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basée sur 4680 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Pas assez dur et compact pour mettre dans la continuité d'un matelas en mousse adulte et sur le site cette mousse est conseillé ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2018
2
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★★☆☆☆
Déçu par la mousse pas assez compacte pour un matelas. Sur la description c'était conseiller pour matelas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2018
3
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★★★☆☆
Je m attendais a mieux !
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Le
suite à un achat du 31/07/2018
3
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★★★☆☆
Sérieux mais le produit ne répond pas à mes attentes.
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Le
suite à un achat du 15/07/2018
3
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★★★☆☆
Bien mais perfectible notamment dans les textiles hors de prix par rapport aux matelas proposés!!!!
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Le
suite à un achat du 01/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Produit reçu de bonne qualité. Par contre très mauvaise expérience avec la livraison, le service de livraison donne un rendez-vous, je pose un jour de congés par être présenté lors de la livraison on me fixe un créneau horaire de 2 heures, jusque là correct, mais le soir à 18 h toujours pas de livreur, quelques minutes après je reçois un message indiquent la livraison n'a pas pu être effectuée, on me repropose un RDV qui est confirmé avec encore un créneaux horaire de 2 heures, le soir toujours pas de livraison, reproposition (après avoir appelé plusieurs le service de livraison) et là miracle, le troisième jour livraison efectuée dans le créneau horaire. Vous devriez revoir l'entreprise de livraison avec laquelle vous travaillez. Rien que pour ça je ne recommanderai pas sur votre site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2018
3
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★★★☆☆
Sur le plan du suivi commercial, je dirais que cette entreprise est tout à fait sérieuse. J'ai commandé un bloc de mousse 35 kg mi ferme pour faire un matelas, mais j'ai été surprise car il était aussi ferme qu'une banquette de train. Mi-ferme est peut-être subjectif mais il me semble qu'il aurait dû s'appeler ferme. J'ai dû m'en débarrasser à regrets pour en commander un autre en 30 kg. J'espère que ce sera le bon !
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Le
suite à un achat du 03/08/2018
3
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★★★☆☆
J'ai déjà envoyé un commentaire
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Le
suite à un achat du 31/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Très déçue.Qualités de l'article non conforme à la description.J'ai déjà répondu à cette demande d'avis.
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Le
suite à un achat du 28/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Déçue par rapport à la qualité de la matière présentée..Pas de nouvelle commande prévue.Désolée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2018
2
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★★☆☆☆
13 jours pour recevoir la commande, le transporteur qui annule la livraison le jour même. De plus facile de vendre des litres de flocons de mousse quand ceux là ne sont pas compressés dans le sac...plus de ***? pour 3kg...je ***.... Il faudrait indiqué le poids du sac. Chez d'autres fournisseurs pour 1kg soit 40l ça,me coûte 3?, ici ***?!. C'était une erreur d'essayer ailleurs.
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Le
suite à un achat du 13/04/2018
3
/5
★★★☆☆
Pour ce qui est du site rien a redire par contre nous avons ete decus de la livraison qui ete programmee le vendredi apres midi et nous n avons ete livre que le mercredi mon mari avait pris specialemenr son am pour la 1er livraison et nous n avons ete prevu par sms qu apres l heure prevu sinon le matelas avait une grosse tache noire et ceci sous le plastique qui le protegait!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2018
2
/5
★★☆☆☆
Attendu que les délais promis ne sont pas respectés de très loin, je n'ai encore rien reçu. Je ne suis donc pas satisfait. Par ailleurs il n'existe pas de rubrique 'mon compte' ou alors elle est bien cachée. ***
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2018
2
/5
★★☆☆☆
J'ai passé ma commande le 05 mai , le montant a été débité et je suis sans nouvelle à ce jour soit le 15 mai
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Le
suite à un achat du 15/05/2015
2
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★★☆☆☆
Sur 6 matelas commander sur mesure pour rénover une caravane 3 n'ont pas les bonnes dimensions, alors qu'il n'y à pas d'erreur sur la commande je me retrouvé à redecouper les mousse moi même jusqu'à 20cm trop grand.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2015
2
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★★☆☆☆
J'ai fait ma commande depuis plus d'une semaine. À ce jour pas de nouvelle sauf pour me dire que je serai informé du jour de l'envoi de ma commande. Donc à ce jour elle n'est pas encore parti mais son montant a été prélevé. ! ! ! !
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Le
suite à un achat du 21/04/2015
3
/5
★★★☆☆
Les +: Livraison rapide après le passage de commande. Produits correspondants aux attentes et d'excellente qualité au niveau de la fermeté. les-: certaines mousses ont été abimés (des petits morceaux manquant au niveau des arrêtes. Dû soit à la manipulation lors du conditionnement, soit lors de la livraison. le paquet était déchiré, du coup un des mousse est sale.
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Le
suite à un achat du 18/04/2015
2
/5
★★☆☆☆
Dommage on m avait donne un délai de 3 jours pour le matelas ensuite à la commande on m'annonce un délai de 10 jours !!!!!!!!!!!! alors que je suis en vacances sur quiberon que quelques jours
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Le
suite à un achat du 20/03/2015
3
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★★★☆☆
Bon matériel Par contre la livraison nulle!!! Matelas a été déposé à un relais alors qu'on a demandé livraison a domicile!!!! Transporteur GLS à revoir très rapidement Je commanderais de nouveau si autre livreur! Alors que l'on a payé la livraison Puisse prétendre à un geste de votre part car j'ai du me déplacer pour retirer le matelas!
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Le
suite à un achat du 17/02/2015
3
/5
★★★☆☆
Je pensai que le surmatelas était plus épais, un peu déçue. Je verrai à l'usage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2015
3
/5
★★★☆☆
Pour ce qui est de la la qualité de la marchandise, aucun problème, c'est parfait. Mais le service livraison catastrophique. Aucun réel suivi du colis. A aucun moment ni la date , ni l'heure ne m'a été indiqué sur le site de gls. Le livreur m'appelle une fois devant chez moi pour me dire que si je suis pas la les frais de retour son a ma charge. Je quitte alors mon travail pour venir dans 30min. Arrivé chez moi le livreur me dit finalement que c'est à moi de le retrouver dans levallois . Après 15 min de marché je le retrouve enfin. Le livreur est désagréable, je lui dit que c'est inadmissible, que je ne peut pas prendre 3 jour de congé pour réceptionner un colis, il s'en fou. Je lui dis aussi qu'il est supposé avoir un point relais à levallois, il me répond non sur un tond désagréable, alors qu'il est marqué sur internet. En résumé merci au livreur gls de levallois le 17/12/14 matin, même si le produit est très bien, je ne recommenderais j'amais chez vous à cause se de ce service livraison le plus mauvais. Préfère allez en magasin
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Le
suite à un achat du 20/12/2014
3
/5
★★★☆☆
Découpe approximative
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Le
suite à un achat du 05/11/2014
3
/5
★★★☆☆
Rapide pour l'expédition et la préparation Quelques défauts sur les mousses reçues Transporteur GLS incompétent et désagréable Erreur sur la facture qui a du être refaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2014
2
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★★☆☆☆
Une modification des dimensions faite quelques heures apres la commande passée pendant un week end n'a pas été prise en compte. Sinon, le delai de livraison et le produit étaient tres satisfaisants. Dommage le manque de communication....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2014
3
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★★★☆☆
Produit abimé produit livré différent de la commande passé
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Le
suite à un achat du 09/06/2014
3
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★★★☆☆
Produits conforme a ma commande
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Le
suite à un achat du 07/06/2014
3
/5
★★★☆☆
La livraison a été rapide mais aucun mail ou appel pour me prévenir du jour et de l'heure de livraison. Le livreur a laisser le colis devant la porte sans même m'avertir!!
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Le
suite à un achat du 26/05/2014
3
/5
★★★☆☆
Vite livree Mousse corespondant a mon attente Petit bemol, il manquait un cm sur la longueur demandee sur ma premiere commande La deconde était parfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2014
3
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★★★☆☆
J'ai retouvé le matelas au fond de mon jardin, emporté par le vent. J'étais absente lors de la livraison. le livreur a balancé le matelas par dessus la grille (2m de hauteur). Je trouve ça inadmissible. Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2014
3
/5
★★★☆☆
Pas de suivi commande par internet !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2013