9.4/10
★★★★★
basée sur 245 avis publiés

Derniers avis clients

5/5
★★★★★
Chaque café n'est pas un simple café mais une vrai expérience gustatives, le personnel est très sympa et la café d'une grande qualité
Léo A.
Léo A.
Le
suite à un achat du 05/09/2023 
5/5
★★★★★
Excellent café malgré un tarif assez important
Rémi C.
Rémi C.
Le
suite à un achat du 07/08/2023 
5/5
★★★★★
Très satisfait ! Livré en temps, café très bon ! Je recommande !
Theau Joseph A.
Theau Joseph A.
Le
suite à un achat du 21/08/2023 
5/5
★★★★★
Excellent café en grains.
Corine M.
Corine M.
Le
suite à un achat du 16/08/2023 
5/5
★★★★★
Très bon torréfacteur, livraison fraîche et rapide, SAV top si besoin.
Marc D.
Marc D.
Le
suite à un achat du 11/08/2023 
4/5
★★★★☆
Grand dans l art de torrefier « blond « 
Edme C.
Edme C.
Le
suite à un achat du 07/08/2023 
3/5
★★★☆☆
J’ai commandé des contenants 1kg et je me retrouve avec des contenants de 250 g aucune info à la commande
Robert D.
Robert D.
Le
suite à un achat du 30/07/2023 
Réponse de Loutsa Torréfacteur
Le
Bonjour,
Je viens de faire le point avec le service de préparation.
Lors du préparation de votre commande, nous étions en rupture de sachets de 1Kg, nous avons donc conditionné votre café dans des sachets de 250g.
Merci de votre compréhension,
Bonne journée
Emilie - Service Clients
4/5
★★★★☆
Très chouette, mais évitez peut-être d’emballer les canettes de cold brew (tres bon au passage) séparément, ça fera économiser du temps de déballage aux clients et surtout la planète s’en portera un petit peu mieux (des packs pourraient éventuellement être une solution ?). Mais sinon vraiment rien à dire : le café est très très bon (l’odeur de l’espresso est à tomber) et, c’est peut être un peu superficiel, mais les packagings sont très beaux (les canettes par exemple ont un côté très artistique je trouve), ce qui rend l’expérience encore plus sympa !
Cécile M.
Cécile M.
Le
suite à un achat du 23/07/2023 
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Aurelien G.
Aurelien G.
Le
suite à un achat du 23/07/2023 
5/5
★★★★★
Top ! Café excellent et livraison à Marseille rapide, rien à dire, merci beaucoup 🙂
Robin S.
Robin S.
Le
suite à un achat du 05/07/2023 
5/5
★★★★★
J'ai pu suivre mon colis, je l'ai réceptionné sans problème et il était en bon état, autant à l'extérieur qu'à l'intérieur. Je suis très satisfaite !
Clementine H.
Clementine H.
Le
suite à un achat du 29/06/2023 
5/5
★★★★★
Excellent ! Quoi de meilleur quand il fait chaud qu'un café glacé ? Et celui-ci est absolument délicieux, parfaitement équilibré, de grande qualité. A essayer absolument.
Carol L.
Carol L.
Le
suite à un achat du 12/07/2023 
5/5
★★★★★
Café vraiment excellent!
Cyril B.
Cyril B.
Le
suite à un achat du 09/07/2023 
5/5
★★★★★
Envoi parfait, bonne réception, produits de grande qualité
Stéphane E.
Stéphane E.
Le
suite à un achat du 04/07/2023 
3/5
★★★☆☆
Ayant tester beacoup de torrefacteur en france, Loutsa reste un tres bon torrefacteur, mais pas le meilleurs malheureusement, il y a une amertume tres presente en bouche, les aromes il faut allez les cherché. Cote rapport qualité prix c'est tres bien.
Ahmed B.
Ahmed B.
Le
suite à un achat du 20/06/2023 
Réponse de Loutsa Torréfacteur
Le
Bonjour,

La torréfaction cold brew à été spécifiquement étudiée pour faire une infusion froide de minimum 14h et jusqu'à 18h maximum. Les températures de sortie de cette torréfaction ne permettent pas de goûter le café autrement. Comment avez-vous préparé le cold brew ?

N'hésitez pas à consulter la recette sur notre blog, https://www.loutsa.fr/cold-brew-cafe-inufuse-a-froid/
5/5
★★★★★
Mises à jour - La commande était erronée mais Loutsa m'a envoyé le bon colis immédiatement après que je leur ai envoyé un e-mail. Excellent service client et excellent café!
Jeun L.
Jeun L.
Le
suite à un achat du 28/05/2023 
4/5
★★★★☆
Parfait ?presque ! Je n ai pas Encore trouvé une vraie référence a l Italienne : italian roast s en rapproche mais pas assez de corps ! Je suis difficile , et addict a la fois !
Edme C.
Edme C.
Le
suite à un achat du 01/06/2023 
Réponse de Loutsa Torréfacteur
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Essayez de réduire la mouture de café. Plus la mouture est fine, plus la surface est importante. Une mouture plus fine donne plus de corps et de douceur (mais pas trop, sinon votre boisson risque d'être amère)

À bientôt,
La team Loutsa
5/5
★★★★★
Pratique , livraison rapide . Colis non ouvert car cadeau
Sylvie R.
Sylvie R.
Le
suite à un achat du 29/05/2023 
5/5
★★★★★
Très bon accueil et très bon café. L'un des endroits en France qui redonne au produit café ses lettres de noblesse.
Marc P.
Marc P.
Le
suite à un achat du 13/05/2023 
2/5
★★☆☆☆
J'ai acheté Cold Brew moulu. Mais il manquait la carte postale avec la recette. Egalement, il est écrit sur mon sachet que le café a été torréfié sur place le 28/07 alors que c'est la date du 28/04. Pour info, le colis a été préparé par Romane. De plus, il n'y a pas de recette de Cold Brew disponible sur la page du café Cold Brew
Yvan L.
Yvan L.
Le
suite à un achat du 01/05/2023 
Réponse de Loutsa Torréfacteur
Le
Bonjour Yvan,
Nous prenons bien en compte votre avis, celui-ci nous a permis d'améliorer le process de la commande du Cold Brew.
Nous avons été en contact sur Instagram et nous vous avons transmis la recette, est ce que le café vous a plu ?
Pour la date de torréfaction, le café a bien été torréfié le 28/04, notre travail est artisanal et il y a eu probablement un manque de lisibilité lors de l'écriture de la date à la main. Nous serons plus vigilants.
Nous vous souhaitons une belle dégustation et restons à votre disposition.
La team Loutsa
4/5
★★★★☆
On se plaint la commande et vite livrer
Roger B.
Roger B.
Le
suite à un achat du 23/04/2023 
5/5
★★★★★
Très bon café ! De qualité et bon pour le Monde 🙂
Jad B.
Jad B.
Le
suite à un achat du 19/04/2023 
5/5
★★★★★
Excellents cafés
Gwenaël H.
Gwenaël H.
Le
suite à un achat du 15/04/2023 
5/5
★★★★★
Merci pour votre livraison qui fut parfaite et merci pour le cadeau sac de café. C'est adorable de votre part. Cordialement Mr maurage Philippe
Philippe M.
Philippe M.
Le
suite à un achat du 12/04/2023 
4/5
★★★★☆
Pas eu le temps de goûter tous les cafés mais le premiers est délicieux, emballage soigné, livraison rapide
Marlene L.
Marlene L.
Le
suite à un achat du 09/04/2023 
5/5
★★★★★
Excellent café, la torréfaction est très juste en particulier pour le café filtre. Je recommande le "3 cafés pure origine" qui offre de la variété et un excellent rapport qualité prix.
Maxime D.
Maxime D.
Le
suite à un achat du 08/04/2023 
5/5
★★★★★
Café excellent, service excellent
Joffrey J.
Joffrey J.
Le
suite à un achat du 03/04/2023 
5/5
★★★★★
Un des meilleurs cafés que j’ai pu déguster, aucune amertume ni acidité
Martine A.
Martine A.
Le
suite à un achat du 21/03/2023 
5/5
★★★★★
Qualité du café, rapidité de livraison, facilité pour commander... Que demander de mieux ?
Michel C.
Michel C.
Le
suite à un achat du 18/03/2023 
4/5
★★★★☆
On est pas au gout  » l Italien « parfait mais on s en rapproche !!
Edme C.
Edme C.
Le
suite à un achat du 16/03/2023