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★★★★★
basée sur 10 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Je suis une grande consommatrice de bougies, malheureusement mauvaise expérience malgré les recommandations (bougie allumée plusieurs heures afin de ne pas créer un « trou »). Je n’ai pas pu profiter pleinement de mes bougies. Aussi, les senteurs sont très discrètes, ne parfument pas vraiment l’environnement aussi petit soit-il.
Elvira G.
Le
suite à un achat du 14/07/2024
Réponse de
MELT IT
Le
Nous sommes surprises par la sévérité de votre retour, car nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Nos bougies intègrent dans leur cire naturelle plus de 8 % de parfum provenant directement de Grasse, capitale mondiale du parfum. Nous recevons généralement des retours très positifs à ce sujet.
Cela dit, il est vrai que certains parfums, par leur nature, sont plus subtils et offrent un rendu plus léger. De plus, la perception des senteurs peut varier d’une personne à une autre en raison des différences individuelles dans les capteurs olfactifs.
Nous sommes sincèrement désolées que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement pour échanger davantage et trouver une solution adaptée à vos besoins.
Cordialement
Cela dit, il est vrai que certains parfums, par leur nature, sont plus subtils et offrent un rendu plus léger. De plus, la perception des senteurs peut varier d’une personne à une autre en raison des différences individuelles dans les capteurs olfactifs.
Nous sommes sincèrement désolées que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement pour échanger davantage et trouver une solution adaptée à vos besoins.
Cordialement