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basée sur 5388 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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Excellent service en ligne et au téléphone. Très bonne réactivité. Et attitude commerciale quand on rencontre un problème (ce qui peut arriver comme partout).
Myo3883
Le
suite à un achat du 21/04/2022
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Rapide et produits de qualité. Belle dimension
Msdp
Le
suite à un achat du 12/05/2022
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Ma commande a été perdue par le livreur, je ne vais pas incriminé le site, puisqu'un deuxième colis m'a été envoyé des que j'ai signalé la perte, seulement un plant était cassé en deux a l'ouverture du carton . Tout est correctement emballé mais messieurs les livreurs faites votre travail !!!! il y a derrière des personnes qui prennent soins des plantes pour pouvoir envoyer des plants de qualité, et des personnes comme moi qui attendons des articles reçus en bon état ! ors ce n'est pas le cas !! premier colis perdu et le second mon arbuste était coupé en deux !!! j'ai longuement hésité a rédigé ce commentaire... mais j'ai payé plus de 30 euro pour avoir un petit arbuste et un autre cassé en deux a cause de livreur complétement amateurs !!
Sylvie08
Le
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour Madame, Nous sommes désolés si votre achat n’a pas été à la hauteur de vos espérances malgré notre souci permanent de qualité. Notre restons à votre disposition, n'hésitez à contacter notre service-clients pour nous faire part de cette mésaventure. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable fin de semaine.
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Du choix et très pratique à planter ces petits godets lorsque l on a plus beaucoup de place en terre
Sylvie
Le
suite à un achat du 12/05/2022
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★★★★★
Très beaux plants, livrés dans un emballage sérieux, arrivés intacts, je recommande votre Enseigne
Poupette64
Le
suite à un achat du 11/05/2022
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre pépinière. À très bientôt sur mesArbustes.com Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
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Boutique parfaite, sérieux et compétence.
Aucun
Le
suite à un achat du 22/04/2022
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★★★★☆
Les plants mériteraient d'être un peu plus grand et ce serait bien de réduire les délais de préparation de commande et de livraison
Jerome
Le
suite à un achat du 09/05/2022
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Vous l'avez compris, nous sommes spécialistes de la production et de la commercialisation de jeunes plants, nous proposons principalement des plants en godet de 9 cm. Des plants plus développés implique un enracinement trop important, avec du chignonnement, ce qui n'est pas souhaitable.Vous pourrez constater qu'un fois en pleine terre ou en pot, les plants se développent très rapidement de part leur jeune âge. Nos délais de livraison sont d'ores et déjà revenu à la normale, en moyenne entre 6 à 7 jours. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée
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★★★★☆
Plants conformes à mes attentes. Délais de livraison un peu longs qui ont causé la mort d'un acer palmatum greffé déshydraté. Mais réaction rapide de l'équipe et renvoi d'un nouveau plant ! 🙂 J'aime bien le concept des plants de petite taille qui permet des prix compétitifs.Au total des plants globalement bien entretenus, peut être avec des pans racinaires un peu compacts pour les acer mais rien de grave. Je recommande ce site !
Philly
Le
suite à un achat du 25/04/2022
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour Philly, Nous vous remercions pour votre retour positif. C'est avec satisfaction que nous avons pu résoudre cet incident afin de vous apporter la meilleure expérience possible. À très bientôt sur mesArbustes.com
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★★★★☆
Pour le moment je ne puis vraiment évaluer , certes un de mes achat est superbe, le mois prochain j'effecturais une nouvelle commande , agave col de cygne à voir à la réception toute fois il reste , un emballage soigné les plants sont de bonne qualité
Claudine
Le
suite à un achat du 10/05/2022
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Très satisfait de mes achats .
Joseph
Le
suite à un achat du 10/05/2022
5
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AUCUN
Fl
Le
suite à un achat du 08/05/2022
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour Monsieur, Après vérification, vous aviez commandé uniquement 100 cônes d'engrais.Nous comprenons par votre commentaire, que tout s'est bien déroulé. Nous restons à votre écoute si ce n'est pas le cas. Bien cordialement, Toute l'équipe mesArbustes
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Très contente de mes achats
Violette
Le
suite à un achat du 09/05/2022
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Reçu ce jour trois plants magnifiques ! Très bien emballés, pas du tout abimés, encore humides, c'est parfait. Merci, merci beaucoup, continuez comme ça 🙂
Marie
Le
5
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Bonjour ,mais de grâce ne prenez plus COLISSIMO comme livreur ,avec eux c'est toujours pareil, le point relais ne fonctionne pas et il nous livre ou ils ont envie,il m'a fallu environ une trentaine de coup de fil pour savoir si votre colis été arrivé et a quelle adresse ,sans aucune notification de leur part et surtout 4 jours après ,'c'est a dire le 21 alors que vous leur aviez confié le colis le 17 ,donc vous plant sont arrivés un peu défraichi et pour l'instant pas de commentaires j’attends la reprise . j'ai déposer une réclamation auprès de colissimo
Bosco
Le
suite à un achat du 09/05/2022
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous faire part de cet incident. Malgré toute notre bonne volonté, malheureusement, le transport peut être sujet à des incidents et des retards.Votre colis a été expédié le mardi 17/05 pour une livraison annoncée le 19/05, cependant, des dysfonctionnements semblent avoir eu lieu. Nous en sommes navrés. Nous prenons soin d'arroser les plants avant expédition, cependant, notre équipe reste à votre écoute dans les prochains jours si vous constatez des problèmes de qualité persistants. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Alexis
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Parfait
Robert Juillard
Le
suite à un achat du 08/05/2022
5
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Rien à dire sur votre site
Bibiml
Le
suite à un achat du 07/05/2022
5
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J'ai reçu une plante qui n'a pas repris et elle m'a été remplacée sans problème c'est vraiment sérieux
Sylvaine
Le
suite à un achat du 07/05/2022
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Délai d'envoi un peu long (8 jours), mais conforme a ce qui est annoncé sur le site. Articles bien protégés. pas de soucis.
Squizzy
Le
suite à un achat du 07/05/2022
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Aucun souci
Aster
Le
suite à un achat du 04/05/2022
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Tout es tres bien rien a dire
Romuald
Le
suite à un achat du 08/05/2022
5
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Délais respectés et conditionnement parfait
Etienne
Le
suite à un achat du 08/05/2022
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Préparation et livraison des plants effectués avec soin. Je recommande.
Darfane
Le
suite à un achat du 07/05/2022
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★★★★★
La livraison a été un peu longue depuis ils sont arrivés et sont en fleurs le coloris est superbe l’emballage du colis très réussi merciii
Chris
Le
suite à un achat du 07/05/2022
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Ras
Hy
Le
suite à un achat du 08/05/2022
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★★★★★
Très bon Site pour achat ''je comenderai que la maintenant
Nathalie
Le
suite à un achat du 03/05/2022
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Tout ok sauf Anisodontea sec et ne reprend pas
Sirdey
Le
suite à un achat du 07/05/2022
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour Madame Sirdey, Notre service-clients se tient à votre disposition concernant votre Anisodontea. En cas d'incident à la livraison, veuillez nous faire parvenir des photos via notre formulaire de contact disponible sur notre site internet. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Alexis
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Bon choix de variétés, envoi soigné. Je recommande.
Caro
Le
suite à un achat du 07/05/2022
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3 des 10 bambous n'ayant pas repris malgré une plantation sérieuse, après appel au service client et envoi de photos, ils m'ont renvoyé 3 nouveaux plants. Un geste commercial apprécié à sa juste valeur qui fait de nous des clients fidèles désormais. Bravo !
Nat95240
Le
suite à un achat du 05/05/2022
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Plantes en trés bon états, pas fatiguées, ou mourantes et en ce qui concerne l'emballage, c'est juste parfait, assez d'humidité pour le transport, les plantes sont rangées avec soin et protegées au maximum du possible. C'est vraiment parfait, je recommande ce site pour son serieux et sa réactivité de réponse au niveau du service client. Rien à dire de plus, ou juste à bientôt!!! Jerem
Jeremy
Le
suite à un achat du 30/04/2022
4
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★★★★☆
Bien
Bebert
Le
suite à un achat du 06/05/2022