/10
★★★★☆
basée sur 2809 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
47 jours avant d'être livré, lamentable!!
Patrick P.
Le
suite à un achat du 20/08/2023
Réponse de
Megavert
Le
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
1/5
★☆☆☆☆
2mois pour recevoir ma commande !!!
Alain C.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de
Megavert
Le
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
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L'équipe Megavert
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
1/5
★☆☆☆☆
Commande passer le 4 septembre et colis reçu 1 mois après...
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de
Megavert
Le
Chers clients,
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L'équipe Megavert
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
5/5
★★★★★
Conforme à mon attente
Franck M.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de
Megavert
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Franck ! Nous sommes ravis que notre site Megavert ait répondu à vos attentes. Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service de qualité, conforme à vos besoins. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience sur notre site. À bientôt sur Megavert !
1/5
★☆☆☆☆
Bonjours suite à ma Commande j’ai reçu que un article sur les deux et impossible de les avoir au téléphone
Matheo A.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
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Megavert
Le
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
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Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
5/5
★★★★★
J'étais un peu septique sur les délais de livraison vu certains commentaires négatifs à ce sujet sur des produits pourtant notés "en stock". Me concernant, livraison rapide, elagueuse reçue 4 jours après ma commande, top!
Emmanuel M.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
Réponse de
Megavert
Le
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre avis positif sur notre site Megavert. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée rapidement malgré vos craintes initiales. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos délais de livraison annoncés et sommes heureux que vous ayez pu en faire l'expérience. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos prochains achats. Merci encore pour votre confiance et votre commentaire élogieux.
Merci pour votre avis positif sur notre site Megavert. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée rapidement malgré vos craintes initiales. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos délais de livraison annoncés et sommes heureux que vous ayez pu en faire l'expérience. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos prochains achats. Merci encore pour votre confiance et votre commentaire élogieux.
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison trop long. Annulation de commande non prise en compte.
Bruno D.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de
Megavert
Le
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
1/5
★☆☆☆☆
Beaucoup trop long les délais sachant que c'est en stock sur le site et 1 mois et Demi pour avoir la pièce et aucune réponse au mail que j'ai envoyé
Sébastien R.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
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Megavert
Le
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L'équipe Megavert
5/5
★★★★★
Livraison conforme à la commande, soigneusement emballée / société de livraison au top niveau / prix compétitif.
Guy T.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
Réponse de
Megavert
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de notre service de livraison. Nous faisons de notre mieux pour proposer des prix compétitifs à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Merci encore et bonne journée !
4/5
★★★★☆
Colis reçu un peu tardivement mais très bien emballé Sinon super qualité car d'origine sthil
Ludovic C.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
Réponse de
Megavert
Le
Je vous remercie pour votre avis, Ludovic. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous revoir sur notre site Megavert. Bien cordialement.
5/5
★★★★★
Bonjour J'ai bien reçu la tondeuse dans le délai prévu Je vous avait aussi demandé d'assurer la préparation et le montage . Tout était parfait, juste vous devriez mettre sur la batterie déjà raccordée un papier indiquant que celle-ci n'est pas chargée . Ne connaissant pas la machine j'ai un peu cherché pourquoi elle ne se mettait pas en marche . Rien de bien grave . J'aurai aussi aimé que vous laissiez un peu d'huile Moteur et Transmission afin de compléter les niveaux mais surtout de voir les caractéristiques des huiles que vous mettez . J'ai fais ensuite un essai et pu apprécier la facilité de l'emploi . le résultat de la tonte par Musching et très performant . Le nettoyage du plateau de coupe est facile et rapide à faire . Pour conclure, je suis satisfait de cet achat et aussi de votre savoir faire Cordialement
Alain M.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
Réponse de
Megavert
Le
Bonjour Alain,
Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre tondeuse dans les délais prévus et que vous ayez pu apprécier la facilité d'utilisation et les performances de Musching. Nous prenons en compte vos remarques concernant la batterie et l'huile et ferons en sorte de les inclure dans nos prochaines livraisons. Merci pour votre retour positif et votre confiance envers notre savoir-faire.
Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre tondeuse dans les délais prévus et que vous ayez pu apprécier la facilité d'utilisation et les performances de Musching. Nous prenons en compte vos remarques concernant la batterie et l'huile et ferons en sorte de les inclure dans nos prochaines livraisons. Merci pour votre retour positif et votre confiance envers notre savoir-faire.
1/5
★☆☆☆☆
Le delais de livraison est hyper long, voir inexistant si vous n'insistez pas et si vous insistez, vous n'avez plus accès à votre compte. Je suis très très déçu par cette société.
François V.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
Réponse de
Megavert
Le
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
1/5
★☆☆☆☆
Site a évité
Luc L.
Le
suite à un achat du 20/08/2023
Réponse de
Megavert
Le
Chers clients,
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Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
1/5
★☆☆☆☆
Déçu aucun suivi impossible de les avoir par mail et téléphone non plus
Sylvain S.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
Réponse de
Megavert
Le
Chers clients,
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Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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L'équipe Megavert
1/5
★☆☆☆☆
3 mois d'attente pour une commande de 4 poulies, certes en rupture de stock au départ. Le gros soucis c'est qu'il a fallu l'envoi de plusieurs mails, afin de pouvoir me faire entendre et que quelqu'un traite ma demande. Impossible de joindre qui que ce soit au téléphone, on tombe systématiquement sur le central. Bref, grosse grosse déception avec ce site, moi qui est pourtant l'habitude de commander des articles de gamme verte sur internet. Je déconseille ce site!
Raphael R.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
Réponse de
Megavert
Le
Chers clients,
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Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
1/5
★☆☆☆☆
J’essaie de contact Megavert pour un soucis sur ma tondeuse et aucune réponse ni par mail ni par téléphone toujours occupé, lamentable !
Christophe H.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
Réponse de
Megavert
Le
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Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
1/5
★☆☆☆☆
Commande et relance de ma part restés sans réponses pendant 5 semaines puis enfin livraisons
Hervé M.
Le
suite à un achat du 23/08/2023
Réponse de
Megavert
Le
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Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
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Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
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L'équipe Megavert
5/5
★★★★★
Serieux bon emballege ce serait mieux si c'était pus rapide
Jean-pierre R.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
Réponse de
Megavert
Le
Merci pour votre avis, Jean-Pierre. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emballage. Nous prenons note de votre suggestion concernant la rapidité de notre service de livraison. Nous ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. À bientôt sur Megavert !
5/5
★★★★★
J'ai commandé une tondeuse haut de gamme Honda à prix tout à fait intéressant. Machine bien reçue. Livraison rapide. A recommander
Alain D.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
Réponse de
Megavert
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Megavert, nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience d'achat avec nous. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs, et nous sommes heureux que votre tondeuse Honda ait été livrée dans les délais. Merci de nous
1/5
★☆☆☆☆
Aucun respect du client
Joel G.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
Réponse de
Megavert
Le
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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Bien cordialement,
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Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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Bien cordialement,
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1/5
★☆☆☆☆
Commande reçue un mois après la commande , donnée Pour 5 ou 7 jours ouvrés , Le pire , malgré mes nombreux mails, messages et autres aucun retour sauf des mails tout faits , impossibilité de joindre le service client , Après un mois commande incomplète, manque une machine sur les deux commandées . Toujours pas de date de livraison fixée pour le reste … Cela suffit ou pas ? J ai dû les menacer de faire jouer mon service juridique, ce qui est toujours le cas , Aucune réponse à mes questions . Voilà où nous en sommes .
Yan B.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
Réponse de
Megavert
Le
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
5/5
★★★★★
Article conforme à la description et livré rapidement.
Claude D.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
Réponse de
Megavert
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Megavert, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de la rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. À bientôt !
1/5
★☆☆☆☆
Désagréable expérience... MISE A JOUR (dernière) - 06 Octobre 2023 J'ai enfin recu hier (Jeudi 6 octobre 2023) le taille haie commandé le 25 aout 2023. En résumé, les 50 euros que j'ai "économisé" en n'allant pas acheter chez un de mes revendeurs de proximité qui m'assurent accueil et services apres-vente, m'ont ô combien couté en emails (sans reponse), coup de telephone (sans reponse), stress de m'etre fait arnaquer et de ne pas avoir le taille-haie au moment où je voulais faire ma haie... Comme vous l'aurez compris, c'etait ma premiere et dernier commande sur le site de MEGAVERT. Je les remercie pour la lecon qu'ils m'ont donné et le sens que j'ai pu mettre derriere cette desagreable experience. A bon entendeur... ARNAQUE - A FUIR Absolument !!! - 21 septembre 2023 Attiré par une économie de 50 euros, je pense en avoir effectivement perdu 370... Commande d'un taille-haie Stihl passée le 25 aout 2023, nous sommes aujourd'hui le 21 septembre 2023 et en 1 mois et d'innombrables tentatives d'appel, j'ai réussi à les joindre 1 seul fois m'indiquant une livraison la semaine dernière et, bien entendu, à ce jour, je n'ai rien reçu. J'ai envoyé plusieurs emails et TOUS sont restés sans réponses. Les lignes sont toujours occupées et on vous invite à laisser un message. Le message enregistré vous parle de hausse d'activité mais cela ne justifie en rien de ne pas répondre au telephone, ne pas répondre aux emails et ne pas livrer ses clients ALORS MEME que l'argent a bien été débité le jour de la commande, c'est à dire il y'a un mois ! Je m'engage à modifier cet avis, si je reçois finalement le materiel ou si la société MEGAVERT me recontacte. Cependant je pense malheureusement avoir été victime d'une arnaque et mes 370 euros sont bel et bien envolés. C'est bien fait pour moi, j'aurais du voir ces 50 euros dépensés dans mes commerces de proximité comme un investissement dans le service, le sérieux et l'accueil qu'ils nous confèrent. Je remercie MEGAVERT pour cette leçon ! A bon entendeur... MISE A JOUR - 21 Septembre 2023 Le jour meme où j'ai écris l'avis ci-dessus, j'ai reçu un email générique de la part de MEGAVERT indiquant à tous ses clients qu'il faisaient face à des problèmes informatiques affectant leur capacité à traiter les commandes. Un site commercant SERIEUX se devrait d'interrompre toute possibilité de passer commande sur leur site tant que le probleme actuel n'est pas réglé, MAIS je ne pense pas que cela soit le cas... J'invite toute personne qui lit cet article à ne surtout pas continuer de surcharger MEGAVERT avec des commandes additionnellestant que ceux-ci n'ont pas réglé leurs problemes informatiques les empenchant de "traiter et livrer les commandes" (mais ne les empechant pas de recevoir les paiements des clients apparement 🙂 ) Je m'engage encore une fois à mettre a jour mon avis dans la continuité de l'evolution de la situation. MISE A JOUR - 29 Septembre 2023 J'ai recu ce jour un autre email generique m'indiquant que leurs problemes informatiques etaient réglés et qu'ils allaient rattraper le retard accumulé sur les commandes en cours provoquant "quelques retards". J'ai recu un code promotionnel et le site est en "Gros Destockage Avant Inventaire" avec donc des promotions importantes. Tout cela m'invitant bien évidemment à dépenser encore + d'argent sur leur site (ce que je ne vais pas faire bien entendu). Il est très etonnant de voir qu'ils arrivent à gerer une periode de promotion avec les soi-disants deboires informatiques qu'ils ont eu.... Bien entendu, je n'arrive toujours à joindre personne par telephone. Je m'engage encore une fois à mettre a jour mon avis dans la continuité de l'evolution de la situation. Date de l'expérience: 21 septembre 2023
Loic S.
Le
suite à un achat du 25/08/2023
Réponse de
Megavert
Le
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
2/5
★★☆☆☆
J'ai du attendre un mois avant l'arrivée de ma commande sans avoir eu aucune information de délai. Aucune réponse reçue à une de mes relances. J'ai compris ensuite que la société avait rencontré des problèmes informatiques ce que je peux comprendre.... mais avec un peu d'information cela aurait été mieux compris
Luc N.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
3/5
★★★☆☆
Un peu de retard dsnw la livraison, sinon nickel 😀
Thierry C.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
4/5
★★★★☆
Les pièces sont de qualité. Envoi long malgré la disponibilité indiquée sur le site.
Daniel D.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
Réponse de
Megavert
Le
Je suis désolé d'apprendre que vous avez dû attendre plus longtemps que prévu pour recevoir votre commande sur notre site Megavert. Nous sommes actuellement en train d'améliorer notre système de livraison afin de garantir un service p
4/5
★★★★☆
2 commandes top, mais là 1 mois d'attente ? Mais bon . Tt bien arrivé.
Guillaume F.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
Réponse de
Megavert
Le
Merci beaucoup pour votre confiance envers Megavert ! Nous sommes heureux que vos deux premières commandes se soient bien déroulées. Pour l'attente actuelle, nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire au plus vite ma
5/5
★★★★★
Très sérieux, je recommande sans hésitation
Dominique F.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
Réponse de
Megavert
Le
Je vous remercie pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que notre site vous a satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt
1/5
★☆☆☆☆
Je mets 1 étoile car je ne peux pas faire moins ! Commande passée d'un souffle feuille-broyeur STIHL le 4 juillet 2023, réception début octobre 2023 ! après une multitude de messages pour me faire rembourser, en vain ... Au téléphone, injoignable , on peut juste laisser un message. J'ai bien cru ne jamais revoir mon argent ! la commande est finalement arrivée Très mauvaise expérience d'achat sur ce site . Je ne sais pas d'où vient tous ces avis positifs auxquels je me suis fié, ou alors je n'ai pas eu de chance ....
Christophe W.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
Réponse de
Megavert
Le
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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L'équipe Megavert
5/5
★★★★★
Un peu de retard à la livraison...sinon la pièce est conforme à ma commande.
Remi G.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
Réponse de
Megavert
Le
Merci pour votre avis Remi. Nous sommes désolés du retard à la livraison, et heureux que la pièce soit conforme à votre commande.
"En signe de notre gratitude, nous aimerions vous offrir un cadeau pour votre prochaine commande. Utilisez le code promo Mcadeau232 lors de votre prochain achat."
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