/10
★★★★☆
basée sur 26 avis publiés
★★★★☆
basée sur 26 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Déjà pas d explication en français Et obligé de passer 3 heures à faire les réglage sur des explications envoyer part e-mail et traduction très mal faite et mal traduit La suite avec une caméra qui fonctionne pas j attend l appel du vendeur
Norbert F.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
Réponse de
MALONN
Le
Monsieur, nous sommes navrés de constater que votre évaluation n'a pas été modifiée. Nous sommes désolés que notre prise en charge au service après-vente n'ait pas été à la hauteur de vos attentes pourtant nous avons tenu nos engagements. Vous avez reçu le produit dans les délais mentionnés dans nos CGV. Nous avons échangé et nous vous avons proposé d'être à votre disposition dès l'achat. La notice en français est dans le mail de confirmation de commande. Nous avons remboursé votre commande compte tenu de votre mécontentement.
1/5
★☆☆☆☆
à fuir
Frederic B.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
Réponse de
MALONN
Le
Bonjour Monsieur,
Le site a été racheté au mois de mars 2024. Cette campagne d'avis a été lançée pour connaître le niveau de satisfaction des clients. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Nous aurions aimé connaître les raisons de votre insatisfaction pour trouver la meilleure solution. Nous nous tenons à disposition pour essayer de vous amener le service attendu bien que l'expérience soit désormais passée.
Le site a été racheté au mois de mars 2024. Cette campagne d'avis a été lançée pour connaître le niveau de satisfaction des clients. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Nous aurions aimé connaître les raisons de votre insatisfaction pour trouver la meilleure solution. Nous nous tenons à disposition pour essayer de vous amener le service attendu bien que l'expérience soit désormais passée.
1/5
★☆☆☆☆
Passer commande pour un cadeau de noël et le recevoir qu’au mois de février et pas possibilité de les joindres que ce soit par téléphone ou par mail.
Marine H.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
Réponse de
MALONN
Le
Madame,
Nous sommes navrés de votre expérience avec l'ancien propriétaire. Le site a été racheté au mois de mars. Nous avons lancé cette campagne d'avis pour connaître le niveau de satisfaction des clients. Malgré nos tentatives de contact, nous n'avons pas pu vous joindre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous.
Nous sommes navrés de votre expérience avec l'ancien propriétaire. Le site a été racheté au mois de mars. Nous avons lancé cette campagne d'avis pour connaître le niveau de satisfaction des clients. Malgré nos tentatives de contact, nous n'avons pas pu vous joindre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous.