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basée sur 5361 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Nice plants, well packaged and arrived quickly. Would order again
Tracy B.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
La qualité des produits n'est pas le sujet c'est le transport le problème. COLISSIMO ne prévient pas de la livraison. Croyant que 2 avis de passage (quasi identique à un recommande) était des courriers, j ai réussi à demander une nouvelle présentation dans une semaine. Autrement dit, les plantes vont restées dans leur carton pdt une semaine.
Yannick G.
Le
suite à un achat du 05/03/2025
Réponse de mesArbustes.com
Le
Bonjour Yannick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le transport a été source de confusion. Nous allons faire remonter vos observations à notre partenaire de livraison pour améliorer cette situation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le transport a été source de confusion. Nous allons faire remonter vos observations à notre partenaire de livraison pour améliorer cette situation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
5
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★★★★★
Ok
Corinne M.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
Les tiges de greffes sur les pieds de vigne sont sèches , voir bois morts, ils sont repiques à voir la suite ???? Un seul pied étiqueté ! ( j’ai les photos ) Par contre emballage parfait
Patrick M.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
Réponse de mesArbustes.com
Le
Bonjour Patrick,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos tiges de greffe. Vos remarques sont précieuses et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que l'emballage ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos tiges de greffe. Vos remarques sont précieuses et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que l'emballage ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
5
/5
★★★★★
Parfait
Thierry D.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
5
/5
★★★★★
Les plantes sont arrivées rapidement, fraîches et en bon état. Merci !
Laurent M.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Eric B.
Le
suite à un achat du 03/03/2025
5
/5
★★★★★
PARFAIT-NE CHANGEZ RIEN
Monique S.
Le
suite à un achat du 28/02/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, ce serait super d'avoir des fiches explicatives et des micros conseils sur chaque plante livrée. De plus, il n y a pas d'informations sur les délais de livraisons et je ne savais pas quand planter, si c'était "grave" pour les plantes de ne pas les planter (car aucune possibilité d'anticiper la livraison). Merci.
Emilie S.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
Réponse de mesArbustes.com
Le
Bonjour Emilie,
Merci pour votre retour.
Vous pouvez consulter la rubrique "mes plantes" au sein de votre espace client. Chaque plante commandée est automatiquement répertoriée dans cet espace qui vous est personnel. Retrouvez ainsi, facilement et rapidement, ce dont a besoin votre plante au moment de planter et bien après...
Concernant nos délais d'expédition, ils sont en moyenne de 6 jours.
Nous indiquons chaque jour les commandes qui seront expédiées en consultant la rubrique 'Historique des commandes'.
Vous y trouverez un paragraphe "Actualité', celui-ci est mis à jour, chaque matin
Enfin, le transporteur vous informe 48 heures à l'avance de la livraison par e-mail.
L'équipe mesArbustes
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Merci pour votre retour.
Vous pouvez consulter la rubrique "mes plantes" au sein de votre espace client. Chaque plante commandée est automatiquement répertoriée dans cet espace qui vous est personnel. Retrouvez ainsi, facilement et rapidement, ce dont a besoin votre plante au moment de planter et bien après...
Concernant nos délais d'expédition, ils sont en moyenne de 6 jours.
Nous indiquons chaque jour les commandes qui seront expédiées en consultant la rubrique 'Historique des commandes'.
Vous y trouverez un paragraphe "Actualité', celui-ci est mis à jour, chaque matin
Enfin, le transporteur vous informe 48 heures à l'avance de la livraison par e-mail.
L'équipe mesArbustes
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
5
/5
★★★★★
Bien reçu j attends de voir mis dans un pot plus grand
Leyssenne R.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
5
/5
★★★★★
La qualité est au rendez vous je suis tres satisfait de la commande.
Alexandre T.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
5
/5
★★★★★
Super service. La commande était facile. La livraison a été très rapide. Les plantes sont arrivées en bon état. Merci
Raymond S.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
5
/5
★★★★★
Très bien. Envoi rapide, plants en bon état et support client au top.
Aurore D.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
4
/5
★★★★☆
Bon travail. Parfait.
Jean-luc G.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
5
/5
★★★★★
Très prometteur tous ces petits arbustes en espérant que dieu me prête vie pour les voir grandir! car ils sont petits ces végétaux! je les ai planté des réception , ils sont bien protégés dans un cocon de copeaux de carton à priori la repousse devrait bien se passer. j ai un souci avec une myrte reçue lors de ma dernière commande….. elle perd ses feuilles et ne me parait pas très en forme….. à suivre
Monique G.
Le
suite à un achat du 05/03/2025
1
/5
★☆☆☆☆
C est ma deuxième commande. La première était très bien et les plans ont très bien repris. La malgré une livraison soignée les plans sont abimés. Ils sont très petits et sur les 4 je pense que 2 ne vont jamais repris. J ai des photos... Donc plutôt déçue.
Severine M.
Le
suite à un achat du 03/03/2025
Réponse de mesArbustes.com
Le
Bonjour Séverine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est bien passée. Concernant votre nouvelle commande, nous sommes désolés d'apprendre que certains plants ne répondent pas à vos attentes. Pourriez-vous nous envoyer des photos afin que nous puissions examiner la situation et trouver une solution ensemble ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est bien passée. Concernant votre nouvelle commande, nous sommes désolés d'apprendre que certains plants ne répondent pas à vos attentes. Pourriez-vous nous envoyer des photos afin que nous puissions examiner la situation et trouver une solution ensemble ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
5
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★★★★★
Tb emballé très professionnel
Franck C.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
5
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★★★★★
Satisfait.
Jean-marie K.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
5
/5
★★★★★
Très bon produit, le commerçant est rapide et fiable.
Christina X.
Le
suite à un achat du 03/03/2025
5
/5
★★★★★
Bien
Dominique B.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
5
/5
★★★★★
Parfait
Michèle N.
Le
suite à un achat du 05/03/2025
5
/5
★★★★★
Les bulbes que j'ai acheter était bien emballer pour ne pas qu'ils s'abîme.
Eloise S.
Le
suite à un achat du 25/02/2025
5
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★★★★★
Ma commande a été livrée rapidement et mes arbustes sont en bon état. Je suis très satisfait
Patrick M.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
5
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★★★★★
Bien
Philippe Z.
Le
suite à un achat du 03/03/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Plants de piètre qualité - très mauvaise expérience
Julien L.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
Réponse de mesArbustes.com
Le
Bonjour Julien,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos plants n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
En effet, les plants que vous aviez reçu n'étaient pas viables. Cela n'est pas représentatif du soin que nous apportons aux commandes de nos clients.
Nous avons convenu ensemble de procéder au remboursement intégral de votre commande.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos plants n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
En effet, les plants que vous aviez reçu n'étaient pas viables. Cela n'est pas représentatif du soin que nous apportons aux commandes de nos clients.
Nous avons convenu ensemble de procéder au remboursement intégral de votre commande.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
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★★★★★
Parfait
Vincent C.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
5
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★★★★★
Super
Elena L.
Le
suite à un achat du 05/03/2025
5
/5
★★★★★
Parfait
Jocelyne B.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
Eric G.
Le
suite à un achat du 05/03/2025
5
/5
★★★★★
Produit de qualité. Envoi rapide et emballage soigné. Je recommande !
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 03/03/2025