/10
★★★★☆
basée sur 2809 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
J ai payé 14 e de frais d envoie. Pour un envoi avec une enveloppe et un timbre normale CHER
Dominique V.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
2/5
★★☆☆☆
J'attend ma commande Dixj jours sont passés avant que l'on m'informe que ma commande a pris du retard il a falut que ce soit moi qui envoi un mail au site pour avoir des nouvelle je publierai d'autre commentaire une fois que j'aurais reçu ma commande
Eddy R.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
1/5
★☆☆☆☆
Aucun mail de confirmation de commande , aucune réponse suite aux deux mail envoyé ! Pas de possibilité de suivi du colis !! C’est vraiment scandaleux je ne commanderais plus jamais chez Megavert À fuir !!
Stephane M.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Extrêmement déçue. J’ai passé commande pour une vis et une rondelle… qui ont été validé, puis au vu du montant des frais de port, j’ai rajouté une pièce qui ne m’était pas indispensable. Quelle surprise lorsque j’ai ouvert mon colis… aucun avertissement préalable pour me dire que malheureusement ils ne pouvait m’envoyer ma commande complète…de plus pas de délais donné pour la livraison…
Isabelle N.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
3/5
★★★☆☆
J'ai bien reçu mon colis et il correspond à ma commande, de ce coté la parfait, le délai de livraison est plus important que prévu et je déplore toutefois qu'aucune suite écrite n'est donnée aux messages laissés sur le site.
Marc L.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
Réponse de
Megavert
Le
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
1/5
★☆☆☆☆
Délai de livraison trop important : 1 mois ( pour 2 vis) ☹
Lionel K.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
5/5
★★★★★
Commande sur le site avec ref de la tondeuse. Trouvé rapidement avec détails précis (longueur câble) très vite reçu et bon suivi. Je recommande vraiment satisfaite
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
Réponse de
Megavert
Le
Merci beaucoup Sandrine pour votre retour positif sur notre site Megavert ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement la tondeuse que vous recherchiez et que vous ayez été satisfaite de notre service de livraison rapide et du suivi de votre commande. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau dans le futur !
2/5
★★☆☆☆
L’article ne convient pas au modèle à réparer. Il est trop petit
Daniel M.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
5/5
★★★★★
Très bon service, mais je pense que la pièce commandé n'est pas conforme à celle commandée.
Forgeard A.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
Réponse de
Megavert
Le
Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre service Megavert. Nous mettons tout en oeuvre pour proposer des pièces conformes à celles commandées, mais il se peut que des erreurs de livraison puissent arriver. N'hésitez pas à nous contacter pour résoudre ce souci dans les plus brefs délais. Nous sommes à votre entière disposition. Merci et bonne journée.
1/5
★☆☆☆☆
Jamais reçu ma commande ça fait 4 mois
Sebastien B.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
5/5
★★★★★
Livraison conforme à la commande dans un délai court
Sebastien B.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
Réponse de
Megavert
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service de livraison rapide et conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Megavert.
1/5
★☆☆☆☆
A FUIR!!! Articles censés être en stock avec une livraison en 48H, qui ne le sont absolument pas. Apres de nombreux messages laissés sur les répondeurs sur 3 numéros différents, PERSONNE ne prend la peine de rappeler le client et de donner des infos. Au bout de 10 jours, nous avons réussi à avoir quelqu'un au téléphone sur leur ligne pro pour leur dire qu'on ne comprenait pas que les articles mentionnés en stock sur leur site ne soit toujours pas livrés. Il nous a répondu en ricannant " Oui, les articles sont en stock mais chez notre fournisseur, je vous tiens au courant dans la journée. Nous sommes toujours en attente de son appel. Après plusieurs recherches, nous avons réussi à trouver 1 numéro de portable sur leur page Facebook et avoir un nouvel interlocuteur: "Je ne comprend pas, votre commande n'a pas été traité, je m'en occupe, elle part aujourd'hui". 3 jours après toujours rien, pas de nouvelles... Nous insistons à nouveau par téléphone: "Votre commande partira fin de semaine." Premier mail pour dire que la commande était expédiée par TNT express + numéro de tracking. Surprise! Nous avons reçu un paquet par la poste . Donc une commande que nous étions censé recevoir en 48h, a mis plus d'un mois à arriver. Pratiques et délais identiques lors de notre première commande l'année dernière, il n'y aura pas de troisième commande pour nous.
Richard C.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
5/5
★★★★★
Un peut long mais colis recus
Patrick G.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Réponse de
Megavert
Le
Merci pour votre avis positif, Patrick ! Nous prenons note de votre remarque concernant la longueur du colis, nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis et espérons vous revoir bientôt sur notre site Megavert.
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu une partie de la commande et l'argent ne m'a pas été restitué
Opanasenko A.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
4/5
★★★★☆
Produits conformes à l’original super content Manque de communication pour la livraison
Julien P.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
Réponse de
Megavert
Le
Merci pour votre avis, Julien. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer la communication concernant les livraisons à l'avenir. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Megavert !
4/5
★★★★☆
Produits correspondant bien à la commande, juste le délai de livraison très long (4 semaines)
Chevalier Ã.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de
Megavert
Le
Merci beaucoup pour votre retour, Chevalier. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons notre possible pour améliorer cela à l'avenir. Merci de votre compréhension et de votre confiance envers Megavert. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients !
5/5
★★★★★
Très bien conforme et excellent rapport qualité prix.
Christian B.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
Réponse de
Megavert
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christian ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Megavert. Nous travaillons dur pour offrir des produits de qualité à des prix abordables. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
4/5
★★★★☆
Produit conforme et emballage irréprochable. Bonne réactivité du service client. Je ne mets pas 5 étoiles car la non disponibilité immédiate du produit n'était pas indiqué sur le site internet lors de la commande. Mais le service client a été réactif et j'ai été livré avec seulement quelques jours de retard. En résumé un site sérieux pour un achat en toute confiance.
Eric M.
Le
suite à un achat du 14/04/2024
Réponse de
Megavert
Le
Merci pour votre avis, Eric. Nous sommes ravis de vous avoir fourni un produit conforme et bien emballé. Nous sommes désolés pour le léger retard de livraison, mais nous sommes heureux que notre service client ait pu vous aider rapidement. Nous prenons note de votre commentaire concernant la disponibilité immédiate du produit sur le site et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette information à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 11 mars 2024 reçu le 26 avril j'ai envoyé deux mails aucune réponse après une bonne trentaine d'appels dieu merci quelqu'un décroche ( ouff un peu soulager le magasin existe) pour me donner une réponse enfin un mensonge comme quoi mon colis allez bientôt être envoyer ( 4 semaines plus tard ) alors surtout si vous devez commander pour avoir votre matériel rapidement fuyez ce site ........
Nicolas N.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
5/5
★★★★★
Tout est parfait
Ludovic R.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de
Megavert
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Megavert, nous sommes ravis que tout vous ait plu ! Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de qualité.
3/5
★★★☆☆
Commande passée 24/03 et reçu le 03/05. Aucun indication d'un tél délai. 10 essais pour rejoindre quelqu'un au téléphone puis mensonge sur le délai. Ils gèrent mal leur travail. Sinon les fournitures sont corrects.
Jo B.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
Réponse de
Megavert
Le
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
4/5
★★★★☆
Suivi de commande absent : pas eu de mail
Gwennou B.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
Réponse de
Megavert
Le
Bonjour Gwennou,
Merci pour votre avis sur notre site Megavert. Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu de suivi de commande par mail. Nous allons faire remonter votre remarque à notre équipe afin d'améliorer notre service de suivi pour nos clients. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur Megavert !
Merci pour votre avis sur notre site Megavert. Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu de suivi de commande par mail. Nous allons faire remonter votre remarque à notre équipe afin d'améliorer notre service de suivi pour nos clients. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur Megavert !
1/5
★☆☆☆☆
Service client inexistant. 3 semaine de retard pour la livraison pour des pièces en stock. Reçu 2 jours après un mail (.fr et .lu) envoyer avec prévention de mise en demeure
Paul B.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
4/5
★★★★☆
Commande conforme mais délai important
Jean-pierre G.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de
Megavert
Le
Merci pour votre avis, Jean-Pierre. Nous sommes désolés pour le délai un peu long, mais nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. Nous prenons note de votre retour et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir.
2/5
★★☆☆☆
J'ai fait une commande pour le Carter du robot tondeuse Stihl deux mois pour avoir la pièce c'est trop long désolé je commande plus rien
Roland P.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
5/5
★★★★★
Pour ma première commande je suis satisfait Envoi assez rapidement je recommande ce site malgré des commentaires négatif. Moi je suis satisfait j'ai commandait une courroie de coupe et j'en suis très content de la qualité et du prix. Merci a toute l'équipe bonne journée.
Maxime V.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de
Megavert
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Megavert, Maxime. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre première commande et que vous recommandez notre site malgré certains commentaires négatifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de qualité et de prix, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée à vous également.
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée mi-mars, 1 mois après seul 1 article reçu sur 8 commandés alors que la totalité à été payé, après environ 10 relances (tel et mails) ils m'ont envoyé un mail pour m'indiquer qu'il y avait eu une erreur mais je n'ai pas reçu mes pièces ni le remboursement des sommes trop payés, bref pas sérieux.
Sébastien G.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
5/5
★★★★★
1ère commande et expérience satisfaisante. Il manque juste une peu de communication entre la préparation de la commande et la mise en livraison mais sinon tout s'est bien passé.
Benjamin D.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de
Megavert
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Megavert, Benjamin ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre première commande et que votre expérience a été satisfaisante. Nous prenons note de votre suggestion concernant la communication et ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau très bientôt ! Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe Megavert.
1/5
★☆☆☆☆
Article manquant et aucune réponse du sav
Alves K.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
1/5
★☆☆☆☆
Très mauvaise expérience ! Site à fuir ! Stock non conforme à ce qui est annoncé , communication impossible ( pas de réponses au mails, ni au téléphone ) Reçu ma commande après 6 mois !!!!! sans aucun message de la part de Megavert pour me prévenir de l'envoi !
Grégory R.
Le
suite à un achat du 30/10/2023