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basée sur 319 avis publiés
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basée sur 319 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Café de très bonne qualité Et de très bon goût au palais
Corinne S.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
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★★★☆☆
J'apprécie beaucoup les cafés Loutsa, en particulier leurs cafés éthiopiens. Ma dernière commande a été livrée très rapidement, mais le colisage a été bâclé car j'ai reçu 2 sachets de cafés en grain alors que j'en avais commandé 1 en grain et 1 moulu.
Adjoua D.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de Loutsa Torréfacteur
Le
Bonjour Adjoua
Je suis navrée pour l'erreur sur votre commande.
N'hésitez pas à faire un mail à l'adresse commande@loutsa.fr afin de faire le point et vous renvoyer votre sachet moulu.
Bien à vous
SERVICE CLIENTS
LOUTSA TORREFACTEUR
Je suis navrée pour l'erreur sur votre commande.
N'hésitez pas à faire un mail à l'adresse commande@loutsa.fr afin de faire le point et vous renvoyer votre sachet moulu.
Bien à vous
SERVICE CLIENTS
LOUTSA TORREFACTEUR
1
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★☆☆☆☆
Chronopost n'a pas respecté le point relais indiqué à la commande
Gilles L.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
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★★★★★
Envoie rapide est soigné ! le café est bon Petit point d'amélioration (on peut toujours s'ameliorer 🙂 ) : peut faudrait il sceller les paquet en plus du zip, un des mien était a deux doigt de se vider dans le carton
Pierre K.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
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★★★★★
Commande livrée rapidement. Le café est excellent (movember)
Sarah C.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
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★★★★★
Livraison rapide
Karen B.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
5
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★★★★★
Tres bon café Super service
Stephane S.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
5
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★★★★★
Nous sommes toujours autant ravis de vos cafés. Juste les quelques paquets gonflés sont un peu difficile à écouler et à ranger dans nos rayons et nous adorions avoir un sac de café dans le carton pour caler la marchandise, mais sur les deux dernières il n'y était pas !!! Merci
Lorence R.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5
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★★★★★
Super expérience ! On apprend vite et on progresse vite. Au top 👌
Pretet E.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
5
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Café reçu rapidement, les dates de torréfaction étaient clairement indiquées sur chaque paquet et étaient récentes.
Mathieu D.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
5
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★★★★★
Les cafés Loutsa sont incontournables si vous voulez déguster du bon café au quotidien 🙂 Soigneusement emballés et livrés rapidement !
Lea D.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu le colis
Madeleine G.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5
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★★★★★
Livraison très rapide. Produits de qualité.
Marie-christine D.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5
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★★★★★
Très bon torréfacteur. Professionnalisme, rigueur, écoute. Nous recommandons
Isabelle R.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5
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★★★★★
Service client impécable. Cédrick est très sympatique.
Julia V.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5
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★★★★★
Parfait
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
5
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★★★★★
Des produits de qualité et des ateliers instructifs et accessibles.
Killian C.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
5
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★★★★★
Très bons cafés ! une démarche responsable. Un service aux petits soins et une équipe très sympa ! Je recommande !
Arthur G.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
1
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★☆☆☆☆
Still didn't get my coffee it's blocked in customs I love the coffee and the brand it is the best coffee I ever had .
Mohammed A.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
5
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★★★★★
RAS AU TOP
Sandra R.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
5
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★★★★★
De très belles saveurs comme toujours à découvrir ! Et merci pour les conseils cafés!
Guillaume F.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
3
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★★★☆☆
Je suis ravie de vos produits par contre j'ai rencontré plusieurs fois des soucis avec mon abonnement suite à mon déménagement, j'avais demandé une modification d'adresse à plusieurs reprises et j'ai à cet effet eu 2 livraisons ratées.. L'abonnement perd donc son utilité dans ce cas puisque le but était de ne jamais être en rupture de grains de café ..
Laure M.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
1
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★☆☆☆☆
Demandé de prendre rdv pour la livraison pas fait Demande de faire l entretien en même temps pas de réponse
Ludovic D.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5
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★★★★★
Colis préparé avec soin et envoyé très rapidement. Les cafés sont délicieux. Je recommanderai.
Isabelle H.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
1
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★☆☆☆☆
Livraison catastrophique, 6 jours après commande toujours pas de colis reçu,
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
5
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★★★★★
Pour les amateurs de café Loutsa est exceptionnel
Philippe M.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
5
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★★★★★
Service et qualité au top ! Merci. Quoi de meilleur qu'un excellent café.
Carol Charles L.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
4
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★★★★☆
Technicien agréable et consciencieux.
Severine P.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide et le café est excellent
Colette R.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
5
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★★★★★
Accueil ultra personnalisé, personnel adorable....les cafés sont sublimes, savoureux....
Stephanie G.
Le
suite à un achat du 22/10/2024