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basée sur 7224 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Très déçu ! J'ai passée commande et je n'ai reçu que la moitié. Je peux comprendre qu'il n'y ai plus de produits en stock mais la moindre des choses est de tenir informé le client. Plusieurs mails et bien sur pas de réponse..... En espérant ne pas être obligé d'aller directement chez eux pour faire une réclamation ou bien me faire rembourser des produits non reçu
Dominique
Le
suite à un achat du 04/12/2021
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★☆☆☆☆
Colis non livré dans les temps Je n'ai toujours rien reçu
Anny
Le
suite à un achat du 29/12/2021
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★☆☆☆☆
Commande de trois prises pour jarretières, je reçois trois interrupteurs, j'ai envoyé un mail qui est resté sans réponse... Si je devais acheter des interrupteurs je serai directement allé en magasin....
Hugo
Le
suite à un achat du 28/12/2021
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★☆☆☆☆
Produit défectueux reçu, le vendeur naccepte pas le retour, après plusieurs mails échangés en lui expliquant bien le problème, voici la réponse du vendeur: "je comprends mais cest bien écrit dans les condition général de vente Cordialement, Le Service Clients" Vu les fautes dorthographes on peut se faire sa propre opinion
Arro
Le
suite à un achat du 05/12/2021
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★☆☆☆☆
Le boitier électrique est arrivé cassé en plusieurs morceaux, je vous ai appelé dès la réception du colis vendredi 12/11, on m'a dit de rappeler lundi 15/11, ce qui a été fait une jeune femme m'a demandé d'envoyer une photo, ce que j'ai fait,vous déviez commander le boitier au fabricant, j'en suis là, dès réception du boitier, je prendrai contact avec un électricien pour le montage je sais que vous n'êtes pas responsable de ce fait, moi non plus tout lecoils était parfait, le carton aussi, en enlevant le film plastique les pièces cassées sont tombées merci de faire rapidement la livraison ,ma salle de bains n'a pas de chauffage.....je suis âgée et il fait froid Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
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★☆☆☆☆
Aucune communication Tableau commande il y a un mois Paiement effectué lors de l achat et plus aucun suivi Pas de numéro de commande, assistance inexistante Confirmation de commande et expédition 1 mois après le paiement Site internet vraiment pas fiable On a l.impression de se faire escroquer Commande reçu mais achat en doublon sur un.autre site bien plus fiable Je ne conseille pas du tout ce site Mon avis à été laissé sur pas mal de forum et site
Clement
Le
suite à un achat du 08/11/2021
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★☆☆☆☆
Je navais vu que cétait à équiper
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2021
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★☆☆☆☆
Livraison impossible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2021
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★☆☆☆☆
Reçu un colis avec le matériel qui manque mais le service ne réponds jamais à mes messages
Boudjemaa U
Le
suite à un achat du 27/09/2021
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Pas encore reçu
Benoit
Le
suite à un achat du 27/07/2021
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★☆☆☆☆
It is a FRAUD that my "Materieles Elecriques.fr" DELIVERY was made to a so-called "POINT RELAIS", instead of to the delivery address provided upon ordering. I never chose a "Third Class Delivery Method" to a "POINT RELAIS" and I never intend to. I was never informed that DELIVERY would be to a "POINT RELAIS", I feel cheated and deceived. I will never order again from this company, Sincerely,
Rich H.
Le
suite à un achat du 19/06/2021
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★☆☆☆☆
Stock disponible a la commande et indisponibilité de 3 références à la réception ! Pas top
Stephane
Le
suite à un achat du 06/05/2021
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ATTENTION !A EVITER !Ne répond pas au téléphone! Ne répond pas au mails si ce n'est pour connaitre votre commande ,et envoyer quand même le produit après avoir envoyé un avis de droit de rétraction malheureusement .....pas en recommandé !!! Le produit est resté 15 jours " en préparations " et des qu"ils" ont reçu mon droit de rétraction la comme par hasard le colis a été envoyé dans "la minute" !
Paul T.
Le
suite à un achat du 15/04/2021
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★☆☆☆☆
C'est une honte ! Impossible de joindre le service client par téléphone, dès qu'on veut laisser un message la messagerie est pleine ; j'ai fait un mail au service toujours pas de retour ! Mon colis a soi-disant été envoyé début du mois mais il n'en ai rien, nous n'avons rien réceptionné ! Cela fait 1 mois que nous attendons et que vous avez débité notre compte ! A éviter, arnaqueurs !
Florian F.
Le
suite à un achat du 01/04/2021
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Site à éviter...je ne dirais rien de plus afin de rester poli.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2021
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★☆☆☆☆
A ce jour je n'ai toujours pas reçu mon colis que normalement je devais le recevoir le 03/04/2021 c'est vraiment pas professionnels de la part du transporteur.
Khalid W.
Le
suite à un achat du 01/04/2021
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★☆☆☆☆
Matériel reçu incompatible aucune action du service client pour regler le problème voici leur réponse "Au vu du contexte actuel, nous ne disposons malheureusement plus de service technique"
Laurent B.
Le
suite à un achat du 25/01/2021
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Livraison pas rapide. Et lorsque c'est arrivé : matériel abîmé. Je suis en cours de règlement du problème. J'espère que tout va se réglé au mieux ! !
Dominique L.
Le
suite à un achat du 16/01/2021
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NULLISSIME ! Ce site est une arnaque ! Un des article est arrivé abimé dans la boite d'origine, signalement immédiat au service client mais... Impossible de les joindre au tel, pas de réponse au message, après 4 mails et 1 semaine on me rembourse 7,21 sur les 111,70 que coute l'article abimé... Plus de 1 mois sans réponse à mes nombreuses relances.
Lionel G.
Le
suite à un achat du 01/01/2021
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Un sèche serviette commandé deux fois - les deux fois , emballage nickel mais produit endommagé. Jai limpression quils envoient des produits endommagés - une fois chez vous, les frais de retour à tes frais - une véritable arnaque. A fuir ce site!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2020
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Colis bien arrivé,du matériel cassé dedans et chose curieuse il ny a pas les morceaux manquants comme si le colis avait été chargé sciemment avec ce matériel dans létat et comme il est impossible de vous joindre, téléphone qui se coupe au moment où on peut vous laisser un message et une adresse mail quil faut attraper au vol...
Robert B.
Le
suite à un achat du 03/12/2020
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★☆☆☆☆
La livraison de ma commande était prévue pour le lundi 16/11/2020. J'ai reçu un sms le 16/11 à 10h55 m'informant que le colis ne serait pas livré et me demandant de me connecter sur le site du transporteur DPD. Le site ne fonctionne pas. J'ai appelé DPD qui m'a informé que je devrai rappeler demain ou après-demain et m'a raccroché au nez. Super votre transporteur !!
Olivier L.
Le
suite à un achat du 12/11/2020
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★☆☆☆☆
Commande passe le 31/10 toujours pas reçu, ne repond pas aux mails ni au téléphone,je vais devoir engagé une procédure car le paiement par carte bleue lui a été rapide
Christelle U.
Le
suite à un achat du 31/10/2020
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Une livraison hyper rapide et rien à redire sur le conditionnement. C'est le reste qui ne suit pas : commande incomplete et aucune info sur le pourquoi. Pas de possibilité de contacter qui que ce soit, on tombe sur une messagerie et pas moyen de laisser un message. Une réponse au premier email mais pas de réponses depuis. Je reste toutefois à l écoute pour revoir cet avis. Pour le moment, je met 1
Joel D.
Le
suite à un achat du 05/11/2020