9.4/10
★★★★★
basée sur 477 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆
Plusieurs carreaux sont arrivés cassés; et plusieurs sont très différents des photos (non représentatives)
User icon
Sophia T.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
Réponse de Les Carreaux de Jean
Le
Bonjour,

Nous sommes navrés pour les carreaux arrivés cassés et pour les différences constatées avec certaines photos. Nous photographions une grande partie de nos séries pour offrir une représentation fidèle. Cependant, le site propose un choix de carreaux varié, certaines références n’ont pas encore été photographiées.

C’est d’ailleurs pour cela que nous proposons des échantillons : pour permettre à nos clients de confirmer leur choix avant de passer commande. Nous espérons que les carreaux reçus vous plaisent malgré cela et restons disponibles pour toute question.

Bonne journée
Les Carreaux de Jean
5 /5
★★★★★
Service client extra, très beau carrelage, livraison au top. Merci
User icon
Anne-laure D.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
5 /5
★★★★★
Équipe très gentil, avec des beaux produits, et livraison rapide avec soin.
User icon
Shannon F.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5 /5
★★★★★
Réception conforme à ma demande
User icon
Anne B.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5 /5
★★★★★
Qualité parfaite ! Conseillers et service client très professionnels
User icon
Elodie M.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5 /5
★★★★★
Carreaux magnifiques. Délai de livraison très court: c’est parfait!
User icon
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5 /5
★★★★★
Envoi parfait. Communication parfaite. Transporteur parfait, zero casse. Produit parfait.
User icon
Anne G.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5 /5
★★★★★
Les carreaux sont magnifiques. Parfait
User icon
Pauline J.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5 /5
★★★★★
La livraison a été très rapide et parfaitement emballée. Hâte de le poser maintenant!
User icon
Chloe Z.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆
Échantillons arrivés cassés malheureusement
User icon
Oceane B.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
Réponse de Les Carreaux de Jean
Le
Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette situation. Nous mettons tout en œuvre pour protéger nos échantillons, mais les aléas du transport peuvent malheureusement entraîner des casses. Lorsque ce type de problème est signalé, nous renvoyons des échantillons pour garantir la satisfaction de nos clients.
Nous espérons que ces carreaux correspondent à vos attentes pour vos projets.

Bonne journée
Les Carreaux de Jean
5 /5
★★★★★
Tout est parfait, rien à dire!
User icon
Maelenn R.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆
Delai de livraison pour des carreaux d essai ridiculement long: plus d un mois! Tout est déjà posé
User icon
Nadine W.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de Les Carreaux de Jean
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous comprenons votre déception face à ce délai. Les carreaux commandés n’étaient pas en stock, comme indiqué sur notre site, et ont dû être commandés auprès de nos usines. Malheureusement, une des références a pris plus de temps à arriver, ce qui a repoussé l’expédition.

Dès que nous avons constaté ce retard, nous avons envoyé un mail pour vous en informer. Nous espérons que les carreaux vous plaisent malgré cela et restons à votre disposition pour toute question.

Bonne journée
Les Carreaux de Jean
5 /5
★★★★★
Magnifique carrelage et service client parfait
User icon
Lena P.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
5 /5
★★★★★
Livraison rapide et produits correspondent à la description.
User icon
Marie Laure S.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5 /5
★★★★★
Ravie de mon achat. Le rendu est à la hauteur de ce que j'espérais 👍🏼
User icon
Lydie P.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
5 /5
★★★★★
Très beaux carrelages, service client efficace, livraison dans les temps. Je recommande vivement.
User icon
Adèle B.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
5 /5
★★★★★
Les carreaux sont magnifiques envoie et livraison rapide je recommande
User icon
Corentin G.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
5 /5
★★★★★
Livraison efficace.
User icon
Cécile R.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
5 /5
★★★★★
Oui très satisfaite
User icon
Barbara T.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5 /5
★★★★★
Très bien
User icon
Léna G.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
5 /5
★★★★★
Première commande tout s'est très bien passé et les carreaux sont conformes à la description sur le site
User icon
Agnès V.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
3 /5
★★★☆☆
Je suis satisfaite du principe de pouvoir commander des échantillons, l’envoi a été rapide. Cependant, les échantillons sont arrivés cassés.
User icon
Marie B.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de Les Carreaux de Jean
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de l’envoi et de l’expérience en général. Cependant, nous sommes désolés pour les échantillons arrivés cassés.
Nous faisons de notre mieux pour protéger les échantillons, mais les aléas du transport peuvent parfois causer ce type de souci.
Sachez que dès qu’un problème est signalé, nous renvoyons les échantillons concernés. Nous espérons que ces carreaux correspondent à vos attentes pour votre projet.

Bonne journée
Les Carreaux de Jean
5 /5
★★★★★
Envoi rapide ! Tres beaux carreaux de qualité
User icon
Morgane P.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5 /5
★★★★★
TRES BIEN
User icon
Junior S.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★
Carrelage magnifique livraison rapide et bon conditionnement. Impeccable
User icon
Laetitia L.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
5 /5
★★★★★
Echantillon reçu dans les temps et conforme à mes attentes. Je vais passer commande...
User icon
Véronique B.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
5 /5
★★★★★
Nous sommes très satisfaits de notre commande. Les carreaux ressemble tout à fait aux photos, nous sommes ravis !
User icon
Zoé D.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5 /5
★★★★★
Bons produits et bons conseils.
User icon
Camille L.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5 /5
★★★★★
Livraison rapide Sacré choix chez jean
User icon
Anthony C.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★
Professionnel, rare de nos jours.
User icon
Alexis G.
Le
suite à un achat du 11/11/2024