/10
★★★★★
basée sur 80 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très rapide et efficace, je suis très content de ma commande ! merci
Yves B.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
Réponse de
Maisonduluminaire
Le
Merci Yves, nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait. Nous espérons que vous avez passé un excellent moment sur notre site !
5/5
★★★★★
Très bonne prestation
Dhotelans P.
Le
suite à un achat du 17/10/2022
Réponse de
Maisonduluminaire
Le
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravies que votre commande vous ait pleinement satisfait et que les services associés vous aient plu. Nous espérons que vous continuiez à faire confiance à Maison Dulumaire. Merci encore !
5/5
★★★★★
Très bon contact, à l'écoute du client, et le produit est parfait. Très rapide aussi dans l'envoi.
Alain L.
Le
suite à un achat du 29/10/2022
Réponse de
Maisonduluminaire
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Alain. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le contact et le produit, et que vous ayez reçu le bon rapidement. Nous espérons vous servir à nouveau.
1/5
★☆☆☆☆
Colis brisée a l interieur non signaler a la reception cause colis enbon etat personne veux me le remplacer désolant est pas tres commerciale c est bien triste pour 24 e
Gilbert D.
Le
suite à un achat du 20/10/2022
Réponse de
Maisonduluminaire
Le
Bonjour Monsieur Dumond
Comme vous nous l’avez expliqué au téléphone, le bruit de verre cassé était perceptible avant d’ouvrir le colis.
Vous avez reconnu que que vous n’avez pas pris le temps de l’ouvrir pour le vérifier lors de sa récupération au point relais, pourtant, cette procédure est obligatoire dans nos conditions de vente, voir : « Livraisons et retours »
Comme vous nous l’avez confirmé au téléphone, ce colis a été l’objet de mauvaise manipulation lors du transport. Une simple vérification sur place nous aurait permis de faire marcher l’assurance du transporteur.
Bien que notre responsabilité ne soit pas engagée, nous vous avons proposé une remise commerciale de 20% que vous avez refusé.
Une fois de plus, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident qui, même s’il n’engage pas notre responsabilité, a fait l’objet d’une proposition commerciale qui reste d’actualité si vous veniez à changer d’avis
Cordiales salutations
Comme vous nous l’avez expliqué au téléphone, le bruit de verre cassé était perceptible avant d’ouvrir le colis.
Vous avez reconnu que que vous n’avez pas pris le temps de l’ouvrir pour le vérifier lors de sa récupération au point relais, pourtant, cette procédure est obligatoire dans nos conditions de vente, voir : « Livraisons et retours »
Comme vous nous l’avez confirmé au téléphone, ce colis a été l’objet de mauvaise manipulation lors du transport. Une simple vérification sur place nous aurait permis de faire marcher l’assurance du transporteur.
Bien que notre responsabilité ne soit pas engagée, nous vous avons proposé une remise commerciale de 20% que vous avez refusé.
Une fois de plus, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident qui, même s’il n’engage pas notre responsabilité, a fait l’objet d’une proposition commerciale qui reste d’actualité si vous veniez à changer d’avis
Cordiales salutations
5/5
★★★★★
Professionnel et très bon contact
Patrice B.
Le
suite à un achat du 28/08/2022
5/5
★★★★★
Des produits de qualite et un service sur mesure
Olivier L.
Le
suite à un achat du 24/08/2022
5/5
★★★★★
Bonne qualité et service rapide !
Ariana T.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
4/5
★★★★☆
Malgré 1 mois d'attente supplémentaire, j'ai toujours été informée du problème de délai. Je suis ravie de ma lanterne !
Aurore C.
Le
suite à un achat du 17/01/2022
5/5
★★★★★
Service parfait! j'ai reçu ma commande très rapidement et sans aucune difficulté. Merci et bravo pour la qualité de votre entreprise. je recommande vivement !
Laure P.
Le
suite à un achat du 22/02/2022
5/5
★★★★★
Ma commande c'est bien passée ma lampe est conforme à ce que j'attendais.Expédition soignée.
Gerard I.
Le
suite à un achat du 19/01/2022
3/5
★★★☆☆
Produit très bien mais pas la bonne couleur commander lampe noir et non blanc vielli dommage il faut que je peigne en noir.
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 19/01/2022
Réponse de
Maisonduluminaire
Le
Bonjour Madame Cornilleau.
Nous comprenons votre déception mais ce luminaire n'existe pas en noir. La seule finition est la patine grise vieillie de la photo que vous avez commandé et donc reçu.
Désolé pour ce malentendu.
Bien cordialement
Xavier PIEROT
Nous comprenons votre déception mais ce luminaire n'existe pas en noir. La seule finition est la patine grise vieillie de la photo que vous avez commandé et donc reçu.
Désolé pour ce malentendu.
Bien cordialement
Xavier PIEROT
5/5
★★★★★
Très beau produit et livraison dans les temps, merci!
Lennart S.
Le
suite à un achat du 15/12/2021
5/5
★★★★★
Belle sélection, revendeur de Chehoma et ca c'est un très bon point 🙂 Livraison conforme
Paul A.
Le
suite à un achat du 11/12/2021
5/5
★★★★★
Très très belle balladeuse, livraison en 3 jours, je suis tres satisfaite de mon achat.
Jean-pierre L.
Le
suite à un achat du 10/11/2021
5/5
★★★★★
Très compétent et commande rapide je recommanderais ce site à d’autres personnes
Marie D.
Le
suite à un achat du 12/11/2021
5/5
★★★★★
Rapidité . Emballage soigné . Excellent service
Marie-sophie C.
Le
suite à un achat du 18/08/2021
5/5
★★★★★
Bien que l'article ne soit pas en stock, le vendeur a fait tout son possible pour envoyer l'article dès qu'il était en stock, et le plus rapidement possible tout en restant en contact.
Kenneth B.
Le
suite à un achat du 25/01/2021
5/5
★★★★★
Lampe conforme à mes attentes
Valerie S.
Le
suite à un achat du 03/03/2021
5/5
★★★★★
Pros et très réactifs
Cyril L.
Le
suite à un achat du 23/02/2021
5/5
★★★★★
Produits conformes à la présentation sur le site marchand. Emballage soigné et protégeant efficacement les produits fragiles commandés (lampes)
Celine B.
Le
suite à un achat du 07/02/2021
5/5
★★★★★
Très satisfaite du produit et de la livraison.
Eliane B.
Le
suite à un achat du 12/12/2020
5/5
★★★★★
Vendeur tres professionnel et disponible au téléphone Article très bien emballé. Rapidité d'envoi
Laurence M.
Le
5/5
★★★★★
Maison très sérieuse qui m'a donné au téléphone tous les renseignements demandés Livraison rapide et précise d'un produit de qualité
Alain J.
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5/5
★★★★★
Envoi rapide et protégé. Communication réactive.
Florent F.
Le
suite à un achat du 14/11/2020
5/5
★★★★★
Très réactif, conseil de qualité, livraison rapide
Alain G.
Le
Réponse de
Maisonduluminaire
Le
Bonjour Monsieur
Merci pour votre avis. Ravis que le verre convienne à votre lampe.
Cordialement
Xavier PIEROT
Merci pour votre avis. Ravis que le verre convienne à votre lampe.
Cordialement
Xavier PIEROT
4/5
★★★★☆
Satisfaite, mais temps d’attente livraison un peu long
Martine P.
Le
suite à un achat du 05/09/2020
5/5
★★★★★
Disponibles et efficaces
Mathilde B.
Le
suite à un achat du 12/08/2020
5/5
★★★★★
Reçu rapidement et conforme à ma commande.
Xavier R.
Le
suite à un achat du 15/07/2020
4/5
★★★★☆
La photo achat sur le site montrait la lampe allumée et conforme à la réalité par contre ne montrait pas ja lampe éteinte qui est en verre craquelée en verre transparent claire. Je pensais qu’elle était mercurisée rien n’était spécifié sur de point Donc un peu déçue ! Le descriptif mériterait plus de transparence et info Livraison Parfait emballage parfait et très rapide
Dominique G.
Le
suite à un achat du 19/07/2020
4/5
★★★★☆
Article conforme et de bonne qualité Bien emballé et bien arrivé
Christian D.
Le
suite à un achat du 28/04/2020