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★★★★★
basée sur 345 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très bien . malgré un problème d'approvisionnement , léquipe a parfaitement répondu à mes attentes et le service après vente est au top. Je laisse rarement des avis sur internet mais l'accueil que j'ai recu m'incite à prendre ce petit temps pour l'écrire. Merci et bravo à vous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
Réponse de
L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.
Au plaisir,
L'équipe de L'univers du Billard
Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.
Au plaisir,
L'équipe de L'univers du Billard
4/5
★★★★☆
Trés bon sites avec un tres larges choix, commandé une peradon lazer / etui et craie, reçus trés proprement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2020
Réponse de
L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.
Au plaisir,
L'équipe de L'univers du Billard
Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
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L'équipe de L'univers du Billard
4/5
★★★★☆
Bon site, produit conforme mais emballage moyennement protecteur et arrivé abimé, heureusement le produit n'a pas eu de gros dégats.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2020
Réponse de
L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis,
Il est juste dommage de ne pas nous avoir informé en amont, ainsi on aurait pu faire une action de reprise produit, car tout produit abîmé lors des transports ou autres peut être remplacé.
Toute les demandes de SAV légitimes sont prises en compte favorablement.
Bonne réception.
Merci pour votre avis,
Il est juste dommage de ne pas nous avoir informé en amont, ainsi on aurait pu faire une action de reprise produit, car tout produit abîmé lors des transports ou autres peut être remplacé.
Toute les demandes de SAV légitimes sont prises en compte favorablement.
Bonne réception.
4/5
★★★★☆
Bon site, produit conforme mais emballage moyennement protecteur et arrivé abimé, heureusement le produit n'a pas eu de gros dégats.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2020
Réponse de
L’univers du Billard
Le
Merci Monsieur pour votre retour,
Nous sommes soulagés que votre produit ne soit pas endommagé,
Parfait que le produit vous convienne,
Merci beaucoup pour les voeux,
Je vous transmet mes vœux, que cette nouvelle année vous apporte bonheur et réussite aussi bien professionnellement que personnellement.
Nous sommes soulagés que votre produit ne soit pas endommagé,
Parfait que le produit vous convienne,
Merci beaucoup pour les voeux,
Je vous transmet mes vœux, que cette nouvelle année vous apporte bonheur et réussite aussi bien professionnellement que personnellement.
5/5
★★★★★
Parfaite livraison, excellents produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2020
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L’univers du Billard
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Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
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Au plaisir,
L'équipe de L'univers du Billard
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5/5
★★★★★
Excellent.
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 10/12/2020
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L’univers du Billard
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Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
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L'équipe de L'univers du Billard
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1/5
★☆☆☆☆
Bois de mauvaise qualité et pour dix euros de frais de port le colis était emballé dans une enveloppe... très déçu, je ne passerai plus de commande chez nous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
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L’univers du Billard
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Bonjour Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre message concernant la commande d'un marqueur de points 2 joueurs finition Acajou à moins de 30 €. Nous regrettons votre déception quant à la qualité du produit et du bois plus spécifiquement. Cela dit, nous vous ferons observer qu'en l'occurrence il s'agit d'un produit d'importation.
Un compteur de points de fabrication française vous coûtera entre 150 et 200 € TTC selon l'essence de bois.
Si vous souhaitez le remplacer par un produit de cette qualité, n'hésitez pas à nous recontacter et nous nous ferons un plaisir de vous envoyer quelques photos dans les meilleurs délais.
Cordialement
Pascal GROLLIER
Nous avons pris connaissance de votre message concernant la commande d'un marqueur de points 2 joueurs finition Acajou à moins de 30 €. Nous regrettons votre déception quant à la qualité du produit et du bois plus spécifiquement. Cela dit, nous vous ferons observer qu'en l'occurrence il s'agit d'un produit d'importation.
Un compteur de points de fabrication française vous coûtera entre 150 et 200 € TTC selon l'essence de bois.
Si vous souhaitez le remplacer par un produit de cette qualité, n'hésitez pas à nous recontacter et nous nous ferons un plaisir de vous envoyer quelques photos dans les meilleurs délais.
Cordialement
Pascal GROLLIER
5/5
★★★★★
Toutes les phases de ma commande se sont déroulées facilement et rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
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L’univers du Billard
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Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.
Au plaisir,
L'équipe de L'univers du Billard
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5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 03/12/2020
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Bonjour,
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5/5
★★★★★
Très bien avec un très bon conseil
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 30/11/2020
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L’univers du Billard
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Bonjour,
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5/5
★★★★★
Bon site
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 27/11/2020
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L’univers du Billard
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Bonjour,
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5/5
★★★★★
Personnes compétentes et a l'écoutes De nos envies et de nos besoins.
Je recommande fortement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
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L’univers du Billard
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Bonjour,
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5/5
★★★★★
Parfait et envoi rapide
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suite à un achat du 22/11/2020
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L’univers du Billard
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Bonjour,
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4/5
★★★★☆
Bonjour
Un peux déçue vous m'aviez dis que sur la bille d'entraînement j'aurai eu 50% dessus à cause d'un dérangement que s'était pas la même bille que j'avais commandé
À ce jour jai rien reçue
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2020
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L’univers du Billard
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4/5
★★★★☆
Belle qualité
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 18/11/2020
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L’univers du Billard
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Bonjour,
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2/5
★★☆☆☆
Arrêtez de faire de l'auto satisfaction...maintenant dès que lon achète nimporte quoi....questionnaire ? C'est lassant c'est pour cela que je mets 2 cdt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2020
Réponse de
L’univers du Billard
Le
Bonjour Monsieur,
Ce service géré par un prestataire extérieur permet de mesurer la satisfaction de nos clients et certainement pas de nous satisfaire de nous-mêmes comme vous l'indiquez de manière sarcastique et absurde dans votre message.
Si vous ne souhaitez pas répondre à une demande d'avis, rien ne vous y oblige.
Cordialement
Pascal GROLLIER
Ce service géré par un prestataire extérieur permet de mesurer la satisfaction de nos clients et certainement pas de nous satisfaire de nous-mêmes comme vous l'indiquez de manière sarcastique et absurde dans votre message.
Si vous ne souhaitez pas répondre à une demande d'avis, rien ne vous y oblige.
Cordialement
Pascal GROLLIER
5/5
★★★★★
Changer rien , parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2020
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Bonjour,
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4/5
★★★★☆
Rapide et conforme a la commande
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 17/11/2020
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L’univers du Billard
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5/5
★★★★★
Navigation, livraison, respect du délai ... tout très bien - je conseillerai !
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 29/10/2020
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Bonjour,
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5/5
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Conforme et rapide
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suite à un achat du 25/10/2020
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L’univers du Billard
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5/5
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Commande rapide et efficace. De même que les demandes d'information par mail (taille des colis, etc.) produit très bien emballer et de qualité.
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 15/10/2020
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L’univers du Billard
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5/5
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Réception rapide et conforme de la commande
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suite à un achat du 14/10/2020
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Expédition rapide des articles
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suite à un achat du 08/10/2020
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5/5
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Très satisfaite de ma commande. Tres bonne qualité et rendu
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suite à un achat du 21/09/2020
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Navigation et commande rapide
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suite à un achat du 21/09/2020
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Très bien
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suite à un achat du 08/09/2020
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4/5
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Bon service, réactif, Livraison rapide
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suite à un achat du 06/09/2020
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4/5
★★★★☆
Il serait bien d'envoyer les queues de billard protégées par du papier à bulles.
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suite à un achat du 02/09/2020
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L’univers du Billard
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4/5
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Produit conforme, délais respecté, suivi à la clé
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suite à un achat du 30/08/2020
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L’univers du Billard
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