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★★★★★
basée sur 4241 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Marchandise conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2019
5/5
★★★★★
Très bon service, mousse de qualité, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2019
3/5
★★★☆☆
Aucun suivit de commande... De nombreux appels qui n'aboutissent pas... Nous nous sommes même demandé si nous nous étions pas fait avoir. Une fois que nous avons réussi à obtenir une personne qui fut très agréable nous avons enfin eu des mails nous informant de l'avancement de notre commande ! Livraison un peu longue plus de 10 jours comme peut être noté sur le site. Une fois reçu ravis des matelas...
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Le
suite à un achat du 23/08/2019
5/5
★★★★★
Très bonne qualité à prix raisonnable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2019
5/5
★★★★★
Large choix de qualités et d'épaisseur, il suffit d'indiquer ses dimensions pour connaître le prix. Livraison très rapide en point relais et produit répondant en tous points à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2019
5/5
★★★★★
Le site est très bien fait : pour la commande, pour le choix des matériaux, tout est bien expliqué. Passé la commande, et surprise d'une livraison aussi rapide et bien faite : emballage impeccable.
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Le
suite à un achat du 16/09/2019
5/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme très bon contact telephonique
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Le
suite à un achat du 13/09/2019
2/5
★★☆☆☆
La mousse ne fait pas les dimensions demandées.
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Le
suite à un achat du 13/09/2019
5/5
★★★★★
Excellent. Très bien emballé. Merci.
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Le
suite à un achat du 20/08/2019
5/5
★★★★★
Très facile pour la commande, une bonne gestion du suivi, très contente de ma commande
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Le
suite à un achat du 11/09/2019
5/5
★★★★★
Marchandise conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2019
5/5
★★★★★
Tres bonne qualite du produit,livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2019
5/5
★★★★★
Très bien reçu et conseillé au téléphone pour l'achat d'un matelas pour camping car
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Le
suite à un achat du 21/08/2019
5/5
★★★★★
Très satisfaite, commande arrivée en avance et qualité au delà de ce que j espérais, je recommande fortement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2019
5/5
★★★★★
Topissime
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2019
5/5
★★★★★
Bonnes explications sur le site et la commande est facile à faire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2019
5/5
★★★★★
Tout est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2019
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2019
5/5
★★★★★
Produit parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2019
1/5
★☆☆☆☆
J'ai fait une commande, on avait promis la livraison le 13/09/2019, vu que je pars en vacances. Parole non tenue, j'ai demandé l'annulation de ma commande et son remboursement. Entreprise pas fiable.
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Le
suite à un achat du 03/09/2019
1/5
★☆☆☆☆
[Matelas arrivé déchiré - SAV déplorable] Mon matelas est arrivé déchiré, probablement par la faute du transporteur. J'ai contacté le SAV, qui m'a dit ne rien pouvoir faire pour moi. En effet, même si la loi Française prévoit que le vendeur soit responsable du transport, les CGV de Matelas-pour-tous déchargent cette responsabilité sur le client. Un peu malhonnête mais bon ok. Je me dis que quand même, aucune entreprise ne laisse un client qui a payé cher dans un produit, être déçu ! Toutes les entreprises un minimum sérieuses et soucieuses de leur réputation ont des procesus prévus pour ce genre de cas : ils peuvent changer le produit, en rembourser une partie, envoyer un autre produit bref... de nombreuses solutions existent ! Mais eux, non : ils n'en ont rien à faire ! Rien n'est prévu dans ces cas-là. Au bout de plusieurs appels et mails ils ont fini par me faire une proposition : -5% sur mon prochain achat. C'est à dire que pour compenser mon préjudice, je dois... encore payer ? La blague est bonne. Je suis choquée du peu de sens commercial de cette entreprise. Au final j'ai payé cher dans un matelas qui est arrivé déchiré, perdu du temps au téléphone et à envoyer des mails. Je ne recommande donc absolument pas (sauf si vous avez le temps d'inspecter tout le matelas avant que le livreur ne reparte mais bon, on sait que dans la vraie vie ça ne se passe pas comme ça !). Et puis, si vous voulez suivre la livraison de votre matelas, ne comptez pas trop sur leurs mails : dans mon cas ils sont arrivés après ! C'est la première fois que je laisse un avis en ligne, j'aurais vraiment préféré que ça se passe différement. C'est dommage. Un conseil à Matelas pour tous : mettez un peu moins de sous dans le marketing (deux sites pour une seule entreprise, des adresse mails avec des noms de salariés qui n'existent pas...) et investissez plus dans le SAV. Quand un client est satisfait, il revient.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2019
4/5
★★★★☆
Bon produit conforme à la description. Livraison un peu longue : commande passée le 28 août reçue le 9 septembre.
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Le
suite à un achat du 28/08/2019
5/5
★★★★★
Parfait, bien ferme
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Le
suite à un achat du 24/08/2019
5/5
★★★★★
1ére commande très bien,j'attend la seconde.
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Le
suite à un achat du 04/09/2019
5/5
★★★★★
Parfait,rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2019
5/5
★★★★★
Devis facile a realiser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2019
1/5
★☆☆☆☆
J'essaye de vous joindre pour savoir quand je recevrez ma commande et le numéro n'est pas attribué. Sur le mail de confirmation de commande en bas il y a noté qu'un mail me sera envoyé pour m'indiquer la date de réception. Je ne l'ai toujours pas reçu. Ça parté très bien avec une très bonne conseillère au téléphone mais la je suis déçu. Je me demande même si je ne me suis pas fait arnaqué
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2019
5/5
★★★★★
Recommande ce site, réactif suite problème de livraison, satisfaite de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2019
4/5
★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2019
5/5
★★★★★
Rien a redire tout a été parfait date de livraison rapide decoupe soignee bonne qualite et vraiment pas cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2019