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★★★★★
basée sur 325 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
2/5
★★☆☆☆
Réception de commande compliquée avec souci de communication entre l'entreprise, le livreur et moi. Je n'étais jamais prévenue de l'arrivée de mon colis au relais, donc le colis a été renvoyé plusieurs fois en entrepôt. J'ai fini par recevoir mon colis avec un savon en cadeau. Ça avait l'air d'être un souci exceptionnel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2019
Réponse de
Lulu & Guite
Bonjour,
Les problèmes de transporteur sont rares mais arrivent de temps en temps et nous avons effectivement essayé de vous dédommager de ce désagrément en vous offrant un savon Lulu & Guite. Nous sommes désolés que votre ressenti vis à vis de notre entreprise soit négatif et nous espérons avoir la possibilité de vous convaincre une prochaine fois de la qualité de nos produits et de nos services.
Bonne journée
Les problèmes de transporteur sont rares mais arrivent de temps en temps et nous avons effectivement essayé de vous dédommager de ce désagrément en vous offrant un savon Lulu & Guite. Nous sommes désolés que votre ressenti vis à vis de notre entreprise soit négatif et nous espérons avoir la possibilité de vous convaincre une prochaine fois de la qualité de nos produits et de nos services.
Bonne journée
5/5
★★★★★
De A à Z, tout a été nickel. Merci et les produits sont tops !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2020
5/5
★★★★★
Comme attendu!! Parfait!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2019
5/5
★★★★★
Très bon site internet, navigation facile, commande arrivée dans les temps, livrée en mondial relay.
Service client très réactif, car il manquait un produit dans ma commande, il m'a été envoyé très rapidement.
Je conseille ce site internet, si on est à la recherche de cosmétiques bio fabriquées par un petit artisan en France.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2019
5/5
★★★★★
Tous les produits essayés sont de grande qualité et efficaces. Les échanges avec le service commercial sont très cordiaux. Je n'achète plus d'autres produits cosmétiques ailleurs. Je recommande vivement le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide produits de qualité très satisfaite de mes achats je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2020
5/5
★★★★★
Très bons produits et accueil très chaleureuxl ors du retrait sur place
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2019
5/5
★★★★★
Super déodorant coco-palmarosa!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2019
4/5
★★★★☆
Facile et bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2019
5/5
★★★★★
De bons produits fabriqués main, naturels et locaux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2019
5/5
★★★★★
Très bons produits naturels rapidement adoptés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2020
5/5
★★★★★
Super atelier très convivial et enrichissant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2019
5/5
★★★★★
Essayer c'est l'adopter !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2019
4/5
★★★★☆
Les produits sont bons
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2019
5/5
★★★★★
Super !! Je recommande, produits de qualité, bonne communication. Approuvé à 200% !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2019
3/5
★★★☆☆
J’ai vraiment apprécié les produits... en revanche, puisque c’est une démarche écologique... le suremballage plastique utilisé est incompréhensible, surtout quand il existe des alternatives! (Je le ai déjà contacté pour ça... sans retour)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2019
Réponse de
Lulu & Guite
Bonjour Chann, Nous avions bien reçu votre message du 20/08 et y avons répondu le 21/08 par le message suivant : - 21/08/2019 - 17:32 "Bonjour Chann, Vous avez raison," les bulles" ne sont pas écolo. Votre remarque est tout à fait pertinente et nous allons nous renseigner pour des paquets plus naturels." Il semblerait que vous n'ayez pas reçu notre réponse et nous le regrettons. Il est vrai que nous n'avons pas encore trouvé à ce jour de produit unique qui serait aussi efficace et plus écologique que l'enveloppe à bulles pour caler et protéger les produits fragiles pour les petits envois. Si vous connaissez ce type de produit, n'hésitez pas à nous en faire part. Par ailleurs, en dehors des enveloppes à bulles, qui ne sont pas réutilisables, nous avons une politique de recyclage concernant l'emballage et l'expédition, puisque tous les emballages, cartons, produits de calage etc... que nous recevons de nos fournisseurs sont réutilisés pour nos commandes clients, nous achetons donc très peu de produits dans ce domaine. Notre démarche écologique est globale, mais nous avons encore du chemin à faire pour nous améliorer et les remarques de nos clients sont toujours les bienvenues pour continuer à avancer dans le bon sens 😉 Bonne journée Olga
4/5
★★★★☆
Un article était manquant, un peu déçue sur le coup. Mais sinon j ai laissé un message et on m a immédiatement rappelée, mon article manquant est en route. Site très sérieux. J ai apprécié la réactivité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2020
5/5
★★★★★
Des produits de grande qualité et un service de vente qui l'est tout autant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2019
5/5
★★★★★
Top, partie chercher directement la commande chez le commerçant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2020
5/5
★★★★★
Très bien,réactivité de livraison au top Emballage impeccable . Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2019
4/5
★★★★☆
Commande reçue rapidement. Bonne qualité des shampoings et savons.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2019
5/5
★★★★★
Produit au top livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2020
5/5
★★★★★
Produits bien décrits, envoi rapide et joli packaging
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
4/5
★★★★☆
Facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2019
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement, très bien emballée. Produits de très bonne qualité, le déodorant solide est génial, la brosse nettoyante pour le visage est douce et les cotons démaquillants sont impeccables !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2020