sont beaux et bien vivants . 2 sur les 8 sont, l'un réduit à une simple tige très petite et grêle qui ne parait pas avoir de bourgeon, l'autre, le Calycanthus est dépourvu de toute feuille et tout tordu, très mal poussé (le mien au jardin est encore en pleine feuillaison). La mise en carton est incompréhensible pour moi : alors que toute pépinière livre ses plantes rangées à la verticale dans les cartons, tête en haut (ce qui aurait parfaitement tenu ici), Mesarbustes les ont rangées à l'horizontale : par conséquent il était prévisible que les plantes s'enchevêtrent les unes dans les autres d'autant que celles du dessus pèsent sur celles du dessous, malgré le morceaux de papiers dispersés dans le carton ; évidemment le terreau des godets, bien recouverts de cosses de sarrasin (?), s'est répandu avec ces cosses dans tout le carton et les mottes ont été malmenées et décollées de la paroi des godets ... tout cela ne serait pas arrivé en rangeant ces godets à la verticale ... ce rangement propre à mes arbustes est incompréhensible ici, l'ensemble tenant autant de place que rangé à la verticale, ce que font toutes les autres pépinières que je connaisse. De toutes les façons, j'ai essayé de contacter Mesarbustes pour venir chercher les plants chez eux, étant vendéen, et préférant prendre livraison des plantes à la pépinière pour éviter ces inconvénients liés à la livraison, mais je n'ai pas pu avoir de réponse sur cette possibilité que là encore d'autres pépinières proposent couramment. Je retenterai peut-être des achats chez Mesarbustes si cette possibilité existe ...
Jacques P.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
Réponse de
mesArbustes.com
Le
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis complet.
Concernant le conditionnement, les flocons de carton doivent jouer leur rôle afin de caler les plants dans le colis. Cela évite qu'ils ne bougent durant l'acheminement et puissent être endommagés. Ce calage a peut être été insuffisant au sein de colis, veuillez nous en excuser.
Si par malheur, les plants que vous avez cité dans votre avis ne reprenaient pas, je vous invite à revenir vers au printemps prochain.
Nous ne proposons pas de retrait sur la pépinière à ce jour, ce n'est pas en prévision pour le moment.
L'équipe mesArbustes
Nous vous remercions pour votre avis complet.
Concernant le conditionnement, les flocons de carton doivent jouer leur rôle afin de caler les plants dans le colis. Cela évite qu'ils ne bougent durant l'acheminement et puissent être endommagés. Ce calage a peut être été insuffisant au sein de colis, veuillez nous en excuser.
Si par malheur, les plants que vous avez cité dans votre avis ne reprenaient pas, je vous invite à revenir vers au printemps prochain.
Nous ne proposons pas de retrait sur la pépinière à ce jour, ce n'est pas en prévision pour le moment.
L'équipe mesArbustes
5/5
★★★★★
Très bon plan déjà mis en terre avoir dans les années ce qui va devenir merci
Yves T.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
5/5
★★★★★
TRES BIEN ..
Manuel N.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
5/5
★★★★★
Arbres bien emballés réceptionnés en parfait état, planté dans la foulée
Claude E.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
5/5
★★★★★
Pas de problèmes!!!!livraison rapide et super bien emballé!!!
Claudine S.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
5/5
★★★★★
Très beaux arbustes, comme d'habitude. Merci à l'équipe de mes arbustes
Florent F.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
5/5
★★★★★
Impeccable! Plantes de toute beauté grande reactivité en cas de problème Je recommande et je repasserai commande
Dominique M.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
3/5
★★★☆☆
Beau choix de plantes mais mauvais emballage ou transporteur car des plants arrivés abimées par le voyage.
Vincent C.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
Réponse de
mesArbustes.com
Le
Merci pour votre retour, Vincent. Nous sommes désolés d'apprendre que vos plantes sont arrivées abimées. Nous faisons de notre mieux pour garantir un emballage sécurisé et choisir des transporteurs fiables, mais il peut arriver que des accidents se produisent pendant le voyage. Nous allons prendre note de votre remarque et essayer de trouver une solution pour améliorer la qualité de nos envois à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe de mesArbustes.com.
5/5
★★★★★
Livraison ok. Sitôt reçu sitôt planter 5 Plants un peu serrés dans le carton mais sans casse.
Jean Francois M.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
Réponse de
mesArbustes.com
Le
Bonjour Jean Francois, merci pour votre retour positif sur notre site mesArbustes.com ! Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée et que vos plants soient en bon état. Nous faisons tout notre possible pour garantir des livraisons rapides et sécurisées. Nous espérons que vos arbustes s'épanouiront dans votre jardin ! À bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Il est bien pot, faux voir plus tard?
Reda B.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
5/5
★★★★★
Paquet reçu en état. Service clients à l'écoute.
Yannick M.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
5/5
★★★★★
Plantes conformes à la description, arrivées en bon état. Sitot transplantées en plus grands pots, elles attendront patiemment un an avant de se retrouver dans le jardin.
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
5/5
★★★★★
Tout c'est bien passé de l' accueil téléphonique à la réception, les plantes sont en forme
Duhamel J.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
4/5
★★★★☆
BIEN REÇU COLIS 📦
Nelly C.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Joel M.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
1/5
★☆☆☆☆
Plant tout juste à la taille proposée, chétif, peu vigoureux , peu de chance de survie. Et sur une pépinière autre un container de 3l 40cm pour le même prix
Jean-marc B.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
Réponse de
mesArbustes.com
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception.
Concernant votre commande d'un plant d'Akebia quinata, la hauteur du plant est indiquée sur notre fiche produit. Elle peut varier en fonction de la saison et des éventuelles opérations de cultures comme la taille, afin de renforcer le système racinaire.
Notre service-clients reste néanmoins à votre disposition. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre plant à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
L'équipe mesArbustes.com
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception.
Concernant votre commande d'un plant d'Akebia quinata, la hauteur du plant est indiquée sur notre fiche produit. Elle peut varier en fonction de la saison et des éventuelles opérations de cultures comme la taille, afin de renforcer le système racinaire.
Notre service-clients reste néanmoins à votre disposition. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre plant à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
L'équipe mesArbustes.com
2/5
★★☆☆☆
Sur 5 plants commandés , 3 sont arrivés avec des branches cassées
Sylvie K.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
Réponse de
mesArbustes.com
Le
Nous prenons connaissance de cet incident, veuillez nous en excuser.
Notre service-clients reste à votre écoute à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarustes.com
L'équipe mesArbustes
Notre service-clients reste à votre écoute à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarustes.com
L'équipe mesArbustes
5/5
★★★★★
Très beaux plants. Feuillage sain et racines très bien développées. Taille deux fois plus grande que celle annoncée sur le site. SAV exceptionnel. Nouvelle expédition d'un nouveau colis suite à la perte du premier par la poste. Pépinière très sérieuse, à recommander.
Gaëtan C.
Le
suite à un achat du 16/09/2024