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basée sur 477 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Livraison conforme et dans les temps, seul bémol sur les carreaux de format spécial (rectangle avec coins arrondis) avec un dépôt irrégulier de la céramique sur l'épaisseur du carreau, ce qui fait une finition pas très clean à la pose.
Didier M.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
5
/5
★★★★★
Super produits
Camille F.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
5
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★★★★★
Carrelage conforme à ma commande
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5
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★★★★★
Parfait : Les carreaux sont trés beaux, et la livraison rapide.
Brigitte B.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
5
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★★★★★
Parfait en tout
Josiane B.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
5
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★★★★★
Superbes carreaux. Contact téléphonique et conseils au top. Merci.
Arnaud B.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Antoine S.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
5
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★★★★★
Très bien !
Justine M.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
5
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★★★★★
Délais de livraison rapides et beau produit
Magne S.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
5
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★★★★★
Très bien!!
Dominique M.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
5
/5
★★★★★
Echantillons livrés rapidement, ce qui aide à se décider vite pour anticiper les délais de livraison. Beaucoup de choix. Références originales qu'on ne trouve pas partout.
Emilie M.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
5
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★★★★★
Ma commande d’échantillons m’a été envoyée très rapidement et tout est arrivé à bon port. Très satisfaite.
Hélène C.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
5
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★★★★★
échantillons reçus rapidement
Magali M.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5
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★★★★★
Rapidité d'expédition de l'échantillon commandé
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
5
/5
★★★★★
Site internet pour choisir la faïence est bien, j'ai pu trouver ce que je voulais, il y a du choix et bien expliqué
Fabrice P.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5
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★★★★★
Impecc
Alexandre D.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
5
/5
★★★★★
Bon conseils, large choix, qualité et réactivité. Très content de notre commande
Pierrick P.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
5
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★★★★★
RAS, bon suivi livraison, service client attentif, produit conforme
Tom M.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
2
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★★☆☆☆
Bonjour Je suis tout à fait satisfaite de contenu de ma livraison. Mais pas des modalités de livraison qui consistent à vous laisser une palette dans la rue ... sans qu il y ait d'autres possibilités de livraison sur le site de mémoire ... obligeant à trouver et rémunérer des personnes pour livrer le contenu de cette palette en étages .
Muriel J.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
Réponse de Les Carreaux de Jean
Le
Bonjour,
Tout d’abord merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par les carreaux.
Concernant le problème de la livraison, il est lié aux conditions qu’imposent tous les transporteurs en France. Les livreurs sont obligés de laisser la palette devant le portail ou l’immeuble, ils ne sont pas habilités à mener les cartons dans les maisons/ appartements.
Nous comprenons bien le désagrément, mais il n’est malheureusement pas lié à notre volonté. Nous l’avons justement mentionné sur notre site et sur nos mails de confirmation de commande pour que nos clients puissent prendre leur disposition.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Tout d’abord merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par les carreaux.
Concernant le problème de la livraison, il est lié aux conditions qu’imposent tous les transporteurs en France. Les livreurs sont obligés de laisser la palette devant le portail ou l’immeuble, ils ne sont pas habilités à mener les cartons dans les maisons/ appartements.
Nous comprenons bien le désagrément, mais il n’est malheureusement pas lié à notre volonté. Nous l’avons justement mentionné sur notre site et sur nos mails de confirmation de commande pour que nos clients puissent prendre leur disposition.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
5
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★★★★★
Rapidité et efficacité
Manila P.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
5
/5
★★★★★
Très bien
Caroline K.
Le
suite à un achat du 23/08/2024
5
/5
★★★★★
Les produits sont très beaux, le service client est très attentifs, il y avait une erreur de coloris dans un carton, ils m’ont directement réexpédié le bon coloris.
Maëva H.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
5
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★★★★★
Nikel
Claire M.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
5
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★★★★★
Parfait !
Paul L.
Le
suite à un achat du 22/08/2024
5
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★★★★★
Pratique les échantillons
Elisabeth M.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
5
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★★★★★
Conforme au produit commandé, envoi soigné
Jeremy E.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
5
/5
★★★★★
Tout était parfait, envoi sécurisé et rapide
Pierre S.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 14/08/2024
2
/5
★★☆☆☆
Des des carreaux reçu étaient en mauvais état(coulure manque de peinture) donc difficile de se rendre compte des couleurs réel
Elodie D.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
Réponse de Les Carreaux de Jean
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Effectivement il peut y avoir des coulures sur les bords des carreaux mais cela n’est pas un défaut. Cette série reprend la fabrication des véritables zelliges et il est possible que de l’émail se mette sur le bord des carreaux. Cela ne pose aucun problème lors de la pose et rajoute de l’authenticité esthétiquement.
Chaque carreau de cette série est légèrement différent, c’est pour cela que la teinte des carreaux peut changer.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre retour.
Effectivement il peut y avoir des coulures sur les bords des carreaux mais cela n’est pas un défaut. Cette série reprend la fabrication des véritables zelliges et il est possible que de l’émail se mette sur le bord des carreaux. Cela ne pose aucun problème lors de la pose et rajoute de l’authenticité esthétiquement.
Chaque carreau de cette série est légèrement différent, c’est pour cela que la teinte des carreaux peut changer.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
5
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★★★★★
Colis soigné et délais rapides
Lucie L.
Le
suite à un achat du 08/08/2024